各位同仁各位领导：
大家好!
自进入我们众赢公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理
参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理;推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划
建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系
管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利_亿的目标
同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作
品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。
在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。
我们众赢公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。
我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。
这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。
形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸
各电视媒体，展开更深层次的合作。比如在__电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等
为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。
通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。
品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到理想的效果。但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
一、加快融媒体中心建设，推进媒体融合发展
1、全市先行，县融媒体中心正式运行。2023年3月27日《寿县融媒体中心职能配置、内设机构和人员编制规定》正式下发，逐步配齐了班子，明确了部门职责分工，实现人员、机构、技术、平台的相续融合。5月份，20名采编人员集中入驻指挥调度大厅集中办公，全媒体采编模式初步形成，得到了市委常委、宣传部部长许承通的充分肯定。先后有凤台县、潘集区等县级媒体前来参观交流。
2、多措并举，努力提升全媒体采编技能。采取“走出去，请进来，跟班学”的办法，一方面选派专业技术力量加强技术攻关，并前往濉溪、含山、砀山、旌德等县区考察观摩，派员参加全国县域新闻宣传工作培训班、安广联县级融媒体中心建设交流研讨会等;另一方面，4次邀请省新媒体集团技术人员到单位进行集中业务培训，促成工作人员尽快掌握技术要领。
1、紧扣中心，主题新闻宣传有声有色。今年以来，县融媒体中心把宣传工作重点放在服务县委县政府中心工作推进上，积极策划和部署各项主题宣传报道，为各项重点工作舆论开道。传统媒体与新媒体统一发声、联合发力，在广播、电视、报纸、网站、手机台开办了《文明实践在寿县》、、《聚焦脱贫攻坚》、《不忘初心牢记使命——群英谱》、《新中国成立70周年重点工程建设巡礼》、《创建省级文明城市提名城市》、《扫黑除恶知识访谈》、《移风易俗大家谈》等栏目。在午季和秋季秸秆禁烧工作中，提前做好宣传方案，采取新闻、通告、标语、录音等相结合的全方位宣传，引导全县上下形成了浓郁的禁烧氛围。针对今夏以来的持续干旱，积极和相关部门联系，组织记者深入抗旱一线采访，及时将寿县旱情和抗旱工作向社会宣传报道。全年共播发电视《寿县新闻》288期、《民生视线》52期，广播《寿县新闻》300期，编辑报纸《今日寿州》50期。
2、突出特色，对外宣传提质增量。突出我县决战决胜脱贫攻坚、重点工程建设、创建省级文明城市提名城市等工作特色，积极向上级新闻单位投稿。根据融媒体新的工作实际和要求，鼓励记者打破常规，向上级广播电视、纸质媒体及新媒体全方位投稿，努力实现传统媒体有新突破、新媒体有新气象的目标任务。全年共在省、市发表新闻稿件140余件(篇)，为央视纪录片《中国影像方志——安徽寿县篇》提供了大量的音像资料，参与淮南市市台撰稿的新中国成立70周年大型文献纪录片《红色记忆·一门忠烈》获全省重点电视专题片优秀作品，同时在学习强国推出。
3、立足本土，专题栏目不断拓展。为了让专题宣传更有效果，定期围绕一个中心，一个主题开展系列宣传。在电视《寿州方圆》、《关注》、《古城人间》栏目中策划开设了“不忘初心牢记使命”老兵群英谱、“不忘初心牢记使命”我的初心故事、代表委员风采录、最美乡村教师、寿州非遗传承人等本土接地气的栏目;在报纸《今日寿州》开辟“我和我的祖国”、“壮丽70年”征文宣传专栏;在广播上开设了“古城之声”、“请您欣赏”等专栏，深度报道全县经济社会发展成就，激发全县人民的爱国热情。
