县委“不忘初心、牢记使命”主题教育动员部署会议召开以来，我院党委坚持把抓好主题教育作为当前最重要的政治任务，深入贯彻落实县委的部署要求，坚持以自觉担当的责任意识，推动主题教育扎实深入开展，现将我院开展“不忘初心、牢记使命”主题教育情况报告如下：
一、坚持以高标准高质量要求推动主题教育开好局起好步
（一）扎实预热升温。院党委班子始终坚持先学一步、多学一些、深学一层，及时组建机构、落实人员，成立了由院党委书记xx同志为组长的中共江口县人民医院委员会“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组。同时，对照学习第一批主题教育成果，提前熟悉掌握主题教育部署要求，深化思想认识，明确工作职责，为主题教育的推进奠定坚实基础。
（二）全面动员部署。在认真学习中央和省委、市委、县委动员部署会议精神的基础上，院党委结合医院实际，研究制定了《县人民医院“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》，明确了主题教育内容、参加人员、责任领导和责任人，使整个主题教育条理清晰、责任明确、安排有序。并于9月11日组织召开了动员部署会议，结合推动医院优质高效发展，对主题教育进行了全面安排部署。
（三）深入学习研讨。坚持深学细悟，细照笃行，认真制定了贯彻主题教育始终的学习计划，每月集中学习时间不少于5天，并统一发放了学习笔记本。特别是通过集中学习与个人自学相结合、集中学习与研讨相结合的方式，读原著、学原文、悟原理，不断加深了对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解，真正做到学懂弄通。同时，围绕解决当前医院工作中存在的突出困难问题、党的建设面临的紧迫问题为重点，制定了《中共xx人民医院委员会关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育研讨方案》《中共江口县人民医院委员会开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研方案》，进一步明确了调研目的、调研任务、调研方法、预期效果等具体内容，确保调研活动有序、高效开展。
二、坚持问题导向把解决问题落实整改贯穿始终
（一）认真检视深入改。紧密结合医院工作实际，对医院自身建设、思想政治、组织建设进行了一次认真自查，对查找出的工作纪律、党组织生活等方面的问题，在党委会上进行了通报，使每一名党员干部更清醒地认识自己的问题，正视自身存在的问题。
（二）边学边改求实效。针对检视出的问题，全部建立了整改任务清单和整改落实工作台账，确定了整改措施、整改要求，明确了各项任务的责任分工和时间节点，实行销号管理，完成一个，销号一个，切实提升全体党员干部做好医疗健康工作能力和水平。
三、坚持“守初心担使命”以工作成效检验主题教育成果
始终坚持在学习中深化，在活动中提升，持续推动“不忘初心、牢记使命”主题教育入脑入心、取得实效。组织全院党员赴磨湾村红十八师规建旧址开展革命传统教育、学习刘仕建先进事迹、“不忘初心、牢记使命”义诊活动、学习关于近期发生在身边的违反中央八项规定精神的典型案例等一系列主题实践活动，让全院党员进一步凝聚共识，汇集力量，为医院发展注入蓬勃动力。9月30日，院党委组织全体党员在民和镇太平寨村开展“我和我的祖国，不忘初心使命”主题党日活动，先后慰问贫困老党员xx先和困难党员xxx，并帮助行动困难的他们打扫房前屋后的环境卫生，让他们以干净清爽的环境迎接中华人民共和国成立70周年华诞，为困难老党员送去党组织关怀的同时也使参加活动的党员进一步增强了爱党爱国爱家乡的热情。
四、存在问题及下步打算
（一）存在问题。对习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”系列重要讲话和上级方针政策学习研究不系统、不全面，还停留在感性的层面，缺乏深度理性思考;检视问题不够全面、细致，整改措施还不够具体，整改实效还需进一步增强。
1.坚决做到学习与应用同步。在坚持系统学习、集中学习的同时，狠抓党员干部自学，通过党委理论中心组学习、支部学习、个别访谈等形式，做到精准学，深悟原理，着力解决学习工作两张皮的问题。组织召开先进典型工作座谈会，用典型力量增强主题教育的吸引力和说服力。
