开展机关思想作风整顿活动以来，本人按照办公室的总体部署，对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析，找出问题的根源，认真吸取教训，明确努力的方向，以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要情况报告如下：
一、存在的主要问题和不足
二是学习积极性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，对学习“走过场”，流于形式，学习的自觉性、主动性不强;学习中满足于“蜻蜒点水”，对有关政策、法规掌握不是十分全面，遇上处理具体事情，往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题;在理论学习上搞实用主义，与工作有关的就学一点，与工作联系不紧的就不去学或者很少涉猎，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。由于理论功底不够深，知识掌握不够全面，了解大局不深不透，不能完全适应新形势发展的需要，贯彻落实工作任务上存在走样、偏差现象。
三是工作作风松懈、不够严谨。表现在：在工作标准上不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握，离办公室要求的“一点不差，差一点不行”的要求还有一定差距，文字校对工作中，有时出现错漏字现象，在卫生清扫方面有时不及时、不彻底;对待工作不够主动、积极，往往是领导安排什么就干什么，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细，等到问题的出现再想办法解决;主动考虑工作还有欠缺，对自己的工作缺乏系统地考虑和研究，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
二、整改措施和努力方向
通过这次思想作风整顿活动，我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题，但并不是查找了问题，分析了原因就行了，关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节，拿出实际行动，扎扎实实地解决每一个具体问题。
一是进一步解放思想，在创新上下功夫。牢固树立奋发有为、争创一流的观念，强化质量意识和自我超越意识，紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作，勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作;把创新意识贯穿于工作的全过程，努力跳出以前的思路和框架，在保证质量的基础上不断求新、求活;针对新情况、新问题，大力开展调查研究，确保写出一批有深度、有份量的调研成果。
二是加强理论学习、不断提高自身素质。今后将全面、系统、准确地加强理论学习，努力打下坚实的政策理论功底，拓宽个人知识领域。按照通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则，确定学习中心，制定合理的学习计划，确定学习中心议题，确保每天拿出一定的时间用于学习，坚持作读书笔记和心得体会，不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验;针对自己文字驾驭能力不强、写作水平需要提高的实际情况，加强写作方法理论的学习研究。 三是进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做;始终保持雷厉风行的工作作风，高标准、快节奏的做好每一项工作，重视工作中的每一个细节和每一件小事，力争使每一项工作都不出纰漏，达到完美;进一步解放思想，求真务实，增强工作主动性和科学性，工作想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。 总之，我将以这次思想作风整顿教育活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，争取早日达到办公室独当一面的要求。
摘要：新世纪、新形势、新任务，要求我们要切实加强和转变工作作风、提高工作效率、不断改进工作方法，这也是保持共产党员先进性的内在要求。为此，我们必须要联系实际，抓住重点，贯彻落实科学发展观，以改革发展为动力，不断进行探索和创新，主动适应新形势，适应社会发展的新要求。
关键词：工作作风；工作效率；工作方法
中图分类号：D630文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）02-0187-01
一、转变工作作风必须端正自己的工作态度
工作当中必须要对自己所从事的工作有足够的重视态度。当然，前提是你必须热爱自己目前所从事的本职工作，如果你选择了自己从事的这份工作，就应该在这份工作中找到自己的发光点。如果不热爱自己的本职工作，你就干脆不要去选择它。俗话说，今日不努力工作，明日努力找工作。如果连这种态度都没有，那势必会被工作所淘汰。作风建设作为自我完善、自我提高的永恒主题，要求我们要始终保持锐意进取的朝气和干事创业的激情，弘扬我党的浩然正气，坚持清正廉洁的工作作风，立足本职，勤勉笃学，严谨细致，精益求精，确保工作重规范、提标准、上水平。
