实习是一项考验即将踏上社会的大学毕业生毅力的比赛。坚持下来,你就会变得不一样,你就赢。
第一周
实习第一个星期,算是适应期。主要解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试更同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手。 第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!多动手一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周
实习逐渐深入,我也进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个新手,所以刚开始让我做的主要是通过电话跟客户沟通。现在开始跟客户交谈,要能够很好的领会客户意图,同时准确地向客户传达公司他们的要求和想法以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的业务流程和产品特点相当熟悉。于是每天我都会早起,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的解我们的'产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥,但一想,也许我刚才一番话就搞定一笔生意,即使再辛苦也是值得的。 工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。 认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
第三周
今天去会议室,这里没有秘书,只好我来当,以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道网络营销到底是怎么回事,解这些业务员的工作。开会结束后我自己有点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的解很不够深入、对网络的解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。
第四周
经过数个星期的深入解。结合我们公司的网上业务,今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,网上交易使商品交易发生巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。 网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。
一、目的
为了更好的督促各项工作的落实完成,提倡务实高效的工作作风;提高综合管理办公室工作人员工作质量;保证站前广场各项工作的稳定开展,特制定本制度。
二、汇报内容
汇报内容主要包括物业公司履行合同情况;站前广场环卫保洁、园林绿化养护、巡逻监控及停车场管理等工作情况;其他需要汇报的内容。
汇报分三类:
(一)工作日报
综合管理办公室《工作日报》内容包括:重要节假日或重要活动期间,对每时段工作内容,完成情况,完成质量情况,疑难问题的处理情况,未能处理的问题及次日工作计划等。
(二)每周周报
综合管理办公室《每周工作小结》内容包括:总结上周工作内容和计划下周的工作。并及时向局领导进行汇报。
(三)每月汇报
综合管理办公室《每月汇报》内容包括:总结上月工作内容和计划下月的工作。并及时向局领导进行汇报。
三、工作汇报的处理
局领导对站前广场综合管理办公室在工作汇报中“遇到的困难”“需要的支持”要作出及时反应,并对工作中需要改正的地方及时指出。
1、与业主朝夕相伴为业主尽责尽善。
2、物业管理,有序参与,依法维权,互惠互利。
3、做生态物业,创造优质人居环境。
4、共管同心,和谐同行。 和谐物管,美好生活! 优美环境,优良秩序,优质服务; 全面提高物业服务质量,努力扩大物业管理覆盖面; 促进物业管理发展 加快田园城市步伐。 创安全文明社区,建安居乐业家园。 物管联着你我他,文明和谐靠大家! 居住改变习惯,物管促进文明。 物业管理,使家园更美好! 物业管理是改善人居环境的内在需求; 物业管理是保障民生需要的重要方面; 物业管理是提升居住质量的重要手段; 物业管理是物业保值增值的重要条件; 物业管理是节能减排,低碳生活的促进力量; 物业管理是扩大居民消费的重要环节;
5、同一个中国梦想!同一个和谐家园!
6、我们的服务,与你就一门之隔。
7、物业管理业主当家小区建设依靠大家
8、服务从我做起,业主在我心中。
9、支持物业管理,享受优质服务。
10、广厦安居靠物管,和谐物管靠大家。 (美词网 meici.net)
11、加强民主,依法治国,构建和谐社会
12、汉鑫专业物管,今生真心相伴。
13、同一个中国梦想!同一个和谐家园!
14、物品出入管理七字绝 搬出物品应查清, 先将业主意见听; 业主同意费又清, 放行登记要认真。
15、公司与业主共创优秀物业管理。
16、用我们的服务让业主与公司共赢。
17、确保合同服务,争取更多奉献。
18、人人关注物业管理,人人尊重物业服务。
19、树立科学发展观,构建和谐平安社区。
20、选择汉鑫,您将拥有最贴心的管家。
21、实现社会和谐,建设美好家园。