非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员。今年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里,在领导和同事的帮助下,我对各项工作都有了一定了解,同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上“为核心的企业文化理念。
来到银行分行后,我主要负责柜台的工作,同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下面,我就我入职以来的具体工作情况汇报如下:
一、虚心请教,努力学习
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短经验不足,没有建立有效的工作方法。
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高。
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅xx个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康顺利,天天开心,事事顺心!
回顾过去的工作,在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工努力下,按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容,设定工作标准,积极学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法来推动生产部的各项工作。以下是我的述职报告。
一、捍卫和落实企业文化方面
在公司领导的帮助和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率完成年初计划。不管天气、设备等客观原因,我们都克服困难,使准时交货率达到98%,很好的保障了公司的及时出货,进一步的'提升了客户价值。经过全体员工的努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证。
二、主要工作
在生产过程中,组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。
制定全面设备维护计划,确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改。
根据公司要求,结合生产厂实际情况,对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,达到安全生产目的。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性,提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
三、工作中存在的不足及改进
随着企业的发展,在工作中管理水平还不够,特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己,在接受新的管理理念的时候还不够积极主动,不能很好的控制自己的冲动脾气,人说冲动是魔鬼,这一点我需要马上纠正。
我将努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为创造客户价值和增加客户价值做出自己的贡献和努力。做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,以确保现场安全生产管理。团结团队成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。
我想,通过我们大家的共同努力,xx的事业将会飞跃式的前进,我们在xx会越来越有家的温暖,同时实现我们自己的梦想。
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,构成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
一个学期结束了,回顾本学期的宿管工作,喜忧参半,有值得肯定的地方,也有许多不足和教训。虽然时间较短,做的工作不多,但也有了一些粗浅认识和体会。现汇报如下:
总的来说,我认为做好宿管工作要明白自己的职责,增强自己的能力,处理好关系,有自己的坚持。
一、明白自己的职责。首先要认清自己的角色,我们虽然是老师,但
投身于宿舍管理这个特定的工作中,我们更多地是学生的管理者,服务者。对学生要既服务又管理,即引导说服又批评教育,光管理不进行思想教育行不通,光教育不管理管不好。
二、增强自己的能力。本学期,我的宿管工作经历了两个阶段,一是
初步摸索阶段,我阅读了学校就宿管工作制定的一些规章和制度,按要求学习并加以实践。二是积累经验阶段,通过探索学习,我对宿管工作有了自己的定位和认识,也慢慢适应了这项工作,可以得心应手地进行宿管常规工作。
三、处理好关系。首先要处理好与学生间的关系。我们学校的住宿学
生是特殊的,她们大多是来自遥远地区的藏族学生,远离家乡亲人,他们渴望从我们这里得到关爱和呵护,而且,我们还要尊重她们的文化和习俗,让她们支持和维护我们的工作。其次,要处理好与宿管部和各宿管老师以及维修人员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础与各楼宿管员之间,注意团结共事,加强联系,互相尊敬,积极支持对方工作。
