旅游行业年终总结【精选9篇】
人生如逆旅，我亦是行人。把对生活的锋芒熬成最温柔的浓汤。享受快乐时光的一些证据。下面是小编为大家整理的旅游行业年终总结，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
暑假里，我妈妈带我去北京旅游，参观了长城和北京的许多名胜古迹。最让我难忘的是参观故宫。
经过天安门广场后，我受到了故宫大门的迎接。一进大门，一座庄严华丽的宫殿出现在我眼前。这就是故宫，也叫紫禁城。这里住着24位皇帝。它是明清两代的皇宫，已有580多年的历史。
我见过上海高耸的东方明珠，参观过苏州园林，从未见过如此雄伟的紫禁城。紫禁城有一座宏伟的宫殿，装饰着精美的木雕、石雕、彩画和华丽的瓦顶。紫禁城整栋建筑金碧辉煌，黄琉璃瓦屋顶，白石基座。它优雅而宏伟，就像一幅成千上万个家庭的画卷。毫不夸张地说，世界上所有美丽的风景都在故宫。
紫禁城布置得很漂亮。虽然没有水、电等现代化生活设施。中外游客来看是因为它的独特性。因为在这样的环境下，游客仿佛穿越了时间隧道，回到了几千年、几百年前，遇见了古人，闻到了他们的气息。
紫禁城被誉为世界五大宫殿之一，被联合国教科文组织列为“世界文化遗产”。如果你想在中国的土地上找到一个有代表性的建筑，那就是故宫，华丽而不失尊严。而如果要在中国五千年的历史中找到一个符号，那还是紫禁城，曾经辉煌、曾经喧嚣的地方，可以在这里被注释。
世界上唯一的帝都，珍贵的文化遗产。中国从古代到现在的无数珍宝汇集了熟练工匠的汗水和泪水.直到今天，故宫一直见证着历史的进程，讲述着无声的故事。
暑假的生活是美丽的，太阳公公早早地起来为人们服务，在这样一个美丽的日子里，我们一家来到了泰国游玩。
泰国我去过许多地方，比如说大皇宫，湄兰河，水上市场……但最令我难忘的还是美丽的清迈小镇，因为泰国时间比这里要少一个小时，所以我们六点就出发了。
到了清迈小镇，我们首先想到的是骑大象，我和妈妈骑一个，爸爸和叔叔骑一个，我坐在大象上，胆战心惊，因为大象摇摇晃晃的，生怕一不小心就会掉下去，要知道地上可是大象上洗手间的地方
大象一步一步走着，再看看爸爸和叔叔，两个大胖子坐在一起，大象都快要驼不动他们啦，大象的腿已经弯了一点的啦。
大象骑完了，接下来就去喂鳄鱼吃饭了，我们先用了二十个泰铢，获得了一个鱼竿，上面还有一块肉，我先把肉放到水里，果然，鳄鱼被肉给吸引上来了。
我把肉放到鳄鱼嘴边，可是鳄鱼一点动静也没有，我把肉放到鳄鱼眼睛上，他好像瞪了我一眼又沉下去了。我不甘心，决心换一条试试看，我有一次把肉放到鳄鱼嘴边，可他还是不吃，我急了，就在这时，我看到旁边有一个鳄鱼小宝宝，我心里想小鳄鱼应该不会有人喂给他吃吧，于是我决定喂这条鳄鱼小宝宝
这次我小心翼翼的把肉放到这条鳄鱼小宝宝的嘴边，他以迅雷不及掩耳之势吃掉了这块肉，我下了一条，不过还好，我可没被他拉下河。
说了这么多，我都忘记把最好玩的项目介绍给你们了，那就是海底漫步，有的人以为，海底漫步就是潜水，如果你这么认为那就大错特错了，海底漫步就是带上德国进口的帽子咋海底漫步，大家一定要去玩吆。
这次就说这么多了，如果还想听，就期待下一次吧！
迪拜，原来是一片沙漠，在这里地面上全是白花花的盐碱，土是咸的，水也是咸的，简直就是块不毛之地！后来，阿联酋人民从国外买来花草，泥土和淡水，开始种花种草，看现在的绿洲，呈现多么美丽的景象。一眼望去，只见那宽阔平坦的大道似乎与大海相连。这条大道纵横交错，远远望去，好像两个人在背对背说着悄悄话。蓝蓝的天空一碧如洗，马路上人来人往，车水马龙，高大雄伟的楼房鳞次栉比，马路边上绿树成荫，到处是姹紫嫣红的花朵，构成了一副美丽的山水画。在大道右边是一座座高耸入云的大楼。这些高楼拔地而起，错落有致，像一个巨人屹立在那里。
在大道左边是一片片树林，而那正是迪拜的中心公园。走进公园，这里的树长的十分茂盛，草坪仿佛是一块绿地毯。花园中心有一颗夺目的明珠——喷泉。在绿草环绕之中尽情喷洒着，滴滴清亮的水珠在那千丝万绕的阳光下显得晶莹剔透。池塘之中有一个用铜做的小地球，时刻提醒阿联酋人民要保护环境，保护地球！
迪拜之所有能这么美丽，全是靠那里的人民爱护环境，保护树林。同学们，不要再破坏环境了，不要让绿洲再变成沙漠，不要让森林再变成荒原。怎样才能让那里的植物很好成长呢？那要花费许多心思的，国家花许多钱买来自来水管，通过这些管把淡水送到花草的根部，有时工人们还要另外浇水呢！看起来，迪拜的植物都是花了许多心思来培育和保护的啊！我们也应该像阿联酋人民一样，把花草当作自己的孩子来爱护，培育。
公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨，__年旅游包车市场比较疲软，市场恶性化竞争加剧，我公司共行驶__公里，营收为__元，在旅游包车市场占主导地位。我公司在年初制定工作方针，针对春运市场特点，积极联系各省份地区的农民工，整合各线路的运输力量，开辟了__，__、__三条黄金线，其中西安营收__元，成都营收__元，咸阳营收__元，共产生营收__元左右，占全年营收约五分之一，为一年的经济效益打下了良好的基础。我公司在日常管理下功夫，提高自身的服务水平，树立诚信经营，优质服务的理念，打好品牌服务这张牌，拓展旅游包车市场。同事在内部管理，我们营造亲情式的关怀去帮助他们，解决一些力所能及的难题，使整个公司溶为一整体，就像一个大家庭。我公司以大局为重，不计较部门得失。在遇到节假日和交流会期间主动服从安排，与部门沟通，在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人，减少客运站压力。
安全工作是我公司的重中之重，可以说：没有安全就没有一切。全年始终狠抓安全管理，时时刻刻严加防范，确保安全行车。公司人员都牢固树立安全行车意识，把安全融化到血液中，落实在出车前，行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆，确保车辆技术完好，行驶中都能自觉依法行车，遵章行车。