2.坚决做到调研与实践同步。坚持问题导向，集中优势力量，组建工作专班，班子成员分别以“加强医院人力资源管理，科学筹划医院人才梯队建设”、“加强门诊管理，提升门诊服务能力”、“以人民群众健康为中心，突出医疗服务态度差专项治理、“现阶段我院大型医疗设备在临床工作应用需求”、“医药卫生体制改革为目的，规范分级诊疗专项工作”为调研课题，开展深入细致的调查研究，着力解决一批医院工作的重点难点问题，推动全县医疗卫生事业发展迈上新台阶。同时，广泛征求社会各阶层的意见和建议，畅通党外人士建言的渠道，切实增强凝聚共识的广泛性和有效性。
3.坚决做到检视问题与落实整改同步。全面深入梳理调研发现的问题和各方面的意见建议，纳入检视问题清单，从思想上检视问题原因，逐项细化整改措施，增强查摆和解决问题的针对性，力争整改解决一批实际问题，持续推动主题教育往实里走、往心里走、往深里走。
平口镇中心卫生院坐落于资水河畔，现有在岗干部职工48人，开放病床60张，年门诊5000人次，住院4862人次。卫生院就医环境优美，医疗设施齐全，技术力量雄厚。全镇设村卫生室10个，共有乡村医生15人，承担了3个社区，9个行政村共计2.5万人的基本医疗、公共卫生和计划生育服务任务，镇、村卫生计生服务网络健全，队伍稳定。
近年来，我院坚持以病人为中心，以质量为核心，以问题为导向，践行“与患者建立朋友般医患关系，对病人实行亲人般全面关怀”的服务理念，服务水平明显提高，就医环境持续改善，医患关系更加和谐，我们的具体做法是：
一、 以病人为中心，优化就医环境
（一）改善医疗设施条件。
为满足群众日益增长的医疗需求，筹措资金100余万元，于10月11日开始对3000多平方米的医院综合楼进行改建和修缮。住院部新建了有厕所的病房10间，空调、开水供应等设施一应俱全，住院环境温馨、舒适、方便。与此同时，我院按照科技支撑、智慧就医要求，配置胃镜、四维彩超、迈瑞BS-400生化仪，CT等精密仪器。这些高科技的支撑，为提高我院的诊疗水平打下了坚实的基础。
（二）营造人文就医环境。
在门诊、住院部大厅、楼层走廊等醒目位置统一制作科室分布平面示意牌、科室标识标牌、医德医风警示牌、健康教育咨询宣传牌，就医安全温馨提示牌，优质服务承诺、服务收费标准、药品价格与新农合住院补偿公示牌等。国医堂按中式仿古设计，装饰精致典雅，中医特色文化氛围浓厚，使每一个前来就医的病人受到医院文化熏陶，心中的烦恼和忧虑感明显消退。
（三）落实后勤保障措施。
我们把后勤保障作为改善医疗服务行动计划的重要环节，后勤科重点负责后勤服务，对病房、卫生间、楼梯间、走廊随时清扫，加强对卫生院周边环境治理和整体美化、亮化、绿化。及时输送医用耗材，为病人提供热水、轮椅、担架、推车、雨伞等后勤服务。做好水电、线路、设备维修及物资招标采购等工作。
二、 以质量为核心，提升医疗水平
(一) 执行医疗、护理核心制度。
落实首诊负责制、三级医师查房制、分级护理制度、查对制度、疑难病例讨论制度等医疗、护理核心制度。成立质控小组，每周对科室医疗、护理质量进行一次自查并整改。业务院长和分管护理的院长每月深入科室检查一次，及时反馈检查结果并提出整改方案，监督整改执行力。卫生院医疗质量考评小组每季度对医疗核心制度的执行情况进行一次督导评价，考评结果与绩效工资挂钩，做到“监督、检查、考核、奖惩”一体化。
(二) 开展优质护理服务
今年初，我院制定优质护理服务实施方案，全方位推行责任制整体护理模式，变“要我做”为“我要做”，急病人所急，想病人所想，严格执行“以病人为中心，女儿式服务，朋友般关怀”的护理宗旨，每个责任护士负责3-5名患者，明确细化分级护理标准和服务内容，开展基础护理、病情观察、治疗和健康指导，注重医患沟通、心理护理，人文关怀和能级对应，为病人提供全程、优质、连续、人性化的整体护理服务。
（三）强化医疗安全管理
在全院开展平安医院创建活动，建立和完善院委会、质控主任、科室主任三级医疗质量质控管理机制，重点加强医疗安全隐患排查，病人手术、转运、交接等关键环节的医疗安全管理，落实患者安全措施。处方合格率达95%，急救药品完好率100%，灭菌合格率100%，无医疗安全责任事故和医院感染事件发生，医疗质量持续提高。
三、 以问题为导向，促进医患和谐
