供电所是供电企业进行服务的基层单位,是供电企业面向大众,服务社会的一个“窗口”,担负着供电企业部分资产管理、设备安全运行管理和电力营销等基本管理工作。下面是范文大全小编整理的一些关于供电所年终工作总结及计划,供您参考。
20xx是不平凡的一年,在公司党委的正确领导下,我所支部紧紧围绕公司党建工作计划和年度考核目标,在各重大活动和节日保供电以及环网建设中发挥了战斗堡垒作用。支部工作重点主要放在职工思想教育和优质服务上;主要开展了党支部标准化建设、党风廉政建设和开展了“学党章、读党史、强党性”网络知识答题活动,提高了全所干部职工的凝聚力和执行力,为全年完成公司下达的各项指标任务起到了决定性作用。
一、党支部建设:在公司领导的关心和重视下,把分散在各个乡镇的联合党支部及所在行政村的党支部的农电工党员关系,统一转到**公司党总支。于20xx年4月1日成立了**供电所党支部,使我们农电工党员有了新的归宿。
二、党建工作:切实加强党组织建设,按照《公司规范化党支部建设标准》、按照《新时期共产党员先进性的具体标准》,让发展中的党员尽快成为支部的一员。和优秀员工多谈心、多沟通,把组织意识高的员工,引导到支部来。加强和改进思想政治工作。以落实责任制为核心,健全党员思想政治工作责任机制。不断增强党组织的凝聚力。经过对预备党员***、***培养,本支部于20xx年7月6日召开了支部大会,同意两位同志转为正式党员,并经公司党委会议通过。党支部成立以来,发展入党积极分子1名,党员转正2名,为党组织输送了新的血液。
三、认真抓好全体党员学习培训,发扬先锋模范带头作用。 在抓党员学习上,坚持做到每月不少于一次集体学习,每次不少于2小时,7月1日前,组织一次党课培训,学习主要内容有: “三个代表”重要思想、科学发展观、《党章》等。不断加强党员素质建设,充分发扬党员先进模范作用。20xx年7月1日,全体党员收看中共中央庆祝中国共产党成立90周年大会的情况,各党员职工深入学习了xx同志重要讲话精神,并开展面对面相互学习讨论,切实统一思想,提高认识,明确方向,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉服务党和国家工作大局。
四、完成了党总支安排的各种选举工作:
1、完成了中共福建省**县电力公司第一届代表大会代表初步侯选人的选举。
2、完成了**供电所党支部选举出席中共福建省**电力公司 第一届代表会代表的选举。
3、完成了关于推荐出席市第四次党代会代表的推荐。
4、完成了**供电所党支部推荐出席省第九次党代会代表候选人初步人选选举。
五、强化职工思想,有效增强企业向心力和凝聚力
支部非常重视抓好基层职工的思想工作。教育培训有计划有步骤,具体落实有重点、有内容,主要开展活动对职工广泛进行“世界观、人生观、价值观”教育和理论学习培养。通过召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强党员干部职工思想建设。支部还坚持开展思想动态工作,深入现场和班组开展思想动态工作调查,准确发现思想苗头,及时掌握职工思想动态,解决具体思想问题,大大增强了企业向心力和凝聚力。支部还经常召集职工代表进行面对面的恳谈会,当面征求职工意见,倾听职工心声,采纳职工合理化建议和意见,充分调动起了职工的主人翁责任感和事业心。
六、加强党风廉政政建设,促进行业作风转变。
紧密围绕公司行风评议的内容,落实行业服务规范情况,本所与公司签定《党风廉政建设责任书》,《行风建设责任书》,在工作中,以党员模范行为来发挥党组织的政治核心作用,以树立企业形象,展现企业风采,体现“人民电业为人民”的宗旨,发扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统和作风,纠正行业不正之风,公开办事程序和收费标准,大力开展供电“贴心服务”工程,彻底改变了“门难进、事难办、脸难看”的工作作风,严禁“吃、拿、卡、要”的现象发生。正确引导广大职工做好客户的贴心人,用诚实守信的工作态度去赢得广大客户对我所工作的支持和理解。
七、党费方面:按照年初核定的党费收缴基数,每季度按时收取党费,并及时缴交到公司党委办,由公司党委统一管理使用。 20xx年的工作计划:
1、继续抓好党建工作,培养入党积极分子一名,发展吸收新入党积极分子一名。
2、扎实推进党风廉政建设。
3、加强党员教育培训,提高党员思想政治理论素质。
4、继续做好党费收缴工作。
光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的"团结、诚信、高效、创新"的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:
1、经济效益完成情况:
今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:38,9521千瓦时,售电量:35,6286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:18,2165.20元,电费回收率:100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年:
"做一名合格的安全员"是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻"安全第一、预防为主"的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务承诺,提高服务质量:
我以坚持"人民电业为人民"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真诚"的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。
