20公司的转正面谈设计了两个步骤一个是部门主管指导人的面谈再一个是人事部门的面谈。
部门主管的面谈主要针对以下几个问题
第一试用期表现和能力评价
1.需要发扬光大的地方
2.需要加把劲提高的地方
第二转正后的工作安排
1.工作职责
2.公司对本人的期望
试用期期间也会定期或不定期的跟试用员工进行面谈人事部门需要跟踪这些面谈并要保留书面材料存档。人事部门的面谈主要针对下面的问题
第一建议与意见
1.对部门、指导人的
2.对公司的
第二转正后的待遇
1.介绍工资福利
2.本人的期望
通常人事这边的面谈会比较轻松一点先问问来公司这么长时间的感觉如何工作是否已经适应了跟本部门同事处的怎么样有没有遇到过什么问题等等。
试用期表现没啥问题的面谈过程往往比较轻松愉快但是试用期表现不佳的往往是公司对新员工个人表现不满、个人对公司或部门也存在种种不满所以交谈过程
很需要技巧尽量避免引起冲突导致谈话无法深入下去如果非要解除劳动合同一定要在约定的试用期到期之前并保留充分的书面证据离职面谈应尽可能友善展示公司“大度”的一面。
不要小看转正面谈在面谈过程中创造一个平等、无障碍沟通的气氛可以引导新员工畅所欲言为公司的发展献计献策提出对本部门的和公司建设的良好建议也能了解到部门领导风格是怎么样的各部门之间是否存在沟通不顺畅的地方等等。在转正过程中人事部门应该始终作为一个倾听者并且是坦诚的态度与人沟通这样新员工才能也真诚的告诉你他的真实看法。当发现问题时应积极的寻中可以解决问题的渠道尽量圆满妥善的解决问题。
而通过转正面谈以后我往往发现在后面的工作中他们会更信任人事部并且发生问题的时候愿意积极主动的寻求人事部门的帮助在人事部的各项日常工作、活动组织中他们会是很有力的支持者公司的气氛、文化氛围也因此有了一个良好的开端。面谈员工面谈之转正面谈昨天研发中心测试部经理来问我转正面谈怎么谈的问题。我们一起探讨了一下到底转正面谈谈什么。我认为该谈什么怎么谈最应该站转正同事的角度去考虑。
想想转正申请书提交后心里是多么的忐忑不安啊心里有多少疑问我能不能转正啊公司对我的评价怎么样啊我的发展空间如何转正后公司给予我的待遇如何啊所以谈什么就明确了我想到了几个
一、试用期表现和能力评价
由于我们有转正申请表双方都有就试用期的表现进行评价所以我认为首先基于我们的转正申请表中的评价进行沟通双方达成共识在哪些方面表现不错要继续发扬哪些方面还需要加把劲提高。
二、转正后工作安排沟通
大家工作都期望在工作中不断成长所以转正后工作安排一定是非常重要的环节。一方面可以让他清楚的了解到自己的工作职责也可以清楚的了解到公司对他的期望这样他才有努力的方向才能朝着目标不断前进
三、转正后待遇沟通这个方面可不能少。我们首先要听取试用期同事对转正后待遇的期望并告知转正后的待遇包括工资级别多少工作表现如何评估工作表现如何影响他的收入也就是我们的绩效如何考核还有转正后能享受哪些福利和待遇。
四、听取他的建议和意见这个部门也是很重要的从中可以了解他的真正需求也可以在沟通中了解到他是如何评价公司或部门的也能听到许多非常好的建议和意见有助于我们不断的改进我们的工作。
五、其他俗话说工作生活两不误谈了工作其他方面也要聊聊谈谈心嘛前面说的是谈什么那怎么谈呢我觉得第一步营造一个轻松、良好的气氛然后是开诚布公坦诚以心交心这一点非常重要。那如何营造轻松、良好的气氛呢环境最重要不要让他觉得是开会似的建议在茶水间或创新空间那环境非常适合聊天另外心态非常重要我们要抱着双方平等沟通的心态不要发号司令。最后我觉得谈话开始不妨先从他表现好的方面开始不要一开始就指出不足之处这样很影响心情。