为了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习，值班人员根据天气和路面变化对GPS进行跟踪登记，并发出安全提醒语，确保平安行车。在总公司安保处的指导下，在全体旅游公司管理人员和驾驶员的努力下，旅游公司在__年无责任事故发生。
旅游公司在__年根据总经理室管理目标，合本部门的实际情况将在以下几个方面展开工作。（一）做好__年春运工作吗，打好新年第一战
积极联系各农民工多的厂家，密切关注农民工运输的.市场动态，合理安排运力，调整发车时间；
认真贯彻由上级部门的政策法规，做好长途运输的安全管理工作，确保春运工作的平安；配合客运站做好春运旅客疏散工作，努力完成上级下达的各项应急任务。
（二）做好旅游旺季包车业务，努力巩固旅游市场份额积极与各旅行社联系，沟通，与旅行社建立良好的互利关系；积极调研旅游包车市场的价格动态，创造较好的经济效益；积极与行管部门横向联系，打击跨地区的非法经营。
（三）做好社会包车业务，扩大市场占有率做好驾驶员文明服务教育工作，提供优质服务；做好车辆技术状况和卫生工作，提供舒适、便捷、准点的运输服务；做好社会调查和宣传工作，努力拓展社会包车业务。新的一年，__旅游公司将攻坚克难，迎难而上，在激烈的市场竞争中，既创造经济效益又创造良好的社会效益，为总公司的发展做出贡献。
回顾即将过去的20__年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。20__年景区共接待国内外游客人，公司全年营业收入、实现利税均比20__年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献20__年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。
20__年建设的项目有：莲花度假酒店、万平米仙会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金。旅游景区在20__年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。
1、20__年元月1日到5日，20__年7月10日到15日，我公司与中国摄影家杂志社合作，举办了两届国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化产业发展发面，20__年景区也有了较快发展，取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用，20__年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”多场次，接待游客近万人。
为适应旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，采取了一系列积极措施。
1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。20__年公司新增职工多人。其中招聘大中专毕业生达多人，从兴安盟招工多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。
2、20__年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加元。为此，公司全年员工工资增加支出万元，公司又另外投入资金万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。
3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。20__年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。
4、20__年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有个先进集体和个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。
大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对20__年工作的总体部署有以下几个方面：
1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。
2、加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。
3、进一步加强职工队伍建设，做好20__年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。
4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的领导力量，做到组织机构健全，规章制度健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。
5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。
同志们：公司20__年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在20__年，公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。
同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的周围，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标一定会实现，旅游事业的明天一定会更加美好。
