根据当前我国经济社会发展需要,特别是结合消费者对消费领域问题的反应,中国消费者协会决定将XX年主题确定为“携手共治 畅享消费”。
一是面对经济社会发展新常态,消协组织充分发挥桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面;二是按照“依法治国”理念,消协组织动员和推动社会各界,依法履行《消法》所规定的各项责任、义务,更好维护消费者合法权益;三是加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费,为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
中国消费者协会秘书长常宇介绍,XX年,中消协和全国消协组织将围绕“携手共治 畅享消费”这一年主题,广泛传播消费维权社会共治理念,及时发布消费维权社会共治成果,传递消费维权正能量,保护和提振消费者信心;积极配合全国人大执法检查,总结和研究《消法》实施一年来的成效和存在的问题,为进一步落实《消法》各项规定提供重要实践经验和理论参考;加强消费教育引导,针对新型、热点产品和服务,开展产品比较试验和消费体察、体验,为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考;开展重点消费领域的社会监督,针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域,组织开展消费者满意度测评和市场监测活动,查找服务短板,反映消费者诉求,促进行业自律和消费环境进一步好转;进一步完善投诉咨询信息化建设,搭建全国消协投诉工作平台,畅通消协组织内部以及与社会有关方面受理、解决消费者投诉的渠道,为保障消费者无忧消费发挥重要作用。
据悉,本次年主题征集活动自XX年11月通过向社会征集、向全国消协组织征求意见的方式,其中涉及“法治”、“网购”、“理性放心消费”位居征集意见前三位。征集活动受到消费者的热情参与,积极踊跃提出意见和建议。针对本次征集活动中积极参与的消费者,按照征集规则,王逸奇、焦海梅、鲁迁3人经评选获得一等奖,何玉春、丁宏山等10人获得二等奖,李浩然、石学理等30人获得三等奖。
1997年:讲诚信 反欺诈
1998年:为了农村消费者
1999年:安全健康消费
XX年:明明白白消费
XX年:绿色消费
XX年:科学消费
XX年:营造放心消费环境
XX年:诚信·维权
XX年:健康·维权
XX年:消费与环境
XX年:消费和谐
XX年:消费与责任
XX年:消费与发展
XX年:消费与服务
XX年:为消费者提供公平的金融服务
XX年:公正对待消费者
XX年:新消法 新权益 新责任