4、移动优先，新媒体推送及时有力。“寿县发布”微信微博、“寿县手机台”APP等“两微一端”官方平台自成立以来，始终坚持官方媒体平台党性原则，坚持定位，紧紧围绕县委、县政府中心工作，积极开展内外宣传工作。截至11月底，县政府网站共发布各类政务信息5570条，依申请公开信息83条;微信“寿县发布”发布信息980条，“网信寿县”发布信息560条，微博“寿县发布”发布信息1463条。寿县手机台上传各类资讯9840条，其中视听内容1413条，总访问量达727万。
三、发挥媒体联动效应，承办活动有声有色
1、举办活动，展现能力实现双赢。依托广播电视技术手段及人才资源优势，策划导演多场大型文艺晚会和直播活动。先后对全县经济工作和三级干部会议、表扬激励2023年度脱贫攻坚工作会议进行实况电视与手机台并机直播;举办了“八公山桃李芬芳旅游季”、“安丰塘水泽田园旅游季”等重大旅游系列推介和体验活动;成功举办“2023春节联欢晚会”、“庆祝改革开放40周年聚力脱贫攻坚专场文艺演出”、“寿县庆祝中华人民共和国成立70周年文艺汇演”等大型文艺晚会。县融媒体中心还对多场“我和我的祖国”、“我和祖国共成长”、“我们的节日——端午”等爱国主义读书演讲比赛进行直播和立体报道，各种活动贯穿全年，充分展现了融媒体中心的能力和实力，收到社会各界的一致好评。
2、聚焦主业，营造国庆浓厚氛围。紧紧围绕新中国成立70周年宣传主题，推出了“五个一”宣传大选题，即出一套丛书、发一篇大稿、办一台晚会、推一批节目、拍一场“快闪”。出版发行42万字《追梦寿春——寿县庆祝中华人民共和国成立70周年征文选》，推出《不忘初心、牢记使命》系列专题栏目，自己编排、导演寿县庆祝中华人民共和国成立70周年文艺汇演精彩亮相，高质量、大手笔完成《我和我的祖国》寿县版快闪拍摄制作，在寿县融媒体中心手机客户端发布视频后，顿时引爆朋友圈，形成刷屏之势。“学习强国”、“人民网”等中央主流媒体予以转发，各类媒体随后跟进，一天之内点击率突破10万。
3、服务群众，优化电子政务新平台。管好用好寿县人民政府网和寿县网，构建“标准统一、体验一致、跨界协同、服务创新”的一体化信息平台，完善政务信息发布功能，进一步加强与网民的互动沟通。截止10月底，政府网“书记信箱”收信42封，“县长信箱”收信41封，“部门信箱”收信78封，按照县领导批示全部办结。“寿州论坛”共收主帖460条，审核370条，其中需回复帖287条全部回复，在线回复率100%。
四、以党建工作为引领，意识形态全面加强
1、强化组织，切实加强党的建设。今年以来，县融媒体中心切实加强机关党的建设工作，以党建工作项目化管理为抓手，以党员扶贫帮困为引领，深入学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，不断推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严肃党内组织生活，强化党员教育管理，全面加强党的政治、思想、组织、作风、纪律建设，机关党的建设工作迈上新台阶。
2、落实责任，牢牢掌握意识形态。深入学习贯彻《中国共产党宣传工作条例》，坚持正确导向贯穿于工作的各个领域、各个环节，在新闻采编各个环节绷紧“正确舆论导向”这根弦，始终坚持正面宣传为主，严格执行节目“三审”制度，坚持24小时网络舆情值班制度，强化预警机制，及时掌握舆情动态。新闻宣传聚焦习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神的宣传贯彻落实，聚焦全县改革发展稳定各项工作，组织策划一批系列报道，在全媒体平台同时推出，营造促进全县改革发展的良好舆论氛围。
五、夯实技术平台阵地，事业建设长足发展
1、加大投入，为全媒体平台提供支撑。今年7月份，由县财政投入200万元，县融媒体中心自行设计采购的高清转播车正式投入使用。该车具有广播直播、融媒体高清电视直播等多种功能，是我县融媒体中心传播手段和传播形式的一次跨越升级。8月份，县财政投入1500万元，用于建设应急广播系统建设，作为主体责任单位，县融媒体中心组成专门建设班子，精心组织、积极推进。结合我县镇村实际，反复讨论修改应急广播系统建设技术方案，顺利通过省广播电视局专家组论证。目前一期建设项目成功开标，已经与中标方签订了施工合同，正积极备货投入施工，12月底将全面完成建设任务。我县应急广播系统建成后，将覆盖全县25个乡镇、280个村(社区)、3300个网点，是融媒体中心全媒体发布体系的又一重要发布渠道。
2、建立体系，安全播出得到保障。长期坚持以广播电视安全播出为生命线，加大广播电视设施建设和保护力度，建立科学整的一整安全播出工作制度，从技术和管理两个方面着手，保障全中心广播电视安全播出。在十九大、国庆等重要时期和敏感时段，坚持领导带班制度、巡查制度和报告制度，广播电视节目实现“零插播、零停播”，无任何安全播出事故。
3、多措并举，强化网络和信息化安全。加强政府网站中心机房安全防护工作，实行24小时值班制，做好政府网站信息监测;扎实开展全国政府网站普查和集约化建设，认真落实国家信息安全等级保护制度，进一步提升政府网站安全防护等级，强化网络和信息安全管理，加强重点信息系统和关键信息基础设施安全保障，确保网站机房、信息监测安全可控。
回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位;从执行角度看，则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、试岗期间的工作的全面总结