四、有自己的坚持。要把工作当事业干,尽到自己的责任,做到"细心、
耐心、苦心、尽心",坚持用一份责任心做好自己的工作。
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;增加夜间值班教师人数;对学生在宿舍中赌不良行为要时时监督;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强。
回顾过去一学期,成绩有限,差距很大!我们将紧紧围绕学校的育人目标,服从大局,保证学生安全,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
对过去这段日子的工作,自己也是要去做个总结,这期间也是自己做出了一些改变和尝试的时候,同时也是让自己更加的了解单位,理解自己的岗位工作,并且在上半年里面,单位也是有了新的转变,让我们能更从容的去面对外部的挑战,去更团结做好工作,从而让我们有更大的收获。
这半年的时间,其实自己也是感触挺深的,有了很多改变,为了工作,也是为了能更好的去适应单位的改变,最终也是让自己有了进步,提升了很多,而这些前期是外力的一个逼迫,可以说自己的努力其实并不是那么的主动,我也是清楚自己的一个情况,想要自己去改变,还是需要有一些督促,不过这段日子也是让我知道,如果不变,那么就会被淘汰掉,自己也是渐渐的变的更加主动了,也是清楚自己的一个情况。去做尝试,单位也是为了应对疫情,做了很多的尝试,只是为了更好的生存下去,也是看到很多的公司破产,或者自己熟悉的朋友没有了工作,这些情况的发生,更是对自己有了深刻的影响,所以过完疫情严峻的那个阶段之后,我们单位复工,自己也是不再那么被动的改变,反而也是积极的去学习,去提升自己,更好的适应单位的工作。
岗位上的时候,改变了工作的方式,但是本质却是没有变的,都是为了做好工作,去让单位更好的生存下去,而自己也是经过努力,一些新的方式,方法能运用到工作里头,积极配合同事一起去完成工作的任务。特别是自己也是希望单位更好,也是不想丢了这份好的工作,毕竟自己也是在这干了挺多年的。付出的努力也是值得了,自己的工作效率也是想不到还有一个提升,同时也是看到自己之前其实也是有些混日子,还是要多去思考,去考虑工作方面的事情,同时自己也是感触到,自己的进步对于工作也是有影响,同事们也是比之前更加的团结,面对危机,我们也是从容的去处理好,争取让单位走的更远,而自己也是工作的经验得到更多积累。
下半年也是走过了一段时间了,对于未来,其实自己也是有想法的,还是要多思考,多去进步才行,自己也是会在以后把工作做得更好,而自身尚有缺陷的地方也是要去改进让自己能更出色。
尊敬的校领导:
当我看到新部员第一次工作时的那种激情时不由得使我想到自己刚加入督察部时工作的情形。那时的我对督察部的工作也充满了无限激情,总是会认认真真去做好每一天的工作。那时过得特别的充实,对生活也充满了无限期待。
时间很快,转眼我已经是大一新生的学姐了,不再是那个什么都不懂的小女生了。我已经长大了,要学会为自己的未来规划了。在督察部也待了一年,对部门的工作也有一定的了解了,平日里的工作也已经很熟练。督察部的工作主要包括每周日的晚点名、周一到周五的早签到、学院各种大型活动秩序的维持以及学院升旗考勤的统计等。或许很多人觉得这些工作看上去很简单很容易做,其实不然。当你真正置身于这些工作当中时就会发现原来的想法是多么的错误。在工作的时候会碰到很多突发性事件,这时你就需要很好的去处理它了。有时感觉真的挺累,特别是别人不了解你的时候,那种心情我真的感受过。有时甚至有想退出的念头。特别在双惟班的那段时间,不是在督察部工作就是在双惟班晨跑。那时那种念头特别强烈。然而最后我还是选择了留在督察部退出了双惟班,当时自己也不知道为什么会有这样的选择。或许对督察部已经有了感情了不想就此离开吧!
然而在督察部的工作日子里我也学会了很多做人做事的道理。比如在宿舍里,难免会有人叫你早上帮她代签。这时如果你不答应她又会让她不高兴,但如果你因此答应了她又违背了自己做事的原则。这就让我陷入了两难的局面。类似的情况我经常碰到,不过我每次都很好的拒绝了。慢慢的她们也就知道我做事的原则了也就不会再为难我了。她们现在只是说我这人做事太认真,什么事都不肯通融一下。但是我却觉得自己这样挺好的,我觉得如果真的要去做一件事,就要认认真真去做好它无论是大事还是小事,要么就不要去做。这就是我做事的原则,或许我会因为它而丢失很多,但我相信我得到的决不比丢失的少。
记得刚进督察部时,部长就说过一句话“选择了督察部就选择了一份责任”我现在回想这句话觉得很有道理。做好督察部的每一份工作就是我应尽的责任,因为我是督察部的一员,当我准备加入它时我就准备接受这一切了。在督察部工作的日子里,我尽心尽力完成每一项任务。针对督察部的不足之处也提出了自己的不少见解。我想让它成为人人称赞的好部门。
我这个人做事很讲原则,或许在别人看来是一种固执吧!不过不管那么多了,我相信他们会了解我的。我责任心很强,对任何事都一样。虽然在工作中也受过不少委屈但过不久就不会再记得了也就没什么了。总是觉得为大家做事也是一件比较快乐的事,我想我会选择继续待在督察部。
学校也正因为有了督察部,秩序才得到了很好的维持,早锻炼也可以督促大家早起,让学校的学风变得越来越浓。我相信我会和督察部其他的部员一起共同努力创建一个优秀的部门。
此致!