(一) 加强医德医风教育
针对人民群众反映较多的医德医风问题，我们以加强医德医风教育为突破口，开设医德医风、职业道德讲堂，组织全院干部职工集中观看《有这样一个医生》、《焦裕禄》等教育专题片和履职尽责暗访曝光短片。开展“假如我是一位病人”的讨论和演讲比赛，做到“常将人病当己病，常将他心比我心”。将《医务人员道德规范》、《医务人员九不准》、《医疗行为准则》等印发到每一位医务人员手中并制定医德医风考评标准，聘请行风监督员，在每一个考核周期内对全院职工进行院内和院外考评，考评结果进行公示并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核直接挂钩。使医务人员保持良好的职业操守，自觉抵制医疗行业不正之风，始终把患者的利益放在首位。
(二) 提供便民惠民服务
一是优化服务流程，在门诊大厅设立便民服务台，免费提供健康教育处方，随时接受患者的健康咨询，为患者免费测量血压、体温，引导患者就医。组织7人志愿者服务团队，为患者导医导诊、心理沟通疏导，康复指导，帮助老、弱、病、残和行动不便的患者缴费、取药、病历复印，办理出、入院、转诊、新农合补偿手续等服务。二是改变老百姓就医感受，推行“先治疗、后付费”模式，家庭困难的住院病人只需缴纳自费部分费用，补偿部分由政府预拨，卫生院垫付。三是简化结报流程，改变了原来出院结算和报销两头跑的状况，实行结算报账一张网布局，一条龙服务，一站式办结。免除住院患者取药环节，改由夜班护士负责取药，为患者提供方便。四是组织巡回医疗队，深入各社区和村组巡回义诊，送医送药送健康，农村妇女两癌免费检查863人，免费孕前优生健康检查、基本公共卫生服务项目实现全覆盖。
(三) 构建和谐医患关系
一是加强医患沟通。充分尊重患者的知情权、同意权、选择权，做好解释工作，对手术病人、有创诊疗操作和重症患者进行心理疏导，缓解患者紧张、恐惧和不安的情绪。住院病人由责任医生、责任护士负责沟通，手术患者术前术后由手术医师沟通。二是推行医务公开。在门诊大厅、住院部公示服务项目、药品价格。便民服务查询台为患者提供就诊项目、药品、单价、住院费用等查询服务，实行住院费用一日清单制。让病人看明白病，交明白费。三是改善服务态度。对待病人热心，技术操作细心，解答问题耐心，改进工作诚心。“生、冷、硬、顶、推”等不良现象基本杜绝。四是把病人的满意作为第一标准，带着感情下病房，想着病人开处方，在全院开展“三化、四心、五进、六个一”活动，即服务行为规范化、诊疗人性化、病房家庭化;对病人真心、关心、细心、耐心;健康档案进社区、免费服务进家庭、亲情服务进病房、送医送药进乡村、扶贫济困进农户;为住院病人倒一杯开水、赠一份纪念品、发一支体温表、送一个微笑、献一束花、道一声祝福。
“上善若水，润泽生命”，在此次改善医疗服务行为，构建和谐医患关系的专项行动中，我们的医护人员用自己的实际行动阐述着这一至理名言，用我们的真情和汗水赢得了患者的信任和理解，所作工作得到了患者的高度评价和普遍赞赏。
按照市委关于开展第二批“不忘初心，牢记使命”主题教育的部署要求，我院党总支迅速行动，广泛动员，全院党员干部积极参与到活动中来。
一、启动动员阶段，行动快，热情高。
我院把抓好主题教育作为履行党建主体责任的重要任务来抓，制定主题教育工作方案，明确总体要求，部署工作任务，研究方法措施，要求党员干部认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻从严要求，精心组织实施，确保主题教育落到实处。
9月16日，我院召开主题教育启动动员会，院党总支书记李吉顺同志阐述了开展主题教育的重大意义和丰富内涵，对开展主题教育进行动员部署，要求全院广大党员干部牢牢把握“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，全面开展主题教育。班子成员要有效发挥领导干部带头促学作用。
二、学习教育阶段，深学习，入脑心。