在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：
1、日常工作的部署及管理
作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：
(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;
(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等;
(4)每早8：40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作
2、妥善处理好客商关系
客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：
(1)负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;
(2)本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;
(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
(4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。
在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：
(1)确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;
(2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议;
(3)积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3、与领导及部门之间的有效沟通
营运的工作能够顺利进行并取得好成绩，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：
(1)完成上级安排的各项工作任务;
(2)就工作中的问题与上级领导保持及时、全面和经常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。
(3)定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。
4、部门管理，打造优秀营运团队
作为一个管理者，优化整合本部门的资源，提高部门凝聚力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手：
(1)贯彻落实上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;
(2)及时发现和解决所属员工工作中的问题，
(3)对部属进行定期的专业和知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求。
(4)考察部属的实际工作能力，并正确的评估，将信息反馈到领导处;
(5)积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。
二、工作中的经验和教训
在积极投入工作的同时，我一直注重知识的学习，经验的积累，并认真分析每项工作的成败原因，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。
1、以原则和制度作为管理的准绳
作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则，要严格按照集团公司制度执行，工作分配要合理公平，思考问题要理性。
(1)爱岗敬业、忠于职守;品行端正，廉洁奉公;坚持原则，以身作则。
(2)熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度;
(3)熟悉掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理知识;
(4)负责制定工作目标，并合理的组织安排任务，在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制，对实现的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。
2、知己知彼，做一个有准备的管理者
现在的商业竞争非常激烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力，采用各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在积极进入洛阳市场，使得洛阳市场的竞争非常激烈，我们要在市场保持自己的优势，就要加强与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，平时主要是从以下方面进行考察的：
