倡导文明旅游,青年旅游从业者担负着重要使命。让我们努力提高自身文明素质,在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样,起到表率作用,搞好礼仪示范和引导,推广文明礼仪知识,对游客进行文明旅游教育,及时提醒和制止游客的不文明行为;青年导游要努力提高自身专业素质,用优质服务满足游客,用丰富知识启迪游客,用健康情趣引导游客,拒绝用“黄段子”和政治笑话哗众取宠;遵循行业规范,恪守职业道德,尊重游客权利,维护游客利益,不“欺客”、不“宰客”,竭诚为游客服务;在涉外旅游中率先垂范,引导游客尊重旅游目的地的文化习俗,说明其风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式,对游客尽到提醒告知的义务。让我们争做“文明导游员”,为推动文明旅游贡献力量。
全市出游市民:
美丽的旅游景点,给予我们美好的享受。在尽情享受美景的时候,请千万不要忘记文明旅游。因为,我们的美好言行,也是这美丽风景中的一部分。我们在旅行观光的同时,也在向别人展示着自己。
遵法规、守秩序、讲卫生、懂礼仪、爱护环境和公共设施,这些,都是公民行为的基本规范,在常州应该如此,在外地也应该如此。为促进我市旅游事业蓬勃发展,提高市民旅游文明素质,在此,我们发出文明旅游倡议:
我们应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”,维护环境卫生和公共秩序,保护生态环境和文物古迹,爱惜公共设施,尊重他人权利,以礼待人,健康娱乐,文明旅游。这是每个游客应尽的义务。
我们应当自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”,尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗,避免因文化差异而导致的“不文明”行为,防止个人行为给国家和城市形象带来损害,展现我们礼仪之邦应有的风采。
我们在恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览的同时,还要尽可能纠正他人在旅游过程中的陋习。
全市出游的市民们,让我们携手提升旅游文明素质,从我做起,从现在做起,从点滴做起,塑造文明旅游的新形象!
创建文明和谐的旅游环境,维护旅游市场秩序健康有序发展,是每位游客和旅游从业者共同的责任;倡导文明旅游、优质服务,是提升国民素养、树立旅游行业良好形象、推进社会和谐发展的有效途径。值此首个“中国旅游日”主题活动在宁海举办以及我市争创全国文明城市“三连冠”的契机,我们向广大游客及旅游从业者发出如下倡议:
广大游客应做到:
从自身做起,遵纪守法、恪守公德、讲究礼仪、文明旅游、安全出行。在旅游过程中自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,维护环境卫生、遵守公共秩序、爱惜公共设施、保护文物古迹、讲究文明礼貌;注重礼仪,尊重他人劳动,尊重民俗民风,争做文明和友谊的传播者;理性消费、信守合约,正确维护自身合法权益。
广大旅游从业者应做到:
遵纪守法、诚实守信,自觉规范经营行为,公开服务内容和程序,公开服务承诺和投诉渠道;强化职业道德意识,讲求职业礼仪和服务规范,挂牌上岗,举止得体,使用文明服务用语;遵循“以人为本”理念,技能熟练、态度热情,为游客提供优质、细致、规范的服务;努力提高自身文明素质,及时提醒劝阻游客的不文明行为,做文明旅游的实践者、传播者。