敬礼!
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是信工系计算机科学与技术__级__班的张__。担任第一届和第二届院学生会宿管部部长。作为院学生会的一份子能在这里向大家做述职报告我感到很荣幸。在此向各位老师、各位同学、各个兄弟部门、以及宿管部的干事们在这一年甚至两年里对我工作的配合、认可和帮助表示感谢!时光飞逝,自第一届我有幸被聘为院学生宿管部部长以来,转眼已经渡过了在大学生活中最美好的两年时光。下面,我将代表院学生会宿管部做部长述职报告:
本学年开始以来,在两位得力的副部长的配合帮助下,我带领大家认真完成宿管部的基础工作,做好每一次的宿舍安全卫生检查工作。在院团委、学生处和院学生会主席团的指导下,在所有干事的大力配合下,我本着“求团结、树形象、做服务、引思潮”的理念,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新,团结带领全体宿管部干事有针对性地展开了一系列工作,并且为学生会其他部门举办活动提供支持。我不但带领大家认真完成学生处、主席团安排的各项任务,而且取得了一定的成绩。在去年四月,我部承办了第一届宿舍文化艺术节,该活动达到了丰富大家宿舍生活,增强宿舍文化氛围的目的。
在本学年纳新之后,我们部门的成员增加至33人。其中__级同学9人,10级同学24人。人员的增加确实给部门的管理带来一定的难度,但是我更把这看做一次严峻的考验。我及时和两位副部长制定出部门管理方案,并为此制定出一系列的规章制度,明确大家的权利和义务,做事有据可依,奖惩严格按照制度进行。这是为大家负责,更是为院学生会负责。我及时召集两位副部长就如何调动大家的积极性和增加大家的责任心做进一步的讨论,根据讨论结果,我们逐步实施,在部门内部取得了明显的效果。我在这个时候又提出了“求团结,树形象,做服务,引思潮”的部门工作理念。我敢于创新,和两位副部长商定后,又果断对检查制度做出了调整,进一步明确了每个人的检查管理范围,做到无盲区。
在每周定期召开的例会上,我及时总结工作、布置任务,并把上级精神和指示传达给各干事,形成上下统一的思想。同时,我让大家借此机会加强彼此之间的交流,避免出现尾大不掉的情况。我对大家肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升干事工作水平。另外,我还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问询情况,将寝室问题及时反馈给学生会。我多次带队并监督每周的定期检查宿舍工作,使检查工作客观、公平、公正、合理。每周五我把检查的结果报至学生处,并就相关问题和老师做进一步的交流沟通,争取为全体同学提供一个良好的生活空间。每次例会我都会就宿舍楼内的检查工作标准进行多次明确和强调,争取统一标准。在我的带领和大家的努力下,我们的检查工作一直在进步,多次受到好评,标准也在逐步统一。
每月末,我要求每个人都要写下自己的工作总结,并对前期工作作出自己的评价,对今后的工作提出自己的建议。我就是想集思广益,有事大家商量。我告诉两位副部长我们要及时了解大家思想概况,在生活上工作上互相帮助。我们多次抽时间找不同干事谈话,发现在思想上有波动的立刻劝说并鼓励。坚决不让大家带着情绪工作。这更是让大家发挥个人主动性,而不是一味的被动工作。
本学期开始,经主席的同意,我将对院学生会全体成员宿舍的检查写入工作计划。在完成基础工作之后,这将是我们的又一重点工作。截止目前,本学期共对院学生全体成员的宿舍进行了三次大检查,即3月份,4月份,5月份。检查结果我都在第一时间上报至主席团。
我带领大家积极配合各部门搞好各项活动,完成了上级交代的各项任务,完成了我们制定的工作计划。我们共同的努力使得学生会工作得以圆满快速的完成。我经常对干事们说:每个部门是一个小家,院学生会是一个大家,没有大家何谈小家。我们在学校运动会的两天内负责看台秩序的维持工作,本学期多次为其他部门的活动提供后勤服务工作。
本学期开始以来,我一直在选择合适的部长接班人,我们现在一切的努力都是为了让第三届学生会宿管部能在我们这一届的基础上少走弯路快速前进。两年来,我为院学生会宿管部的发展付出了许多心血,记得刚入校时,一切都还没有,一切都还只是想。因为没有学长的指引,一切都是我们自己想自己试着去做,每当自己的想法得到印证是正确的时候,心中总有种说不出来的喜悦。和学生会的兄弟姐妹一起交流的时光总是那么快乐。渐渐地,不知不觉的,宿管部在发展着,我见证了宿管部从无到有,从弱到强的整个过程。每个部门都是整个院学生会的缩影。所有部门加在一起就是院学生会的发展历程。这一路走来,我们确实付出了许多,收获了许多。现在要换届了,心中充满了不舍得……
两年的学生会经历中,我勤勤恳恳、踏踏实实的做了许多工作,取得了一定的成绩,从中得到了锻炼和提高。同时,也为丰富全院大学生宿舍生活、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。在去年和今年我曾被评为优秀共青团员,两次被评为优秀学生会干部,现在已经是预备党员。总结过去,昭示现在,指导未来,我将继续努力,不断提升自我,完善自我。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然换届工作已经开始,但我依然会在学生会需要我的时候,协助新一届的部长把第三届院学生会工作做的更好。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们同学们批评指正。
再次感谢一直以来对我的工作给予支持和肯定的各位领导和广大同事致以衷心的感谢!!