(1)全面深入了解洛阳万达项目，包括周边配套和环境等，为项目做好解读，全面分析自己在市场中的优势。
(2)进行可类比已存在的项目进行考察分析，了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。
(3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析，并估算对我的影响。
(4)持续不间断的做好商圈调查。
3、做好有效沟通，收集管理相关信息
在营运工作中，沟通是很重要的一部分，通过沟通我们可以获得很多有用的信息，但沟通只是手段，获取管理相关信息才是目的，沟通是灵活的方式，需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度，在学习沟通的技巧同时，更要注意收集信息，在沟通中主要关注以下几点：
(1)与商户的沟通：关注其背景，经营销售模式及业绩，在与商务洽谈前，一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等，了解其品牌的信息，从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的经营信息，为招商调整做准备。
(2)与顾客的沟通：认真聆听顾客的投诉及建议，了解顾客的想法及需求，按照制度和流程给顾客合适的答复，并从顾客的投诉和建议中总结教训，提升管理品质和形象。
(3)与领导的沟通：准确的理解领导下达的命令和任务，及时解决疑问，按照要求保质保量的完成工作。
(4)与其他部门之间的沟通：在工作中需要各个部门之间的协作和支持，加强部门之间的沟通，能够使工作更顺畅。
4、合理安排和部属工作，整合和提升部门工作能力
营运部部门经理，作为一个中层的管理人员，在上级下达任务目标和面对问题时，需要合理的向自己的员工安排和分配任务，在大家的共同努力下来完成任务和解决问题，这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率，达到员工和工作任务之间最优配置，工作中主要注意以下几点：
(1)按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位，公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的，每个岗位都有自己的工作内容和责任，安排工作时要明确每个岗位的责任，该责任对整体工作任务的影响，并告知任务的接受者。
(2)了解自己员工的性格、兴趣爱好等，安排与其兴趣爱好相关的工作任务，使其乐于接受分配的工作，这样可以提高员工的工作的积极性。
(3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量，合理科学的分割任务，并公平公正的分配任务。
5、建立和完善绩效评估，公平公正考核员工
在公司人事考核的基础上，更加注重部门内部员工的考核，对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估，让员工付出的努力能够得到体现，使其明白责任心的、重要性，也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据，在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法，具体操作如下：
(1)根据每个岗位的责任和任务目标，确定其工作应该达到的质量作为关键价值，完不成则价值没体现，完成则价值得以体现，超额完成则是价值高额体现;
(2)以责任和能力两个维度进行考核，根据工作性质划分其权重;
(3)把责任和权重细分为各个指标，并为每个指标赋予相应的权重和分值;
(4)对员工的工作和任务量进行公平公正的计量评估。
三、下一步工作的计划
新的一年已经过了两个月了，我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有计划有重点的安排工作，下面是我简要说明工作计划：
(1)协助推进室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺和收尾工作。
(2)完成合同的签订及合同相关费用的收缴。
(3)为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。
(4)着手开展营运工作，做好营运物料的储备及相关知识积累。
(5)建立健全品牌库管理，收集相关的品牌资源，为招商调整做准备;
(6)建立现有商户数据库，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管费收缴情况，日常经营情况等等，便于日常工作的有序进行。
四、对公司(部门)的合理化的建议
我们公司的管理制度是比较先进的`，无论制度制定上，还是流程设计上，都是比较科学合理的，在日常的管控方面也是比较有效的，但也有一些小问题，我分别提一下：
(1)营运部是商管公司管理的核心，领导层要理解和提供更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴，还是多种经营的创收以及商户的招商调整，营运部全体员工都付出很多。日常的管理更是繁琐复杂，更希望领导层的理解。