面谈准备
1、了解被面谈人信息如个人信息、述职报告、上级意见等
2、确定面谈时间、地点面谈要素例问
1、被面谈人对本职工作的工作态度、熟练程度例问你认为你所在的岗位工作流程中最重要的环节是什么
2、被面谈人在本职工作中与工作沟通对象之间的沟通能力、方式、效果的体现例问你在做自己工作的时候常常碰到的困难有哪些举例说明是怎么解决的
3、对公司的核心价值理念的认识例问你决定来公司工作的原因是什么
4、个人职业生涯的规划与公司核心价值的结合学习态度和上进要求例问你认为你在公司三年内能够达到怎么样的职务或能力怎么达到
5、能否有强烈的责任心融入公司发现问题并提出合理化建议例问你来公司这段时间看到公司有什么情况是你不认同的为什么怎么办
6、被面谈人工作中被辅导情况直接或间接体现起上级领导辅导状况例问你在工作中碰到哪些问题会向领导请教你的直接或隔级领导是如何帮助你的
面谈技巧轻松的语气和方式引入谈话比如倒一杯茶水新员工一般都相对比较紧张。
1、说话技巧按照面谈大纲要素进行有快慢节奏问话内容简单扼要语速要放慢用对方熟悉的语言和日常用语进行正面的方式表达谦虚有礼貌根据面谈目的强调重点加深印象允许发问鼓励陈述意见及确认表达的内容做到以理服人不可
以职位压人。
2、倾听技巧倾听的时候不打岔不要自作聪明在对方未说明前在心中已经做了决定不要先入为主待面谈结束后再做结论尊重不同的意见记录下谈话重点作为今后管理的依据。
3、肢体语言保持适当的距离注视对方的眼睛或者鼻子与嘴之间的部位面带微笑营造愉快的谈话气氛常点头少摇头不要双手抱胸不要皱眉头不要抖动双腿避免各种小动作。
面谈反馈按照月、阶段、年的时间总结面谈效果找出面谈体现出的公司优势以及发现公司的问题和对个人的说明一起记录在案集中反馈给上级领导每月、阶段、年作出总结报告。
这个是公司的转正面谈基本流程方法请各位批评指教看有多少需要补充细化的
一、谈话目的:
根据新员工试用期的表现,作出是否转正的建议意见。系建议同意转正的,应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;系不同意转正辞退或延长试用期的,应中肯的分析原因和提出今后改进建议。
二、内容的确定:
对于考核和谈话的内容,要从“知识、技能、态度、需提高”四个角度考虑,
用《试用期员工考核表》(见附表1)来作备忘记录。
1.试用期间对工作的适应与否?
2.试用期间对公司经营理念的认识?(本岗位的职责?)3.试用期间自己主要工作成绩?
4.工作任是否都完成?
5.在试用期间学到什么?感触如何?
6.和同事关系如何?(对同事的工作是否满意?有什么地方的工作同事没有配合好?除了本职工作还帮助那位同事做过工作?喜欢独立工作还是协作?)
7.你对公司相关制度有什么建议?(在公司对各项制度遵守怎么样?出勤怎样?)
8.自我感觉不足的地方是什么?(那些方面还须提高?)9.以后准备怎么把工作做好?
10.对公司(岗位)的憧憬?
三、谈话结果:
根据表现作出评估结果,形成部门意见。
违纪员工谈话记录(格式及要点)
事件:(对违纪事件定性描述)
地点:(谈话地点)时间:(谈话时间)年月日时
谈话人:(业务部门负责人、人力资源部门、安保部门人员等)所在部门
被谈话人:(违纪人员)工作单位身份证号码:见证人:(一般由工会人员进行见证)所在部门记录人:(可以和谈话人为同一人)
问:(首先向被谈话人介绍自己以及见证人的身份,说明本次谈话的目的,要求被谈话人能如实回答和反映问题等)
如:我是**部门***,今天对你就*****事项做个调查,希望你能如实回答和反映问题。你听明白了吗?
