外贸业务员岗位职责有哪些【15篇】
外贸业务员岗位职责建立、维护和提高客户关系,保持和客户的良好沟通,满足客户需求,解决客户问题,提升公司在国际市场的竞争力。对国际市场进行调查和分析,了解市场动态和客户需求,及时调整和优化公司的产品和服务,提高公司的市场占有率和盈利能力。
1.协助外贸经理开展外贸工作,处理相关外贸业务。
2.进行外贸市场行业信息收集,客户信息整理。
3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。
4.组织和参加各类展会,开拓客户。
5.协调外贸部与其他部门的工作联络。
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题,整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的`制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11,负责对供应商信息的收集,整理,维护。
1. 通过电子邮件,询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2. 处理客户的需求、报价
3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的`落实、订单的确认;
4. 货款、货运等事宜的跟踪;
5. 货物质量及退换货的处理;
6. 客户档案的管理及关系维护。
岗位职责:
1,熟悉国外的鞋业市场,从事过鞋业销售者优先;
2,能独立处理与客人的.函电以及接待国外客人;
3,能独立操作整套的外贸业务流程(接单,制单,信用证等)
4,愿意尝试挑战性的工作,有良好的开拓进取精神;
5,英语四级以上,个性活泼开朗,善于与人沟通,做事认真负责,有良好的职业精神和团队 精神;
6,完成上级领导安排的其它临时工作;
任职要求:
1,大专以上学历市场营销,商务英语,国际贸易等相关专业;
2,有外贸鞋业工作经验优先,英语沟通能力较好者优先;
3,性格外向,反应敏捷,表达能力强,有较强的沟通能力和交际技巧,具有亲和力,
4,能够独立思考,具备一定市场分析和判断能力,工作认真负责,能够统筹工作;
5,有优先的谈判能力,具备一定的市场分析及判断;
1)负责阿里巴巴国际站平台的`打理,管理公司子账号,更新及发布新产品
2)及时回复、处理Alibaba获取客户询盘,跟进客户
3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交
3)会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户,跟进公司新老客户
4)定期对存档客户进行分析,整理并反馈
5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标
1、负责外贸客户维护,相关业务记录和管理,做好跟单;
2、熟悉外贸业务及操作流程,熟悉外贸进出口业务环节;
3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护,独立开拓新客户、新业务;
4、熟练OFFICE系列办公软件,熟悉电子邮件的'应用,利用公司平台发布产品信息。
1、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护;
2、负责新客户的开发、管理,负责开拓、维护海外市场;
3、处理客户的`询盘回复;
4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;
5、负责生产跟踪、发货、现场监装;
1、拓展海外市场,多渠道开发新客户,维护老客户;
2、负责客户接洽,订单跟进及工厂内部沟通等工作;
3、参加国内外展会,负责公司产品的销售及推广;
4、收集市场信息,提交市场分析报告;
5、相关业务的'记录和分析;
1、负责新客户的开发与管理,通过展会等渠道开拓海外市场,实现新客户的`挖掘;
2、负责老客户的维护,进行海外客户拜访;
3、执行与管理销售流程,包括报价、下单、发货的及时跟进,以及突发情况的及时处理;
4、接待来访客户;
5、负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;
6、完成月度、季度和年度区域销售计划,定期汇报工作情况。
1、提交季度业务汇总和年度总结
2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
3、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
4、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
5、根据市场的`变化,适时地开发新产品。
1、负责收集市场信息,开展外贸业务,拓展海外市场;
2、负责开发、维护海外客户,联系海外客户、参与商务谈判,签订合同;
3、负责生产跟踪、发货、现场监装,协助解决需求不明确或需调整的问题:
4、负责单证审核、销售款项的'催收、售后服务等工作;
6、负责对产品质量、交付的监控,反馈并及时处理相矣问题,相关业务数据的记录和分析。
7、团队合作协调,为人积极,乐观,负责;
6、接受上级领导安排的其他的相关的工作。
1、开展LED照明灯饰外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户,接待海外客户,可独立出国拜访客户;
2、操作各类B2B平台,熟练电子商务;
3、海外客户的`开发,跟进,洽谈订单,售后处理;
4、协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络;
5、配合财务做好核销,对帐工作;
6、分析市场走向,反馈给公司;
7、做好业务的各项统计数据,完成销售任务。
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
3、建立、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度;
4、制订公司贸易业务的`工作目标、工作计划并主导实施;
5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的'发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、按时完成销售任务。
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、负责与外国客户的日常邮件往来工作;
3、负责客户的`索样及报价,并定期向客户推荐新产品;
4、安排定仓、出货,对客户回款负责;
5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
6、根据档案管理规则,作好档案的管理工作。