(2)对于公司的制度和流程方面，有些员工由于各方面的原因，理解的不够透彻，经常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。
五、希望获得的相关培训和支持
营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的，希望在新的工作年中，能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观，工作经验的交流与分享。
根据《_县年度县直单位社会评价有关工作》的通知要求，结合融媒体中心工作实际，现将_县融媒体中心年度工作情况汇报如下：
一、在履职担当方面
依据县委县政府确定的目标任务，坚决贯彻落实党的十九大和十九届四中、__精神，贯彻执行有关行业管理规定，正确引领社会思潮和舆论动向，有效凝聚经济社会发展合力，发挥融媒体优势，积极开展社会化服务，提高社会效益和经济效益。一年来，中心组织干部职工开展思想政治，业务技术，道德法制，党风廉政，“爱国卫生7个专项行动”教育等学习，认真完成县委，县政府和上级新闻媒体交办的各项工作任务，达到了预期目标。中心两位领导也作了述责述廉遵守政治纪律，严守政治规矩的报告，牢固树立了围绕中心，服务大局，履职担责意识，为明年工作奠定了坚实基础。
(一)媒体业务情况。县广播电视台坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则，以服务全县工作大局为中心，开设了一系列电视专题专栏进行宣传报道。共播出专题专栏节目20余期，共编播《_新闻》112组3400余条;中央电视台播出新闻12条;云南电视台播出新闻71条;曲靖电视台播出新闻320余条。年以来，新闻宣传工作造势有力，舆论引导水平明显提升，坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则，以服务全县工作大局为中心，围绕全县经济建设和社会各项事业，同时针对传统节庆、重要纪念日和重大主题活动，开设不同的专题专栏进行报道，推出了《创建平安_建设》《开展扫黑除恶建设善美_》《美丽乡村建设》《生态_建设》《关注重点工程建设》《脱贫攻坚》《人居环境》《综合整治》《环境保护_在行动》《狠抓落实》《爱国卫生7个专项行动》等县委县政府重点工作的宣传新闻专栏。围绕县委、县政府提出的“基础强县、产业富县、生态立县、科教兴县‘四大战略’，同步推进农业现代化、新型工业化、旅游品牌化、城乡一体化、全域信息化‘五化联动’，推动经济社会持续健康发展，决战决胜脱贫攻坚，全力打造‘生态活力宜居宜业健康幸福’___”的总体思路，主动担当作为，唱响主旋律，打好主动仗，讲好_故事，传播好_声音，在中央、省、市级主流媒体刊发新闻稿件1500余篇。其中在《人民日报》、《人民图片网》、《中国新闻网》、《人民网》、《新华网》等媒体刊发新闻作品120余篇，《云南_县板桥镇油菜花开春先到》《消费扶贫助力脱贫攻坚》《久违的同学又见面了》《日子变了样》等图片新闻在人民日报上刊发;在《云南日报》、《春城晚报》、《云南信息报》《云南网》等省级媒体刊发新闻作品150余篇，《_：油菜花开春意浓》、《_滴灌技术保质量》、《老年公寓温暖晚年生活》、《温暖送到贫困户心中》等稿件在云南日报上刊发;在《曲靖日报》、《曲靖M》、《掌上曲靖》、《珠江网》等市级媒体刊发新闻作品1200余篇，《路通百业兴》、《_全域旅游绘美景》《小山村变了样》《幸福画卷徐徐展开》等稿件在曲靖日报头版刊发。
(二)媒体社会成效情况。_县融媒体中心现有_M、_发布微信公众号、七彩云平台、云南通_客户端、今日头条、抖音等新媒体账号，_县融媒体中心充分利用新闻客户端，微信公众号、今日头条、微博等自媒体矩阵和抖音、快手等短视频平台加强对重大主题新闻的宣传报道力度，同时针对重大宣传主题根据不同平台传播特点组织内容生产，提高新闻信息传播力和影响力。一是媒体融合进一步促进了媒体发展;二是传播及时进一步拓展了覆盖面;三是创新了新闻写作手段和新闻思维;四是更加贴近群众，有特色和趣味性;五是与省市新媒体合作进一步拓宽了融媒之路，为下一步的发展奠定了坚实基础。据统计，年1月1日至今，_M“_发布”微信公众号总阅读量约158万，“_融媒”抖音好总阅读量约360万。_M新闻客户端单篇文章阅读量达59.6万，“七彩云端”新闻客户端单篇文章阅读量达37.5万。按照_现有人口按65万人计算，新媒体播发指标已经达到融媒体中心建设要求。年，_县融媒体中心新媒体爆款作品涌现，“_M”、七彩云端两个新闻客户端有“10W+”以上稿件16篇，“_融媒”抖音号发布的作品中有点击量“10W+”以上短视频54条，“100W+”以上短视频9条，点赞量破万作品8条。
