20xx年我院人力资源部在上级部门及院党政领导的正确领导下，以党的十七大和十七届四中全会精神、邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观重为指针，以集团公司组织人事部工作为重点，，以创建和谐医院为动力，紧紧围绕医院的中心工作，坚持人才强院发展战略，进一步深化人事制度改革，牢固树立服务意识、责任意识、创新意思，在有关科室的大力协助下，我部全体同仁共同努力，较圆满的完成了全年的'各项工作任务。
一、加强政治业务学习，不断提高业务人员的整体素质
结合人事工作的性质、特点，加强党的“十七大”文件精神及科学发展观的学习，深刻领会党对人事工作的指导意义，树立“讲学习、讲政治、讲正气”的自觉性和切实实践“三个代表”的重要性。坚持把学习邓小平理论和《劳动合同法》及人事管理有关政策等法律法规作为重点工作来抓，增强业务人员的自觉性和责任感，加强学习人事干部的有关人事纪律、工作规范、办事程序等知识。由于人力资源部的每项工作都关系到职工的切身利益，只有全面掌握政策、严格执行政策、认真落实政策，才能做到“以人为本”，从根本上维护群众的利益。为提高我部室人员的整体素质，我们切实做到抓紧内部管理，树立服务意识，严格考勤制度，廉洁自律，力求公道、正派，树立全心全意为员工服务的良好形象，接受医院各方面的监督。
二、严格干部选拔程序，推进干部培养使用的规范管理
为加强管理人员管理，根据龙煤双委发[20xx]23号文件有关规定，按照科学合理、精简效能的原则，坚持按需设岗、合理管理，对我院的机构和管理人员的编制进行了重新设置和调整，根据我院工作实际及工作需要，逐一岗位进行核定，经核定，我院初级管理人员岗位职数定158个，一般管理人员职数定1700人。借此次机构调整的有利契机，把多年未解决的32个临床科室和9个医技科室岗位调整为科级岗位，其中手术室和供应室为副科级岗位。经调整，我院现有初级管理人员152人，其中二线5人，初级正职67人其中二线5人、初级副职85人。在初级管理人员的使用和提拔上，坚持按照《龙煤矿业集团双鸭山分（子）公司中初级管理人员选拔任用工作细则》和其它有关管理人员选拔任用的有关规定，严格推荐、考察、公示、讨论、任前谈话、审批等程序。今年我院共调整初级管理人员7次，共50人，其中提职44人，负职提正职7人，并建立了新提拔初级管理人员档案。在上级领导及主管部门的关心和大力支持下，解决了我院多年未解决的管理人员待遇问题，大大调动了各级干部的工作积极性，为医院持续、快速、健康发展提供坚实的组织保证。
三、强化人才队伍建设，继续做好人才的培养和引进
多年来，我院注重人才的培养，始终坚持科教兴院，人才立院的发展战略，坚持培养和引进并举的原则，以培养为主、引进为辅。在培养人才方面，着重从重点学科、特色专科、重点人才等方面入手。
坚定“争人才、惜人才、出人才”的人才观的文化理念。在人才培养方面坚持常抓不懈。一是为使医务人员的业务水平能有一个整体提高，人才结构更趋合理，始终坚持“三个结合”的人才培养之路，即坚持请进来与走出去相结合、短期培训和长期培训相结合、专题讲座与全员培训相结合的方法。把重点放在学科带头人的培养上，经常选派学科带头人参加各种学术交流和短期培训，每年有目的、有次序、有计划的选派具备一定条件的中青年技术骨干到国家级大医院进行进修深造，为加强管理，并下发了《总医院员工外出学术交流学习、进修管理办法》，每月在科教科的具体安排下，有重点的集中学习，各科室占用周三的业务学习时间，以科室为单位进行分散业务学习。
今年共派科主任、科室骨干参加学术交流和短期培训46人次，到北京、天津、哈尔滨等医院进修学习21人。请哈尔滨医科大学一院、二院、三院、四院等专家来我院讲课共4次。集中学习53次，岗前培训一次。建立了佳木斯大学的硕士生培养基地。通过以点带面，分层次的培养模式，提高了医院学科人才队伍质量，形成合理的人才层次，造就一批优秀学科人才群体，满足医院学科建设的需要。二是发挥老专家、老教授的传、帮、带作用。现我院现聘用了13名老专家，由老专家对技术骨干在技术上指导，思想上教育，发挥他们经验丰富的优势，发扬他们无私奉献，对病人有高度责任心、医德高尚的工作作风。三是进行学历继续教育。今年共有在职研究生46人，在职专科升本科48人。