今年对于“年轻”的__市__旅行社有限公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索旅游新课题的一年。回首过去的一年，我们在__市旅游局、禅城区旅游局的正确领导及相关科室部门的亲切关怀和鼎力支持下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
一个企业如果没有一支素质高，业务能力过硬的职工队伍，任何的先进管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。在20__年是__市__旅行社有限公司内部改革卓有成效的一年。我公司在以专科旅游学校为新鲜血液，社会优秀资深旅游从业员为骨干，在短短一年内我公司从无到有，从小到大，至今已有干部职工100多人，使企业步入了飞速的发展轨道。
20__年全年我公司国内旅游收入达：72，216，776.00元。组织__游客出游119，529人次。并增设大沥、乐从、里水三个营业网点，在短短半年内营业网点增致10个，遍布__五区。
我公司曾获珠江时报等媒体评为__最受欢迎外地品牌旅行社称号。且在旅游局的倡议下，每月均推出各款特色乡村游，全年组团出游累计过万人，并在20__年11月19日协同__日报旅游俱乐部等单位，同__旅、__旅一起成功组办了“__一环万人游”活动。
回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，每一个发展和进步，都与各级旅游局相关领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的，但我们深知：工作中还存在很多不足，离广大游客的要求还有差距。新的一年，面临新的挑战和考验，我们将以：以文化带动旅游，以服务铸就品牌，以质量赢得市场，以创新引领业界的公司宗旨为指导，以专业专注，专家品质为工作指针，振奋精神，鼓足干劲，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为实现__市南湖旅行社有限公司业绩再攀新高而努力工作。
结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下。
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，20__年__月__日市政府办公室印发了《__市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》（__市府办函〔20__〕__号）文件；成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，__个市级相关部门作为成员单位的__市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《__省人民政府办公厅<关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知>》制定了《__市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到20__年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业x个；编制企业标准x部；逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训__人次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增x家A级旅游景区、x家星级饭店、x家绿色旅游饭店、x家等级旅行社、x家专业旅游汽车运输公司、x家特色旅游商品购物点、__家星级农家乐/乡村酒店、x个乡村旅游示范乡（镇）、x个乡村旅游示范村的工作目标。
认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20__年__月__日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计__家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施。
一是市政府下发了《__市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。二是积极联系市质监局，认真讨论旅游标准化工作的有关程序和方法，以便旅游标准化工作的组织实施；三是组织全市旅游标准化骨干力量参加省旅游局组织的标准化工作培训会，以便旅游标准化工作的推进；四是向市旅游质监局订购《服务业常用标准汇编》、《服务业组织标准化工作指南》、《旅游标准与法规汇编》等有关书籍并组织全局学习标准化基础知识，以便旅游标准化工作的规范开展；五是在《__日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在__旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。
通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇x个、示范村__个、星级饭店x家、星级农家乐/乡村酒店x家、A级景区x个、专业旅游汽车运输公司x个；新评选出__特色旅游商品__种、A级特色旅游购物点x处、旅游商品生产企业__家；__、__、__景区正积极推进4A级景区建设工作、__景区创3A级景区工作稳步推进；按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。