(三)是疫情防控新闻舆论成效显著。新冠疫情发生以来，仅年1月22日至2月2日16时，_县融媒体中心在“_M”手机新闻客户端转发《人民日报》、央视新闻、《中国政府网》、《云南网》、《云南日报》等相关官方权威新闻报道及发布曲靖市，_县各级各部部门采取的疫情防控措施等疫情报道共408条，阅读量约164.7万人次;按上级要求在“云南省_县微博”转发各官方媒体报道74篇;在“_电视台”微信公众号及时发布本县疫情处置相关宣传报道65条，阅读量近16.2万人次;在“七彩云端”发布疫情信息66条，阅读量近43.2万人次;在掌上曲靖_频道发布疫情信息62条;在“_新鲜事”抖音平台发布疫情信息18条，阅读量246.7万人次;在今日头条发布疫情信息36条，有效扩大了宣传面，积极引导舆论，引导群众用正确的防护措施面对疫情。在疫情防控中，稳定群众情绪、杜绝谣言产生是宣传工作的重中之重。中心在_县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组的指导下，规范报道流程，由播音员统一录制了疫情防控倡议书和指挥部公告宣传音频，及时分发到全县应急广播、各村组大喇叭和临街商铺小喇叭、宣传车进村入寨巡回宣传和滚动播放。累计播发公益广告短视频600余条次，在新媒体平台刊发公告、倡议书20余条，确保了疫情防控宣传全覆盖，防控知识人人知，有力地杜绝了谣言的产生，减少了群众猜疑，稳定了人心。
二、在正风肃纪方面
作风建设一直在路上，正风肃纪要久久为功。从严管理干部要向干部的思想诟病抓起，中心本着思想是行动的先导，通过加强理论上的学习，廉洁纪律和群众纪律作为重要内容重点学经常抓，强化执纪监督机制，营造了风清气正的工作氛围和工作秩序。通过对倾向性、苗头性问题的分析研判，领导班子成员定期和各科室负责人谈话，抓早抓小、防微杜渐，及时提醒纠正苗头性、倾向性问题。按照县纪委的统一安排和部署，认真开展了春节慰问、公车私用、名烟名酒、“天价烟”、民生领域突出问题、形式主义官僚主义、礼品礼金、等的专项检查。坚持用制度管权管事管人管作风。针对中心的薄弱环节，强化建章立制，推进源头治理，完善各项工作制度，落实主要领导末位表态、领导干部外出请销假、领导干部个人事项报告、日常值班值守等各项制度。如有违反制度要求的，视情节轻重在融媒体中心内通报批评并监督纠正，通过党员干部互相监督制度落实，促进中心内的各项工作更规范化、制度化水平。严格落实“三重一大”集体决策制度和党支部会议事规则和“三会一课”制度。按照“有学习方案、有会议记录、有学习资料、有笔记体会、有图文资料”等标准严格开展，将党员领导干部参加“三会一课”的情况纳入年度考核，不断强化宗旨观念，按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》明确规定，《中国共产党纪律处分条例》相关规定，建立起从我做起，马上就改，让群众看得见、感受得到、内心认同，形成一种人人尊重法律、畏惧法律的权力运行的常态，维护 法律和制度的震慑力。
三、在办事公开方面
本中心凡办理与群众利益密切相关的事项，在不涉及党和国家机密的情况下，依照有关规定向社会或有关部门公开。办事公开遵循实事求是、民主监督的原则，做到方便群众，利于监督;其内容和范围根据工作的性质、特点以及群众关心的程度确定。并依据本单位的公开书，落实权力清单，责任清单，推进党务，政务和各部门办事公开，兑现公开，及时公开应当公开的政策法规，职能职责，办事流程，服务，收费标准等事项，主动接受社会监督。本单位的名称、职能权限、服务范围、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范，均上墙规范张贴，严格按照单位各项管理规定和规章制度开展工作。单位人事、财务、基建、采购做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作公开原则进行。涉及本中心职工切身利益的重大事项，提交职工大会或职工代表大会讨论通过。并利用政府网站、公开电话、客户服务热线、广播电视等载体，编印办事须知、办事指南、宣传手册等形式予以公开。
四、在工作效率方面
改进机关作风，提高工作效率，是加强党的执政能力建设，推动经济社会又好又快发展的迫切需要，是保证政令畅通，提高行政效能的必然要求。融媒体中心作为新成立的单位，在县委，县政府及宣传部的领导下，通过制度的完善和加大监督检查力度，广大干部职工工作作风有了很大改变，工作效率有了很大提高，全局意识，服务意识有了很大增强。我们着力打造一支素质高，责任心强，综合能力突出的干部队伍，在思想上重视，在工作中起带头作用，明确责任，从工作的实际出发，要求大家爱岗敬业，尽职尽责，为自己负责，为单位负责，也为人民负责，时刻不忘自身的本职工作，克难奋进，团结协作，求实创新，加强学习，培养职工自身的主动意识和创新意识，多动脑筋多思考，学会跳出现有的模式做工作，勇于用超常规的思想，敢于尝试与突破发现新思路并付诸于实践，统筹安排工作内容，利用现代化技术，电子政务现代化工具，现代化信息技术和网络环境平台开展工作。不断创新监管方式，持续优化政务服务，提高 干部职工专业素养，专业水平，切实为基层和群众解难事，办实事，做好事。完善管理制度，明确自身职责，工作中主动查找不足，实行公开制，首问负责制，做到有职就有责，任职必负责，失职要担责，完善考勤制度，加强考勤，努力提高大家的紧迫感和时间意识，督促大家更加有效，高效的利用时间不断提高工作效率。
五、在廉政建设方面