按照“读原著、学原文、悟原理”的要求，我院党总支专题开展学习研讨，结合中心工作谈体会，认真查找和解决差距问题。医院党总支制定了学习教育方案和学习活动清单，既有集中领学也有分散自学。在学习中交流体会，在对照习近平新时代中国特色社会主义思想方面，重点学习研讨了如何坚定马克思主义信仰和中国特色社会主义信念，增强道路自信、理论自信、制度自信;如何站稳党和人民立场，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和公私观、是非观、义利观，忠于党、忠于国家、忠于人民;如何保持高尚道德情操和健康生活情趣，自觉远离低级趣味，树立良好家风，坚决抵制歪风邪气，坚守共产党人精神家园。在对照党章党规找差距方面，重点学习研讨了如何严格遵守党章，自觉维护党中央权威，任何时候任何情况下都做到思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;维护党的团结，做老实人、说老实话、干老实事，不搞团团伙伙，不搞任何形式的派别活动。
三、调查研究阶段，体实感，办实事
我院总支制定了调研工作方案，领导班子成员率先垂范，真正俯下身子，走下基层，认真撰写调研报告，深入到一线和工作窗口“走流程”， 发现问题，解决问题。医院党总支还积极征求群众意见，下发了200余张班子及班子成员意见征求票，广泛征求意见，立查立改。
通过学习调研，医院自活动开展以来，各项工作作出亮点。
一是理论学习气氛浓厚，积极性高。10月1日党员和中层干部积极主动到院集中收看庆祝中华人民共和国成立70周年庆祝大会，认真学习习近平总书记在庆祝大会上的重要讲话精神。开展“总支书记讲党课”，以“不忘初心、牢记使命”为主题，结合医疗行业发展特点，引导广大党员干部不忘初心、立足本岗、艰苦奋斗，为百姓健康和实施健康中国战略贡献力量。
二是思想积极见行动。为迎接新中国70周年国庆，医院拍摄了快闪《我和我的祖国》，全院400余名职工代表参与、历时10天的拍摄，充分表达了医院党员干部对祖国的深情、对美好生活的热爱和对未来的美好憧憬，用歌声“歌唱祖国”，庆祝伟大祖**亲70岁华诞。9月28日全院医务人员参加了《我和我和祖国》大合唱活动，用歌声抒发喜迎新中国70周年的自豪与欢乐，唱出对伟大祖**亲的崇高祝福。
三是加快了胸痛中心和卒中中心的建设，完善建设肿瘤中心，畅通胸痛、卒中、肿瘤患者的急诊急救通道，为市域内的百姓健康带来了福音。稳步推进医院发展步伐，顺利通过国家五级电子病历的评审工作，成为省内唯一一家具备电子病历五级应用水平的综合医院。
四是进一步推进扶贫攻坚工作。医院的帮扶团队定期到帮扶对象家中了解生活需求、健康诉求，制定切实可行的帮扶方案，让帮扶对象思想上坚定脱贫信念、生活上感受脱贫成效，切实把各级扶贫政策落到实处，做到“扶真贫、真扶贫”。
五是为民服务工作更见实效。信息化建设大大方便了患者就医，改善了患者的就医体验，实现了“看病不求人”。为不断增强患者就医安全感、信任感、获得感，近年来，医院高度重视信息化建设,以“数据多跑路、患者少跑腿、诊疗更便捷、看病不求人”为原则，不断完善医院信息系统建设,坚持全生命周期的健康数据采集，实现“以患者为中心”的全周期、全方位健康管理，打造基于大数据的互联网服务平台，形成线上线下结合、医疗系统和健康服务一体化的创新服务模式，积极打造新时代“智慧医院”。
六是优化工作环境，增强职工幸福感、归属感。随着医院医疗服务水平的提高和就医就诊环境的不断优化，医院的患者量不断增加，无形中增加了职工的工作量。“有健康才能保健康”，健康对医务人员来讲尤为重要。为此，医院开设了职工活动中心，提供健身器材，让职工工作之余能够放松心情，更好的投入到为人民群众健康服务中去。
七是履行医院的公益职责，开展志愿服务。国庆节前医院组织了多个专家志愿服务医陪队先后深入到里木店镇、社区、老年公寓等地为弱势群体义务服务，并为我市700名环卫工人免费健康体检。党员干部“扮演”患者到医院各科室走流程，体验患者就医感受，从中查找不足、改正不足，多措并举提高患者的就医感受。
下一步，我们将严格落实的要求，以“守初心、担使命，找差距、抓落实”为总要求，引导系统内党员干部自觉用党章和党纪规范自己的言行，用党的理论创新成果武装自己的头脑，通过学习，更好地坚定理想信念，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，着重在下部工作中不断发现问题，常补理想信念之“钙”;常抓立行立改之“实”;常练推动工作之“功”;整改问题，把主题教育开展好，为广大患者提供更优更好的医疗服务。