4、党风廉政建设:
为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。
5、工作中存在的问题和不足:
尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
六、20xx年的工作计划:
1、准备在20xx年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。
2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成
3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。
4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。
5、要进一步加强党风廉政建设和行风建设的工作。
以上是我的个人年终总结,有什么不足之处,敬请各位领导批评指正
供电所年终工作总结及计划范文三
我所在公司党组正确领导下,在各科室大力支持下,全所干部职工按照国网公司提出的“一强三优”战略目标,团结一致、齐心协力,加强安全生产管理,提高经济效益,深化优质服务。为争创一流供电企业奋力拼搏,较好的完成了市局下达的各项经济指标,现将半年来我所工作情况重点汇报如下:
一、 主要经济指标
1、 购电量
1-5月份累计完成购电量 41203960KWH,较去年同期的 KWH多购3248800KWH,购电量同比增长8.5 %,较好完成年初市局下达的经济指标。
2、 10KV 、0.4KV线损
1至5月份累计完成购电量41203960KWH,售电量39858132KWH,损失电量 1345828KWH,10KV线损1至5月份累计完成3.27%,较去年同期3.97%,下降了0.7%,比市局年初下达指标5.2%少损了1.93%。1-5月份低压综合线损率为8.91%,与年控计划9.5%,降低0.59百分点,较去年同期的9.11%,下降了0.2个百分点,完成市局下达工作指标.线损小指标完成情况:企业综合功率因数完成0.93,比指标0.92降低0.01;计量故障差错率完成99%,完成上级指标。
3、 安全工作
20xx年以来我们始终贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针,本辖区内无系统职工及群众触电伤亡事故,无发生主设备烧毁及其他重大事故,确保了电网安全运行,确保了政治安全,经济安全,生产安全目标实现。今年上半年从国网公司到市局进行了一系列的安全工作,我们根据上级精神也进行了专项整顿工作,完成了上级安全生产、培训、教育等工作。
4、 电费回收
本年度1-5月电费应收21489424.20元,实收21489424.20元,上交回收率100%,旧欠回收0元。旧欠回收完成 0%,距完成市局下达的的清欠任务还有距离。
二、 20xx年上半年工作简要回顾
1、 经营管理:今年以来我们始终坚持经济效益是中心的经营原则,强化内部管理,深化经营管理目标责任制。
<1>供电所班子内部分工明确:所长负责全面,各副所长分线包片负责电费回收,供电所与各岗人员签定目标责任状,奖罚分明。根据市局安排月考兑现,确保目标任务的完成。
<2>深入开展营业大普查。全所计量设备台帐清晰,定期召开经营分析会,坚持每月及时分期抄表制度,对发现的计量及CT问题,报所分析、备案、核算,及时合理追补。杜绝人情电、关系电,在跑、漏、丢上做文章,今年4、5月份由所组织全面系统的对辖区内用电性质执行电价上进行了细致的逐户自查及普查,一是对统管内营光、工副用电按居民电价收的人情电纠改。二是加大农电工本人及大队干部白用电监控力度,所里和各线及时核查,每月上墙公布。三是根据用户用电负荷及时调动CT倍率,尽量缩小计量误差。
<3>关于作好线损管理。(1)我们主抓了职工及农电工业务技能交流培训,传授查窃、降损管理先进经验、介绍用户窃电实例、讲解影响线损的主要因素,不断提高员工业务素质(2)对线损高的线路及台区提出指导性意见,制定整改措施,领导带班深入一线,变换时限,增加抄表次数,采取更换专用锁、加封印封条等措施。(3)严格考核兑现制度,奖勤罚懒,激励上进。通过广大干部职工的不懈努力,我所10KV、0.4KV管理收到预期效果。10KV及0.4KV较去年均有所下降。
<4>电费回收:今年以来在旧欠回收问题上通过大家努力虽然做了一定工作,制定了目标跟踪措施,但离上级要求还是有差距。其主要是领导层工作方法思路、措施不当,未能调动职工的积极性,在下半年里要重新谋划。
<5>安全生产“安全生产,人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”,这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”,大家心里都明白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”,大家都积极参加,在公司的领导下,大家在实践工作中认真开展“安全月”、“安全周”以及各项专题安全整顿等活动,同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。在半年时间里,我所实现安全生产 天,设备完好率达到100%以上,无任何安全事故发生的记录。
三、 主要工作完成情况
营销管理:
1:1-5月应收电费21489424.20万元,实收电费21489424.20万元,电费回收率100%,电费上缴率100%,陈欠电费完成回收0万元。
2:校验民用电表8700余块。