通过各种途径提高引进人才层次，近几年主要引进的对象是各大院校的博士生、硕士研究生及大中专毕业生，今年本部共引进博士生1人、硕士研究生5人、大中专毕业生27人，实行人才引进优惠政策，为他们创造良好的工作及学习环境，为开展科研和新技术提供条件，并为硕士研究生发放相应的岗位补贴，用事业凝聚人心，营造拴心留人的环境。由于历史遗留原因，分院技术力量较溥弱，为加强分院技术人才队伍建设，加强分院技术力量，为分院的发展培养人才，近几年分院陆续引进了大中专毕业生，今年分院接收毕业生40人，其中本科7人，专科及中专33人。根据护理工作需要，分别于2月、6月、8月三次面向社会，采取面试、理论考试、技术操作考试等形式，共招聘49名综合成绩优秀的护士，并通过人才劳务派遣公司履行了劳务手续。这些人才的输入，减轻了临床一线人员紧张的工作压力，保证了临床工作的顺利进行，也为医院的发展提供了坚实的人才保障，同时储备了一批高素质、有潜力的专业技术人才。今年还有一人被推荐为市拔尖人才侯选人，一人推荐为省级名医、二人推荐为市级名医。
四、认真执行政策，做好职称评审和聘任工作
因我院是专业技术人才密集的单位，做好专业技术职务的评聘工作尤其重要，在专业技术职务评聘工作中，我们严格按政策办事，为符合条件的同志办理各种专业技术职称的申报及聘任工作，今年我们共为181人参加外语考试、175人参加计算机考试人员进资格审核，为19名具备卫生正高级专业技术职务人员、52名具备卫生副高级专业技术职务人员、2名具备工程专业副高级专业技术职务、3名具备工程专业中级专业技术职务人员、9名具备经济专业高级专业技职务人员、3名具备会计专业高级专业技术职务人员办理了论文收交、专业考试、材料审查及申报一系列工作。并按评审申报要求给予张贴公示。
为100名具备卫生中级职称、21名卫生初级职称、21名具备会计中级职称、4名具备会计初级职称条件申报考试人员进行了资格审查，为81人通过全国统一考试取得卫生中级职称资格、6人取得经济中级职称资格、44人取得卫生初级职称资格、1人取得财会初级职称人员进行资格认定。并按集团公司职称聘任有关规定，根据我院现有岗位职数，对我院07年、08年晋升中高级专业技术职务人员进行了聘任工作，对不符合聘任条件人员进行了解聘，现此项工作还在进行中。由于我们在专业技术职务评聘工作上公开、公平、公正，使专业技术人员能真正发挥专业人才作用，较大程度调动了我院专业人才的工作积极性，进一步营造了“事业留人、待遇留人“的良好环境，保证了人才队伍的稳定，促进了我院各项工作的健康发展
在上级单位、院领导的关心带领及相关部门的帮助和密切配合下，本部门认真贯彻执行党的精神及重要思想，坚持以科学发展观为指导，落实党的人才发展政策，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将20xx年度的工作总结如下：回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：
一、为满足医院发展需要，重点加强人才的引进和梯队的建设工作
坚持以人为本的用人理念，多渠道、全方位扎实的做好人才引进和考察工作，为医院可持续发展提供强大的人才支持。作为医疗行业，各个岗位均需要专业性比较强、技术相对稳定的工作人员。对此根据医院情况，一是根据医院人才发展规划，积极通过在网络等媒介上发布人才招录信息，为医院引进了各类紧缺的人员。二是采取“走出去”的方式，联系区委、区人事局、区卫生局多次组派人员分赴武汉、江西、杭州、南京等地区招聘人才，今年招聘现场共计接收了余份简历，通过考核，部分已达成了双选意向。