时间过得很快,不经意间我们就在忙碌的工作中告别了20xx年。回顾这一年的工作,有很多的感慨,现总结如下:
一、在家具专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。在庞总和耿乐二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
以上就是我工作情况的述职报告范文。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!
回顾过去的这半个学期,宿管部在学院领导和学生会主席团的指导下,在广大同学的大力支持和合作配合下,以创建“健康,卫生,舒适,文明”的宿舍环境为目标,不断的开拓创新。切切实实的做好本职工作,团结带领全体宿管部部员有针对性的展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质单一,但管理难度不校在广大干部的努力下我们取得了可喜可贺的成绩。为此,在前面的半个学期我部门主要做了以下几个方面:
一、常规工作:
定期开会,及时总结工作、布置任务,宿管部坚持了例会制度,定期召开宿管例会,肯定优点,指出不足,明确今后工作重点,提升宿管部部员工作水平。另外,宿管部还要求各干部经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况,将寝室问题及时反馈给学生会。
在寝室查夜方面:做到每天查寝,双休日也照常(除节假日外),并采取定时检查、特定检查制度。
(1)定时检查:在晚上10:30时检查各个寝室,若每人有2次晚归进行全系通报批评。
(2)特定检查:通过平时的观察了解,对个别比较特殊的寝室,我们将在晚上11:30以后进行抽查。
在寝室卫生方面:通过学校后勤与宿管部平时的检查。了解各个寝室的卫生情况,加大管理力度,使艺术学院能在总院中占有更多的优秀寝室和文明寝室。具体工作采用定时检查和突击检查,及时统计数据。
(1)定时检查:每周星期一12:00督促和检查寝室大扫除。
(2)突击检查:每周一至周五任意一天,检查寝室,了解保持和打扫情况,对于寝室较差的寝室上报老师进行处理,定期把评分统计结果交到学生办公室,对评比中优寝与整改寝室,进行全系通报表扬与批评。
(3)统计数据:对于学校后勤的卫生结果反馈单进行统计、整理和确认,并存放到办公室档案。
二、招新工作:
为了本部门的发展与壮大,我部门和学生会所有部门一样通过公开招募,向大一各班的新生宣传本部门的职责和义务,并通过一一面试,做到公平公正,替我部门招募一批有识之士,通过考核后,将其聘用为本部门的正式部员,随后做好了对新部员的工作交接。共同为学院的全体同学服务。
三、寝室文化方面
本学期举行了“净化美化寝室”的活动,主要对象是xx级新生,也包括各级老生。在活动中得到同学的积极响应,也得到了老师们的肯定。在“净化美化寝室”活动中,同学们积极装扮寝室,以自己独特的风格来装饰。通过举办这次“净化美化”寝室大赛,旨在调动同学们的积极性,活跃学校气氛,鼓舞同学们开动脑筋,发扬团结合作的精神,依靠集体智慧共同建设好宿舍,同时,通过同学之间的共同合作,互相关心、互相帮助,营造一个和谐、美好的人文环境,使同学们的生活更加丰富多彩,使宿舍里时时洋溢着欢歌笑语。
四、积极配合各部门工作
在新生报到期间,协助老师做好迎新工作,特别是做好新生的寝室安顿工作,并指导新生做好寝室物品安放以及寝室卫生工作。
当然成绩只代表过去,本部门会继承优良传统,发扬吃苦耐劳的精神,创出佳绩。在老师的指导和关心下,在我们的共同努力和劳动下,在其他各部门的共同合作和帮助下,我们艺术学院的明天将会更加辉煌。
各位领导、同事们:
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。
这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
女装店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
尊敬的领导:
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够正常开展,现就20xx年的工作情况述职如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面
做导购让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我的自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的员工,成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的介绍每款机型。
作为一名销售除了学习专业的产品知识外,还要学习一系列与产品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
二、在工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说"no"时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率
在工作过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足。因此我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
此致
敬礼!