答:(要求被问者回答明白还是不明白,告诉他具体内容会在下面谈)
问:(要求被谈话人将当时事件过程复述一遍,如果被谈话人不愿复述,谈话人自己根据所了解的'情况进行复述,并询问复述的内容和当时情况是否一致)
如:请你将**月**日**时左右发生的***事件向我们陈述一下,请你如实陈述,希望你不要避重就轻和有所遗漏。
答:(尽量要求陈述内容简洁明了,围绕事件当时情形进行陈述,不要让其去扯到别的问题上去,要恰当的打断杯陈述人的喋喋不休而及时进行归纳记录)
问:(对事件的关键点尤其是确定违纪行为的内容,谈话人可视情况进行归纳总结并向被询问人确认。)
如:你刚才说到**********,是这样吗?
答:(要求被谈话人说是或者不是,不是的地方要求说明)
问:(对于被谈话人讲得内容与实际情况不一致的地方,谈话人应当立即指出)如:据我们了解,当时的情况和你说的有些地方不一致,而是*********,对吗?答:(要求其说是或者不是)
问:(在谈话人拒不承认错误的时候,询问事件发生时是否还有第三人在场)如:当时还有谁在场?
问:(告诉被谈话人公司还将询问当时在场的人员,并根据实际情况作出处理)如:我们还将对在场的人员进行询问,在查明事件真相的基础上和泥堆事件认识的态度上,决定是否对你作出相关处理。
问:(把公司的奖惩规定中对应内容进行告知,以免其以不知制度规定来进行抗辩)如:公司新的奖惩管理规定有明确的规定,*****行为将处以*****,制度一直张贴在宣传栏里供过往的员工看,希望你再去认真学习一下。
问:(如果被讯问人还要辩解应当允许,但重复辩解的应当制止。如谈话结束了要求签字)
如:你还有什么问题要说吗?若没有请看一下笔录并签上名字。
问询人签名:被问询人签名:
记录人签名:见证人签名:
备注:1、在被谈话人拒绝签字的时候,应由见证人在下方写清楚“被谈话人****拒绝签字,特此证明”的字样并签上名字
2、由于不同的违纪事件千差万别,不同的违纪人对待错误的表现也不尽相同,因此在谈话时应当注意策略,而不是照搬本要点,应注意要随机应变。
3、对于一般简单的违纪行为或者员工抵触不强烈的,可不要求工会人员进行见证,工会见证的目的主要是为被谈话人拒绝签字进行见证,以保证谈话内容的真实性。违纪员工谈话记录(格式及要点)
一、谈话目的:
根据新员工试用期的表现,作出是否转正的建议意见:
1、同意转正的,应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;
2、不同意转正、延长试用期或辞退的,应中肯的分析原因和提出今后改进建议。
二、内容的确定:
对于考核和谈话的内容,要从“知识、技能、态度、需提高”四个角度考虑,提问主要包括:1.2.3.4.5.6.试用期间对工作的适应与否?
试用期间对公司经营理念的认识?(本岗位的职责?)试用期间自己主要工作成绩?工作任是否都完成?
在试用期间学到什么?感触如何?
和同事关系如何?(对同事的工作是否满意?有什么地方的工作同事没有配合好?除了本职工作还帮助那位同事做过工作?喜欢独立工作还是协作?)7.8.9.你对公司相关制度有什么建议?(在公司对各项制度遵守怎么样?出勤怎样?)自我感觉不足的地方是什么?(那些方面还须提高?)以后准备怎么把工作做好?
10.对公司(岗位)的憧憬?