本年度共录用了编内人次，编外人次，为医院进一步发展壮大增加了活力。三是配合区人事局拟定下半年度招聘计划。
查漏补缺，根据有关规定及医院的实际情况，起草并修改了《考勤制度》、《各类假期规定》、《员工培训协议书》、《岗位设置考核方案》、《高级职称评分细则》、《新招聘人员转正定级考核方案》、《关于提高护士待遇有关问题的方案》、《“十佳员工”评选活动实施方案》等。并以此为突破口，重点要求以下四点：
一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩——哪些能办，哪些不能办，应该怎么办；哪些该说，哪些不该说，应该怎么说；
二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定；
三是加强对新进员工的转正定级的考核，督促其强化学习；
四、考勤系统的安装培训，规范员工的出勤率。
二、加强专业技术人员工作的考试报名及评聘工作
为提升员工的职称水平，加强专业技术人员的理论知识，为医院专业人才梯队建设奠定了坚实基础。本部门根据上级部门有关政策和文件，积极配合区人事局、区卫生局，组织医院符合条件的员工报名参加考试和评审。
一是顺利完成医院专业技术任职资格考试报名、院内评审与材料报送等工作。
二是顺利为医院各类（高中初级）专业技术人员办理了相应的专业技术资格证。
为了配合职称评聘，督促做好各层次员工知识更新继续教育学习工作，全国计算机证书、职称英语的考取等，并对提供的资料进行审核，根据医院岗位空缺情况上报区卫生局、人事局进行岗位设置审批，完成职称聘任工作。
三、各类工资调整工作
做好员工的转正定级、大中专毕业生和调动来院人员报到后工资审批工作。顺利完成了全院职工的工资调整工作，进一步增强了他们工作的积极性和主动性，有效地稳定了聘用人才队伍。
一是依据年度考核结果，年初对全院年度考核合格在职人员进行了薪级工资调整和审批。
二是扎实推进人事制度改革，强化岗位聘用管理，不断提升医院人事管理工作的规范化与科学化水平。按照省委组织部门下发的关于事业单位岗位设置及岗位聘用管理有关文件要求，本着公平、公开、公正原则有序开展全院的岗位设置及竞聘的初始数据统计工作。
三是根据上级部门的相关文件，对位退休人员的生活补贴费进行调整。
四、根据护龄，对相关人员护龄工资进行审批、调整。
四、完善职工信息，做好统计工作
做好大中专毕业生和调动来院人员报到工作。不断完善全院职工人事信息，使全院职工人事档案管理与相关人员信息管理工作更趋条理化。
一是及时收集各类人事归档材料，并将材料进行整理、核对后按档案管理要求移交至档案室，确保了档案的完整性和连续性。
二是完成了全院职工个人有关信息的录入以及医院人事数据库的及时更新与维护工作。
三是审核全员500多位职工履历表，对不符合要求的退还修改，审核完毕后统一移交至档案室。
五、编外及退休返聘人员及退休人员的管理
积极规范临时用工管理，从根本上解除了临时聘用人员的后顾之忧，增强他们对医院的归属感和责任感，为医院稳定发展提供必要支撑。遂与劳务派遣公司续签协议书。且做好编外非卫技人员工龄工资的调整。
本年度共办理了退休人员人次，根据老干部局文件要求领取并发放了位退休人员马年元宵游园券，同时在院领导的带领下对位退休干部进行慰问，九九重阳节发放了位退休人员游园券，退休返聘人员根据实际情况签订相关合同。
六、各类报表的统计与上报
完成20xx年度全员职工各类假期、人员进行出的统计，并报送至财务；完成中医药管理局的年报统计、工资年报、花名册更新；事业单位法人年检、及法人变更等；椒江区各类人才住房基本情况调查表的统计。
七、完成各类合同的签订
聘用合同是单位人事管理的基本依据，是聘用单位和受聘人员与工作有关的权利和义务的具体体现，具有法律效力的规范文本，根据岗位设置的要求，凡是新入职、岗位、职称有变更的同志需根据文件要求续签事业单位聘用合同，本年度共签订了余份聘用合同，从而规范用人行为，促进单位科学发展。
八、人才的培养、培训和推荐选拔工作