在本学年里,我们xx系学生会的有关日常工作一切都在有序地进行着,并且一项接一项的工作都取得了令人满意的成绩!现对本学年学生会各项工作进行总结如下:
一、班风、学风、纪律建设方面
以班风、学风建设为中心,纪律建设为保障,从严管理,做到纪律建设促进班风、学风建设;班风、学风建设又带动纪律建设!从而营造一种良好的学习氛围,培养同学们的学习兴趣,促进同学之间互助互爱、团结向上、多多交流,拓展同学们的文化知识面,了解各种考试信息,做到考试资源共享,共同进退,交流插本经验,做老师与同学之间的沟通桥梁。以加强同学们的各种教师基本功训练为重点,大力推广普通话,提高同学们的普通话水平,以英语、计算机、普通话过级考试、自考本科为突破口,加强学风建设。
为了更加抓好纪律建设,我们系学生会纪检部还主办了“纪律大比拼”,在“纪律大比拼”的一个月时间内,我们大力宣传纪律建设的相关事项,强调纪律的重要性,突击检查各班上课、晚修纪律。经过这一个月来的“纪律大比拼”,同学们的纪律有了长足的进步,思想上也得到大大的提高!以及在期末考试严抓考纲考纪,做到诚信考试,绝不出现作弊现象。
二、生活、卫生建设方面
我们系学生会宿管部主办了“美化居室”的活动比赛,使同学们展开心思和创意来布置美化自己的宿舍,从而营造一个舒服、整洁、干净、美丽的宿舍居住环境。同时,每一次放长假大的前后,我们系卫生部也主动安排各班负责打扫好xx楼教室、宿舍、公区的卫生清洁,确保大家有一个整洁干净的学习环境和生活、住宿环境!在平时的日子里,我们也安排每班轮流值日,保证系里卫生清洁。
我们系也组织“心理健康教育月”心里教育排查活动,密切关注每一个班的同学的心理健康情况,并及时做好相关工作。同时也安排以“心理健康”为主题的班会,让同学了解到心里健康的重要性。有一个良好的心里,对每一个同学一生的发展作用是无可估量的!