融媒体中心紧紧围绕中心，服务大局，以坚决的态度，有力的措施，扎实的工作，以党风廉政责任制为龙头，有力推动了党风廉政建设工作的深入开展，取得了一定成效。为深入贯彻党的十九大精神，全面落实党中央和省委，市委，县委关于全面从严治党，推进党风廉政建设和反腐工作的决策部署，根据县委，县政府《_县年党风廉政建设责任制实施意见》结合_县融媒体中心的工作实际，中心制定了年党风廉政建设责任制实施方案，深入查找问题，全面整改落实，并对照中央八项规定等工作纪律，以及党风廉政建设和反腐工作相关要求，完善自身内控制度，规范财务审批，严格财务管理，实行重大事项班子集体决策，分级负责制，注重源头提醒，对中心今年的党风廉政建设工作情况开展了全面的自查自纠。筑牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉做到“两个维护”，不断提高政治站位。规范党内政治生活，严格遵守《中国共产党章程》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》，认真严格落实“三会一课”、民主生活会、领导干部双重组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、党内监督等制度，经常性开展批评和自我批评，加强对党员干部职工的教育、管理、监督，切实增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。履行全面从严治党主体责任、监督责任。提高政治站位，坚定政治立场。逢会必讲党风廉政建设，深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步学习领会推进全面从严治党和加强党风廉政建设的深刻内涵和重要意义。充分调动全体党员干部职工积极性、主动性、创造性，全面推进我中心党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，以“服务中心、建设队伍”两大目标任务，深入推进全面从严治党向新闻工作一线延伸。加强警示教育，促进廉政建设。严格按照《_县党风廉政建设存在问题整改落实方案》要求，结合中心工作实际，用好反面案例警示性作用，举一反三，深入查找问题，细化整改措施，制定工作方案，推进全面从严治党深入贯彻落实。严格执行招投标、国有资产管理、重大资金拨付管理、财经纪律等制度，健全廉政风险防控和内部控制机制。贯彻落实党风廉政建设责任制和反腐工作，把党建、党风廉政建设和反腐工作同业务工作结合起来，列入年度重点工作，与业务工作同部署、同检查、同考核，取得了较好效果。
年，中心深入学习贯彻落实十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，严格按照各级党委政府对党风廉政建设和反腐工作的要求，深入推进全面从严治党向纵深发展。但或多或少还存在一些问题，下一步，融媒体中心将继续深入贯彻落实党的十九大报告精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，按照县委、县政府的安排部署，持续加强党员干部管理，强化制度规定执行，完善廉政制度建设，积极开展新闻舆论监督，为营造风清气正的良好政治生态提供坚强的新闻监督保障。立足中心工作和重点建设项目，圆满完成好各项工作。
年，奉化区融媒体中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入践行浙江建设“重要窗口”使命担当，紧紧围绕建成“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”的建设目标，聚焦舆论宣传、聚焦发展要务、聚焦党的建设，中心全体干部职工审时度势、攻坚克难、砥砺奋进，为塑造县域媒体深度融合的“奉化样板”作出积极探索，为建设现代化健康美丽奉化新城区提供坚实的思想舆论支撑。
一、强化政策扶持，体制改革稳妥推进
一是顶层设计上高位推动。年4月由区委办、区府办联合发文《宁波市奉化区关于扶持推进区融媒体中心建设发展的若干意见》，通过创新体制机制，构建现代融媒治理结构，为奉化媒体深度融合按下了“快进键”。
二是机构融合上能整尽整。根据奉化区深化机构改革协调小组办公室印发的《宁波市奉化区融媒体中心职能配置、内设机构和人员编制规定》，年3月，中心对机构、人员、职能、设施等进行了全方位调整和试运行。5月，为助推融媒向纵深发展，中心委托上海洁红文化传媒中心对《奉化区融媒体中心战略规划总体设计咨询》进行课题研究，按照“业务倾斜、精简归并、移动优先、融为一体、资源整合、绩效激励”六大原则，为中心下步量身定制了今后融媒发展战略和路径。目前，中心机构改革方案经6稿深度讨论后，新一轮深化融合改革方案已在10月中旬启动，中心融媒编发部、媒体采集部、品牌运维部、用户运维部4个部门先行先试，在组织架构、人员设置、绩效考核方面已初具成型。
三是政府资源上强化导入。根据《宁波市奉化区关于扶持推进区融媒体中心建设发展的若干意见》精神，奉化区委区政府支持融媒体中心进行资产重组，积极尝试资本运营，将原奉化日报报业有限公司更名为融媒文化发展有限公司，承接文化产业宣传、政府合作项目以及市场经营等业务开展，并积极筹建宁波市奉化区融媒数字信息服务投资发展有限公司，作为数字信息服务投资平台，与区属国资公司共同承接区属数字信息服务化产业项目。逐步推进全区灯杆广告、户外大屏、固定平面广告位等公共宣传点位统一由区融媒体中心管理和运营。
二、坚持重点突出，舆论宣传守正出新