三、谈话结果:
根据表现作出评估结果,形成部门意见。
一、谈话目的:
根据新员工试用期的表现,作出是否转正的建议意见:
1、同意转正的,应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;
2、不同意转正、延长试用期或辞退的,应中肯的分析原因和提出今后改进建议。
二、内容的确定:
对于考核和谈话的内容,要从“知识、技能、态度、需提高”四个角度考虑,提问主要包括:1.2.3.4.5.6.试用期间对工作的适应与否?
试用期间对公司经营理念的认识?(本岗位的职责?)试用期间自己主要工作成绩?工作任是否都完成?
在试用期间学到什么?感触如何?
和同事关系如何?(对同事的工作是否满意?有什么地方的工作同事没有配合好?除了本职工作还帮助那位同事做过工作?喜欢独立工作还是协作?)7.8.9.你对公司相关制度有什么建议?(在公司对各项制度遵守怎么样?出勤怎样?)自我感觉不足的地方是什么?(那些方面还须提高?)以后准备怎么把工作做好?
10.对公司(岗位)的憧憬?
三、谈话结果:
根据表现作出评估结果,形成部门意见。
面谈要素例问:
1、被面谈人对本职工作的工作态度、熟练程度
例问:你认为你所在的岗位工作流程中,最重要的环节是什么?
2、被面谈人在本职工作中与工作沟通对象之间的沟通能力、方式、效果的体现
例问:你在做自己工作的时候常常碰到的困难有哪些,举例说明是怎么解决的?
3、对公司的核心价值理念的认识
例问:你决定来公司工作的原因是什么?
4、个人职业生涯的规划与公司核心价值的结合,学习态度和上进要求
例问:你认为你在公司三年内能够达到怎么样的职务或能力,怎么达到?
5、能否有强烈的责任心融入公司,发现问题并提出合理化建议
例问:你来公司这段时间,看到公司有什么情况是你不认同的,为什么?怎么办?
6、被面谈人工作中被辅导情况,直接或间接体现起上级领导辅导状况
例问:你在工作中碰到哪些问题会向领导请教,你的直接或隔级领导是如何帮助你的?
(公司的转正面谈设计了两个步骤,一个是部门主管(指导人)的面谈,再一个是人事部门的面谈。
部门主管的面谈主要针对以下几个问题:
第一,试用期表现和能力评价
1.需要发扬光大的地方
2.需要加把劲提高的地方
第二,转正后的工作安排
1.工作职责
2.公司对本人的期望
试用期期间也会定期或不定期的跟试用员工进行面谈,人事部门需要跟踪这些面谈,并要保留书面材料存档。
人事部门的面谈主要针对下面的问题:
第一,建议与意见:
1.对部门、指导人的
2.对公司的
第二,转正后的待遇
1.介绍工资福利
2.本人的期望
通常人事这边的面谈会比较轻松一点,先问问来公司这么长时间的感觉如何,工作是否已经适应了,跟本部门同事处的怎么样,有没有遇到过什么问题,等等。
试用期表现没啥问题的面谈过程往往比较轻松愉快,但是试用期表现不佳的往往是公司对新员工个人表现不满、个人对公司或部门也存在种种不满,所以交谈过程很需要技巧,尽量避免引起冲突导致谈话无法深入下去(如果非要解除劳动合同,一定要在约定的试用期到期之前,并保留充分的书面证据,离职面谈应尽可能友善,展示公司“大度”的一面)。
不要小看转正面谈,在面谈过程中创造一个平等、无障碍沟通的气氛,可以引导新员工畅所欲言,为公司的发展献计献策,提出对本部门的和公司建设的良好建议,也能了解到部门领导风格是怎么样的,各部门之间是否存在沟通不顺畅的地方等等。在转正过程中,人事部门应该始终作为一个倾听者,并且是坦诚的态度与人沟通,这样新员工才能也真诚的告诉你他的真实看法。当发现问题时,应积极的寻中可以解决问题的渠道,尽量圆满妥善的解决问题。而通过转正面谈以后,我往往发现在后面的工作中,他们会更信任人事部,并且发生问题的时候愿意积极主动的寻求人事部门的帮助,在人事部的各项日常工作、活动组织中,他们会是很有力的支持者,公司的气氛、文化氛围也因此有了一个良好的开端。
被谈人:*****
问题一:预备党员这一年来,你觉得你有哪些提高?