3:完成营销资料工作整理工作,根据上级要求,正在完成低压信息录入,低压抄表路线图、高压抄表路线图、高压抄表顺序说明、高压用户信息录入情况。预计在20日前完成。
4:完成并上报了转供电调查情况,对不合规定转供电进行了认真清理。
5: 普查用电工作关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有线路多、人员少、退休内退职工多、工作岗位职工少,所以本所属于缺编,在电价核比工作上切实无太大力量投入,但我们也对用电核查工作不懈怠,不停加大自查力度。严堵“跑、漏、丢”。
安全生产:
1:日常安全性评价工作中发放安全宣传材料4000余份。更换跌落保险59只,避雷器 23只。更换安装10KV隔离开关 36只。更换P15T、P25T支瓶920只。更换低压支瓶 300只。JP柜维修104台次。协助工矿企业产权10KV分支更换绝缘线(高压电缆)1处 40M 。完成辖区企事业单位公共场所及学校安全用电治理工作。
2:按照上级要求,完成了李亲顾站13条出线全部清扫任务。
3:下达隐患通知书15份。
4:配合农电科、安检科完成了职工及农电工安全培训考试工作。
5:护电工作,辖区分工明确,坚持定期巡视制度,辖区10KV、35KV、110KV、500KV杆塔等配电设施未发生被盗、人为破坏事故,其中10KV-500KV线路清理树障97棵,400KV清理树障245棵。
6:辖区所有变台摇测接地电阻,不合格变台6处。正在处理中。
7:依照上级指示进行了详细的防汛工作安排并制定了处理紧急事故、处理防汛事故等预案。
8:对工器具进行了试验、检测、保管、重新配备、完善。
9:对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。有计划的完成“两措”计划。
10:更换加粗低压导线 1360M 。
提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,20xx年以来未发现供电所责任的投诉事件。
2、一如继往的坚持客服中心标准化建设,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。农灌卡表改造工程要积极与村委会进行沟通,认真做好群众解释工作。在售卡处和街道显要位置张贴“客户须知”,向用户详细解释磁卡的使用方法。
3:将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。
经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
四、 存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量人力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有个别台区管理不到位,也有部分造成供电半径长的现象。
4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。
20xx年下半年工作思路
20xx年下半年总体指导思想是:继续在公司党委正确领导下,紧紧围绕建设“一强三优”现代化公司战略目标和“三抓一创”工作思路,规范管理齐心协力、真抓实干,为全面完成上级下达的各项考核指标和工作任务而奋斗。
一、 主要奋斗目标
1、 抓好安全生产,严格执行安全措施及各项责任制,杜绝各类事故的发生,确保实现不发生系统内部人身重大伤亡事故。重大设备、火灾及本单位负主要责任的交通事故。
2、 加强营销管理,集中检查抄表40个重点台区,校验电表7000块,低压线损完成公用综合配变控制在8.5%以下,公用农灌配变控制在5.6%以下,高压线损控制在3.5%以下。电费100%收缴。完成24台公用配变增容计划。完成高压计量的20台预付费装置安装情况。配合市局完成下半年工程任务,并完成一、二批农灌遗留工程及20xx年一批改造三个村增容改造和安装计量装置任务。
3、 抓好“各项责任制”落实,全面提高干部职工敬业管理水平。
4、 抓好供电所标准化管理工作。
二、任务与措施
1、狠抓安全,夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定安全生产局面,进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心,坚持开展有经济活动分析,要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算,即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益,以此来提高全员的成本意识和效益意识,增强生存和发展的危机感,进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平,制定有效的促销措施和指标考核办法,做到严考核,重奖罚,在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务,建立以客户为中心的服务体系,以“人民电业为人民”为服务宗旨,以满足客户需要为目标,大力倡导“走出去,请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念,切实转变工作作风,提高员工素质,增强服务意识,积极推行承诺服务和首问责任制,不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
以上是我上半年年各项工作开展的基本情况,及下办年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。