为更好的提升管理层的综合素质，协助院办赴浙江大学参加中层干部高级研修班培训工作；同时开展位同志继续教育报名工作，课程《中国书法艺术修养》报区人事局，领取书本和网上学习卡，并及时发放。积极响应市委宣传部、市卫生局、台州日报报业传媒集团在全市范围内联合开展“最美医生”、“最美护士”评选活动，经科室评选，组织推选上报医务人员各名。同时积极鼓励大家申报各类人才计划本年度，申报市拔尖人才人，131人才计划人，211人才人。
九、完成其他医院安排的临时性工作。
人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。
深化人事制度改革是我院加快推进公立医院改革的重中之重，在具体工作中，我们结合医院的实际情况，不断加强相关政策法规的学习，积极探索新的工作方法和模式，及时更新相关人事制度，在工作中取得了一些成效，现汇报如下：
一、具体做法
1、用人制度方面。全院实行：“院长负责制、全员聘任制、落聘待岗制、综合目标管理责任制、工资浮动制”的内部管理机制。(1)建立健全岗位设置管理工作，制定了《岗位设置聘用管理办法》，规范设置各级各类专业技术岗位。按照《河南省事业单位实行人员聘用制度暂行办法》和上级有关部门规定，实行全员聘用制，与全院职工签定了《事业单位聘用合同》。(2)引入人才竞争机制，中层干部的选拔、任用采取竞争上岗的方式，严格按照民主测评、民主推荐、报名、资格审查、竞聘演讲、组织考察、任前公示一系列严密、公正的选拔任用程序，确保了干部选拔的公平、公开、公正，也使得优秀人才得以脱颖而出。(3)实行人才内部培养机制，每年制定中层干部培训计划，定期开展多种形式的干部教育培训工作，提高全院中层干部的科学管理水平和业务技术能力，在工作中能更好的发挥带头作用。
2、职称评聘方面。不断完善专业技术人员评聘分开制度，引入竞争机制，制定、完善符合医院实际的评聘标准，先后制定出台了《郏县人民医院专业技术职务竞聘上岗实施方案》、《正高级专业技术职务院内聘任实施方案》、《合同制人员专业技术职务竞聘上岗实施方案》，更好的调动了全院专业技术人员的工作积极性。广征意见、论证制定了医院《职称评聘量化赋分标准(讨论稿)》,使得评聘工作真正做到坚持标准，保证质量，科学量化。
3、人才管理方面。多措并举培养、引进人才，出台《关于培养在职博士研究生的暂行规定》，鼓励本院职工申请博士学位，以提高现有人员的整体层次;通过多种途径发布《关于招聘公开招聘研究生、中青年学科骨干(人事代理)暂行办法》、《研究生招聘公告》，按照每年制定的人才需求计划，组织召开人才面试会，面向社会公开招聘高层次人才累计达149人。
二、取得成效
1、医院的人力资源分配更加合理，岗位设置更加科学。人员管理方面更加规范;
2、干部素质得到了较大提升，使一批年轻技术骨干能够脱颖而出;
3、职称评聘标准更加科学量化，评聘工作更加公开、公正;
4、人才队伍不断壮大，高层次人才比例有了很大提高;5.提高了职工工作积极性，改善了职工工作态度，增加了医院收入。
三、面临的困难
1、由于医院专业技术人员较多，而上级批复的岗位较少，在职称评聘过程中一些优秀的人员出现了落聘现象，影响了他们的工作积极性。
2、我院现有在编职工1020人，而编制数只有850个，相对来说编制数较少，使得招聘来的高层次人才有流失问题。
四、下一步建议、打算
1.继续提高认识，加强领导。公立医院人事制度改革涉及面广，政策性强，是一项复杂的工作，关系到广大医疗卫生人员的切身利益，因此，我们需要继续探索、创新工作思路和方法，制定更加符合医院实际的人事制度，保证改革平稳、成功的进行。
2.希望有关部门能够密切协作，稳步推进。公立医院人事制度改革需要多部门共同参与，希望各相关职能部门能够根据责任给予政策和关系上的支持。人社、编制部门在编制、岗位审批方面能够更加符合医院的实际，满足医院专业技术人员的实际需要;卫生部门要发挥主管部门的职能作用，与相关部门协调好关系。