一是主题报道精彩纷呈。开设《牢记总书记重托·勇当“重要窗口”建设模范生》等20多个专栏，播出主题报道590余条。加大“两会”主题宣传，推送报道170余条。重拳推送区领导“周一夜访”宣传，播发报道40余篇。加强舆论监督宣传，播发报道100余条。大幅增加经济宣传，播发报道约百余篇次。重点推出争创全国文明城市六连冠宣传，开展“一把手”系列访谈活动，播发相关报道300余条。策划各种节日报道，播发报道100余条。加强轨道3号线开通宣传，推送各平台新闻、短视频40余条次。
二是疫情报道浓墨重彩。针对疫情防控、援鄂医疗、先进人物、复工复产等进行全面宣传，电视、报纸播刊发相关信息4000余条，广播微信微博推文发布700余条。中央、省、市媒体刊发奉化抗疫相关报道1000余篇次，其中中央级媒体160余篇。面对今年突如其来的疫情，中心打破常规，整合《奉视新闻》《民声1890》两档节目，从1月30起到3月6月，新闻从一周五天改成一周七天日播，推出抗疫特别报道。
三是对外宣传成果显著。截止9月底，共播出外宣稿件945条，其中电视外宣406条，电台外宣294条。中央电视台播出26条，浙江卫视113条，宁波电视台267条;电台中央人民广播电台18条，浙江之声38条，宁波电台238条;新媒体共播出245条。拍摄制作的十集系列短视频《我的环保故事》，点击量已超60万。共报送70多件作品，目前，中心报送的作品已获市级以上政府奖和新闻奖项70件次。
三、打造一体平台，全媒体矩阵建设显著
一是报台网建设深度融合。依托融媒体平台，通过采编播流程和组织结构的优化和重构，推进报台网深度融合。积极推动新闻生产模式转型升级，通过搭建中心“中央厨房”，形成新闻信息的“总控平台”与“调度平台”，对报纸、广播、电视、APP、微信公众号、政府网站等实行全媒体调度，实现“一次采集、多元生成、全媒传播”的生产新模式。打破报纸、广播电视、新媒体等采编框架壁垒，将采编人员聚合在一起进行“统一报道部署、统一策划主题、统一组织采访、统一编发稿件”，实现集约化、全媒体化运作。同时，以扁平化管理为引导，从内容层支持跨媒体组合编排，推动信息内容、技术应用、平台终端、人才队伍的全面共享融通，使文字、视频、音频、网络图文、直播等内容形式交叉叠加，加速构建全方位、立体式的资讯服务发布“枢纽”。
二是全媒体矩阵纵深拓展。深入践行“移动优先”发展战略，大力树立“用户思维”，优化设置电视频道和报纸版面，明确移动端优先介入、优先发稿的“绿色通道”，全面推进资源要素优先向移动端倾斜。不断壮大以“掌上奉化”APP为主核，奉化发布、奉化头条等为羽翼的融媒体矩阵。重点完善“掌上奉化”融媒体资源、纳入12345投诉功能、拓展人力资源、文明实践中心等5项功能，努力实现“媒体+服务+政务”综合性信息服务平台。持续推动“掌上奉化”客户端提质升级，加快布局视频化、主流化、智能化、互动化的特色融媒体产品，创造更多指尖上的“现象级”。截止10月初，“掌上奉化”共发布8500多条信息，开设19个专题，进行68场直播，粉丝维持在13.8万;“奉化头条”粉丝数11.6万;“奉化发布”粉丝数5.7万;头条、发布推送的阅读率分别为8万、9万，奉化头条宁波媒体月度排名媒体类前7位。“掌上奉化”APP获得浙江省县市区新媒体20强。
三是技术提升持续进行。加强技术支撑，完成原报社机房设备的搬迁工作，打通报社专网，增强整体平台系统的协同生产能力。针对中心办公外网、报社专网、非编文稿专网三网并行的实际情况，完成中心网络架构的升级，杜绝信息安全风险。完成了播出视频服务器软件升级和硬件维护工作、全台所有专业监视器和DPL大屏的色彩校正与维护工作、17楼机房和大雷山机房UPS主机、电池的维护保养工作以及中山公园发射塔维修保养工作，为全媒体一体化打好基础。
四、深耕经营创收，事业建设全面发展
一是网络运营紧抓不放。搞好市场分析，开拓营销思路，夯实固定收入项目，努力提升经济增长点。截止10月份，在册正常用户158565户，有线电视新开户2242只，高标清换购5223只，营业厅共受理168186笔业务，呼叫中心受理故障和咨询电话47686次，故障派单19476次。新冠疫情期间，为响应“停课不停学”的号召，开通了教育资源直播频道本地落地播出。完成网络运维与平台建设，集客项目建设和新建小区工程配套建设。充分依托广电双向网络资源优势，积极做好医疗保障药店视频监控、公安路政监控、平安校园智慧安防等“智慧城市”建设项目，进一步提升了中心的产业经营能力。密切配合区深改办、区编办、区文明办、大数据中心做好“最多跑一次”改革、公共服务窗口文明创建等一系列改革。
二是活动运营有声有色。建立专题活动策划团队，统筹承办全区性各类文化活动、赛事、节会、展会等活动品牌。承接城市专题片，行业、企业宣传片等摄制业务。积极自办和承办了“少儿春晚”、“ILove奉化蜜桃音乐节”等8场大型活动，社会效果良好，媒体影响不断扩大。精心策划4期《民生大问政》，通过公众参与、媒体监督、干群互动、反映民生等方式，让群众和政府部门面对面交流沟通，解决社会普遍关注的热点、难点、焦点问题，营造全区各部门争先创优、社会各界干事创业的良好氛围。同时，还完成了《我们的战“疫”》等抗疫宣传15期、奉化乡村旅游等专题片摄制10部、《公筷行动》等公益宣传7部、医保等系列情景剧共12集、嘉宾聊谈8期。
三是广告经营延伸拓展。依托自身宣传及资源整合优势，通过搭建平台，聚合资源，重点完成奉化城区主干道旗杆广告的招投标工作和全区12个乡镇街道的掌上奉化政企号年度创收、奉化日报广告经营落实，以及商务、会展经济拓展，进一步提升造血功能。