答:这一年来,我又认真地学习了党的理论知识,对党的最新理论有了重新的认识和思考,2010年12月,我有幸参加了云南大学党校组织的预备党员培训,通过一段时间的集中学习,我重新认识了《中国共产党党章》,又认真学习了“贯彻落实科学发展观构筑学习型人生”等相关知识,这些都给了我很大的启发,并立志成才,将来好报效祖国。总之,这一年来,我的信念更加坚定了,世界观、人生观、价值观也有了很大的提高。
问题二:你觉得正式入党后,身上应该肩负哪些责任与义务?
答:近期,我认真地学习了关于杨善洲同志的先进事迹,他忠义报国、诚以修身、一心为民的精神深受鼓舞和感动着我,因此我对党员应该有的责任和义务有了更深刻的认识,我觉得有以下责任与义务:要贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策;自觉遵守党的纪律、维护党的团结和统一;切实开展批评和自我批评;发扬社会主义新风尚、带头实践社会主义荣辱观,提倡共产主义道德等。
问题三:结合实际,谈谈自己还有哪些不足?
答:从自身的角度来看,我觉得作为一名预备党员我自身的自律性还不够,有时对某些事情还不能做出理性的分析和思考,另外就是在学习上还不够严谨,有点马虎。同时,身为班级团支部书记工作组织得也不是很到位,不过这些我都会认真反思,争取早日克服这些缺点和不足,并请党组织继续考验我。
问题四:正式入党后,你打算怎样做以求做一个优秀的中国共产党党员?
答:我非常期待着能够早日成为一名正式的党员,也希望能够做一名优秀的中国共产党党员,当然我深知自身还有很多不足,需要更多地去学习和反思。假如我成为一名正式党员后,我将更加严格地要求自己,主要从以下几个方面来做:
①坚持原则、坚定共产主义伟大理想,牢记入党誓词,努力实践建设有中国特色社会主义事业。
②要善于学习、勤于思考、勇于创新,要做善于学习、终身学习的模范,从书本上学,从实践中学,学习和掌握现代化建设所需要的各方面知识。
③要以身作则、无私奉献、大公无私。应当在危险、困难时候冲在前,享受在后,要自觉把国家、集体、他人利益置于个人利益之上,坚持为人民的利益而工作。
④要勇于正视自己的缺点、错误和不足,严于解剖自己,多作批评和自我批评,以求不断地提高自身修养,早日达到一名优秀党员的标准。
一、谈话目的:
根据新员工试用期的表现,作出是否转正的建议意见。
系建议同意转正的,应指出工作中存在的不足、今后的改进建议和希望;系不同意转正辞退或延长试用期的,应中肯的分析原因和提出今后改进建议。
二、内容的确定:
对于考核和谈话的内容,要从“知识、技能、态度、需提高”四个角度考虑,
用《试用期员工考核表》(见附表1)来作备忘记录。
1.试用期间对工作的适应与否?
2.试用期间对公司经营理念的认识?(本岗位的职责?)
3.试用期间自己主要工作成绩?
4.工作任是否都完成?
5.在试用期间学到什么?感触如何?
6.和同事关系如何?(对同事的工作是否满意?有什么地方的工作同事没有配合好?除了本职工作还帮助那位同事做过工作?喜欢独立工作还是协作?)
7.你对公司相关制度有什么建议?(在公司对各项制度遵守怎么样?出勤怎样?)
8.自我感觉不足的地方是什么?(那些方面还须提高?)
9.以后准备怎么把工作做好?
10.对公司(岗位)的憧憬?
三、谈话结果:
根据表现作出评估结果,形成部门意见.