三、特色活动方面
我们系举办了许多特色活动,大大丰富了同学们的大学生活!我们系学生会体育部举办了丰富多彩的体育活动,使得我们的同学在平时辛苦学习当中也得到体育锻炼,认识到身体是学习奋斗的资本,通过体育锻炼来增强体魄是一项必不可少的工作;同时也让同学们尝到体育比赛中的乐趣,在百忙学习中得到精神的放松,减轻精神疲劳。
我们的后勤也得到坚定地保障,赛场上有体育健儿的精彩表现,背后也有我们啦啦队强劲的呐喊助威声和后勤保障人员忙碌的身影。这一切一切无不令同学们丰富大学生活,也令同学们在活动中得到锻炼、增长知识,使教师基本功得到了展示和锻炼!在活动中学习,在学习中活动。
开学至今,团委组织部在学校领导与教师的指导下,在团委其他各部的帮忙下,遵循团结一致、合力奋斗的宗旨与原则,团结协作,统筹兼顾,和谐发展,全力发挥部门作用,积极履行部门职责,认真完成上级组织交予的各项任务并取得了必须的成绩,赢得了教师与广大同学的认可与好评。
一、部门性质
组织部是我系团总支学生会的一个核心、综合部门,主要负责各班级班会及其材料的考核,管理系部各班团员的团员证、团档和学生的入团工作,包括团员团籍的管理、团员证的补办、档案材料的收集审核、团费的收缴等;其次是协助主席团处理各种事务和其他部门的各项重要活动,对系部各项活动的组织策划及活动安排,人员调动,组织活动入场及纪律等,同时负责团总支学生会各部门之间的团队建设,更是我系学生会团队建设不可或缺的一部分。
二、部门职能
熟悉掌握全院团组织的基本情景,了解基层团组织的活动。严格做好团员的发展工作,团员证的注册和管理工作,做好团员登记、团费收缴、团员组织关系转接等工作;负责业余团校、学生干部培训班的组织工作;督促检查系部团总支、团支部组织生活开展情景;协助团委做好评优评先工作和团总支平时考核工作;做好团组织、团员的档案建立和管理工作,做好组织工作的各种数据统计和材料收集工作;完成学生会交办的其他任务。
三、部门文化建设
我部开学伊始就开展了“xx活动”,旨在激发同学们的活力与热情,调动同学们的政治学习热情,使他们学会在生活中找启悟,在环境中找感触,在小节、在细处提高自身的思想政治素养。在我系举办的xx晚会上,我部成员积极配合主席团工作,并且积极的参加xx晚会的表演和组织工作,不仅仅在必须程度上增强了各部之间的团结意识,并且很好的宣传了我部和我系,对其文化建设工作贡献都很大。
四、不足之处
沟通本事,社会实践,亲和力,人际交往本事,说话技巧等都还不太好,所以我要更努力的锻炼自我,争取把工作做到,并且也要不断的锻炼自我,是自我的各个方面的本事更好的提高,努力做的自我。部门与部门之间的交流还有不够,需要加强。所以,我的初步规划时,在下次招新后与每个部门都进行几次交流活动。社团一向有着“分工不分家”的传统,所以在今后的工作中,我将十分注重与其他部门的交流。
总结过去,我的工作做得还不错,得到了同学和学长的赞扬,可是这不会是我前进的最终点,我会继续努力的。在将要迎来的一年中,我还是会继续发扬我以前的工作积极态度,不,应当是更超越自我才能够,将团委组织部赋予我的工作完整的做好!接下来我部将继续发扬服务广大学生的精神,增强团队合作意识,努力提高工作效率和质量,及时反省、总结,不断改善自身不足,把组织部的工作做到更好,最终把团委工作做的更好。
尊敬的领导:
回顾一年来的忙碌与付出xx厂在公司及厂经营班子的带领下,紧跟公司下达的年度生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理责任制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。xx厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力,xx厂生产管理部在生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习,以下是我的述职报告。
一、生产管理工作
根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产情况制定季度物资采购计划和月生产计划,平衡调整各项原辅材料、生产物料,合理进行生产调度和协调生产。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。生产现场的工艺查证,是保证xx规范和xx标准贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里,配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。
生产管理涉及的统计及报表数据繁多,从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等,此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错,为xx厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。
批生产记录是每一批疫苗的完整档案,记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性,生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核,并对审核过程中发现的种.种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。实时掌握产品库存情况,保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存情况,认真履行产品发放手续,与采供部协作合理组织产品发放。
二、存在问题
因本部门人员配置不够,致使深入车间等工段进行现场管理的频次不足,生产工艺纪律监督管理不够,缺少了解和学习,未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键控制点查证,今后将在这方面加倍努力。对公司“三化”工程认识不足,未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。
三、明年工作计划
使现场管理向纵深发展,克服现场管理深入不够,加强生产现场管理,解决生产实际问题。加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。与生产车间、采购供应部等部门加强沟通协作,完善生产指令,物资计划等。根据我厂产、销、存情况,认真搞好产销衔接工作。将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。