1、首先,要做好充分的谈话准备
*了解需要转正员工的硬件背景:入职时间、转正时间、简历背景、薪酬待遇
*了解需要转正员工的软件背景:性格(包括间接了解到的家庭背景塑造的人格特点)、试用期工作表现(业务成绩、业务技能、工作态度、责任心、团队合作、自我认知等等)
*理清谈话思路,最好做个笔录
*保持客观中立的态度,不要带有任何个人偏见
2、谈话的方式
根据不同年龄、性别、性格、职位的员工选择不同的谈话方式。总体来讲,塑造和谐愉快的谈话氛围,适时拿捏部分严肃的谈话内容。倾听放首位+陈述+提问=评估诊断员工整体状态
3、谈话的内容
*开场白(和谐愉快、积极);
*对员工试用期做个大致的总结:
肯定员工的工作表现(具体内容如上),
模糊处理员工不足之处及其可提升的方面,帮助员工发现问题并帮助其找到良好地解决问题的方法,激励员工的工作热情、最大限度的挖掘潜能;
*引出几个话题探讨交流,目的是侧面了解并核实员工目前的工作状态和态度、转正后的稳定程度、员工真实的个人想法(包括自我认知、对本职工作,对团队,对公司的认知等)
例如:(1)与..公司团队一起前进的三个月中,你觉得最大的收获是什么?你对目前自己所做的工作内容有什么看法?
(2)转正后你个人觉得还有哪些方面可以提升的?
(3)假如你是这个岗位的teamleader,对目前和未来半年这个岗位的工作有什么好的建议?
(4)从职业规划的角度,如果给自己设定一个短期目标和长期目标,1年后你希望自己达到一个什么样的状态?3年后你又希望自己能达到什么样的程度?
4、最后,对员工通过各方面考核并顺利转正表示祝贺!
xx:一年来,有了进步,办事尽心尽力,经受住了考验,在整个系统内算是比较优秀啊。但是学习要提升,业务要钻进去,事事处处要为公,要注重自己政治、道德方面的进一步提高。
xxx:一是办公室工作材料要提升,必须多深入基层,调查研究,深入支行和分理处。二是要吃苦耐劳、任劳任怨,全身心地投入到工作之中来,要正确处理好家庭与工作的关系。三是注意身体。
xxx:从一个农民家庭出身到现在,应该说个人的满意的,组织是认可的。这次不管能否通过,都要一如既往地做好本职工作,包括不能岗位的学习,工作的提升。如果通过转正,更应该严格要求自己,作为新起点,而不是终点。年龄不大不小,要修品德,一个人的品德决定了他的成长和成败,要注意和注重,勤学习,提高自身思想和道德水平。无论在哪个岗位,都要树新风,扬正气。对于损害集体单位利益的事情是不能去做,党的利益和事业高于一切,要树立大局观念。在工作中要做好表率,影响他人,对于其他人损害集体利益的,要敢于旗帜鲜明。人的学习是无止境的,要多加强学习,文化基础,学习先进的观念和管理方法,为未来充电。
xxx:2年以来,在不断的进步,尤其是在职务转正受到挫折之后,还是一如既往。建议一是要加倍地学习。学政治、业务和修养、以及为人处世。知识要与年龄、职务同步增长,工作怎么融洽、要写出好的材料,需要有载体,要通过调研、文件等方式,不断完善自己。二是要甘于奉献。不计较个人得失,不畏难怕苦,服务做在最前面,不管哪里。只要有需要,都要勇于奉献自己。三是言行举止要谨慎。要以一个干部严格要求自己,语言、行动上都更加严格。
xx:工作中要以一个优秀共产党员的身份要求自己,加强自身修养,提高自身素质,加强学习,端正工作态度,讲究工作方法、改变工作作风。
xxx:工作有激情、有热情、有进取心,也很有原则性。但是要挡得住金钱和美女的诱惑,才能走得更远。
xxx:德能勤绩严格要求自己。
自己一定要深刻领会,,领导和同事对我的意见,不管改进自己,完善自己和超越自己。