作为共产党员，要改变工作作风必须增强四大意识。一要增强党性自我修养的意识。党员干部要在思想上坚定马克思主义信仰，坚定共产主义信念，坚持无产阶级的世界观人生观和共产主义道德观；在日常工作中遵纪守法、甘当公仆、不谋私利；在各种腐蚀面前“拒腐蚀，永不沾”，正气凛然，无私无畏；在社会生活中一旦发现不良作风乃至腐败行为，要敢于抵制和反对，要敢于同不良影响做斗争。二要增强民主意识。要正确运用批评与自我批评的武器，同一切不符合人民利益的行为作斗争；坚持走群众路线，“从群众中来，到群众中去”，以人民群众高兴不高兴、满意不满意、拥护不拥护和“三个有利于”作为检验我们工作作风的客观性标准，从而制定出一系列能够代表广大人民群众的根本利益和愿望的路线、方针和政策。三要牢固地树立宗旨意识。作为党员干部，必须要自觉实践党的全心全意为人民服务的宗旨，要把群众的安危冷暖时刻放在心上，诚心诚意地为人民谋利益，给人民群众带来更多的实惠。四是必须强化党员的竞争意识。我们的民族要复兴，国家要富强，人民要富裕，关键就在于我们党是否具有强大的竞争力，而这种竞争力又取决于各级党员干部竞争意识和竞争能力的强弱。因此，我们必须要使各级党员干部意识到自己的生存危机，紧跟时代，迎接挑战，创造性地开展工作。要以坚强的党性保证各项工作优质高效，不辜负组织部门的希望和要求。要重品行，要以更高的要求来鞭策自己，要牢记使命、恪尽职守、堂堂正正做人，公道正派做事。要做表率，时时处处以身作则，率先垂范，争当先进，切实在作风建设中走在前做表率。同时，要以作风建设年活动为契机，认真找准业务工作与作风建设的结合点，进一步完善各项工作制度，规范服务流程，提升组织工作的科学化、制度化和规范化水平。
二、提高工作效率，必须提高工作技能
工作技能的提高，一方面来源于知识的积累，一方面来源于自己的经验，另一方面来源于行业技术的追踪，就像俗话说的那样，活到老学到老，做了这一行。就要喜欢和钻研这一行，每个人都需要在自己的工作岗位上不断钻研、不断发展。这样，才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因解决不了问题而困步不前。
工作中要有主动性、计划性和时效性。所谓主动性，就是要求我们不要像“水磨”一样，推一推就动一动，不推不动，而是要主动思考如何做好这项工作的各项措施，并就工作进展情况及所遇到的困难向领导及时反映。所谓计划性，就是要求我们每天要计划好第二天工作，每周要计划好下一周工作。以此类推。只有这样，才能保证工作计划有条不紊地进行。所谓时效性，就是要求我们工作要有提前量。比如，开会要事先发材料，像发安民告示一样，让大家知道要讨论什么问题、解决什么问题，并且要做好会务工作。这些虽然是小事，却能体现一个人的管理水平和工作态度。
三、改进工作方法，就要明确工作目标，理清工作思路，采取切实措施
目标是方向，思路是途径，措施是手段。没有目标，就失去了奋斗方向；思路不清晰，就分不清哪些是主要矛盾，哪些是次要矛盾，就搞不清哪些应先干，哪些应后干，眉毛胡子一把抓，也不可能制定出切实可行的措施来。因此，作为管理干部必须要有先确定工作目标，其次要理清工作思路，然后才能对症下药，采取切实措施。也要注重调查研究。调查研究是领导干部的基本功，它可以使我们做事时心中有数，为决策提供可靠依据，使我们成为明白的管理者。同时，调查研究也是我们密切干群关系、联系群众的桥梁。
创新是领导干部活力的体现。创新就要改革，但这种改革是继承基础上的创新，不是全盘否定，对那些已经被实践证明是陈旧的、落后的工作方法，要大胆地改革和创新。唯有如此，事业才能不断进步和发展。因循守旧，不思开拓进取，在新形势下必然被时代所淘汰。管理干部一定有要摆脱惯性思维的主动性和创新的风险意识。这是管理干部开创工作新局面的唯一出路。创新要学会抓住机遇，要在事业正常发展时期着手。创新要有明确的战略指向性，选择重点，有所为，有所不为。不从战略角度进行主动创新，而一味跟踪模仿，是不可能掌握改革与发展的主动权的。相互交流与沟通是改进工作方法的要点之一。部门与部门之间的密切交流、协调和沟通，也尤为重要。工作中一定要事先做好沟通，做好协调，切不可不顾大局，一意孤行。
新世纪、新形势、新任务要求我们认真加强和改进工作作风，提高工作效率，不断改进工作方法，这也是保持共产党员先进性的内在要求。要联系实际，把握重点，贯彻科学发展观，不断探索创新，积极适应新形势和社会发展的新要求。
如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法我个人认为有以下几点。
1、纠正你的工作态度。在工作中，你必须足够重视你的工作。当然，前提是你必须热爱你目前的工作。如果你选择了你从事的工作，你应该在这份工作中找到自己的亮点。如果你不热爱自己的工作，你根本不应该选择他，正如俗话所说：如果你今天不努力工作，明天就努力找工作。如果你连这种态度都没有，你一定会被工作淘汰。
3、提高工作技能，掌握适合自己的正确工作方法。工作技能的提高一方面来自知识的积累，另一方面来自自己的经验，另一方面来自行业技术的跟踪。如果你活到老，学到老，做这项工作，你应该喜欢和学习这项工作。每个人都需要在自己的工作中不断深入、学习和发展。这样，他们在工作中就不会受到知识和商业技能的劳的束缚，也不会因为无法解决问题而陷入困境
4、为工作制定规范和流程。所谓没有规则，就没有方圆。规范和流程是一项很好的工作规则。特别是在大规模定期检查前制定工艺流程，工作时会有清晰的组织、明确的阶段和流畅的工作，不会在不同的专业工作中相互影响。如果分工在一定程度上明确，工作流程以装配线的形式呈现，每个人都可以专注于一件事，提高整体效率。在定期检查和大规模工作之前，如何在前期准备，如何在工作准备之前进行沟通，如何确定工作流程计划，形成工作流程。
5、明确的分工，真诚的合作。工作需要一个团队，在这个团队中，只有明确的分工，人员之间的真诚合作，才能提高整个团队的工作效率。在合作中，领导者应承担分工协调的任务，充分发挥每个人的作用.
二、时刻总结工作的经验。总结经验是一个好的工作习惯。每次工作结束后，冷静下来总结一下是很有必要。把自己的工作理顺一下，看一下自己的收获，想一下自己的失误，综合一下自己的得失。总结一下，自己在哪方面还需要提高，在哪方面有经验值得以后借鉴。而总结也并非一次性的，时刻总结自己，才能避免自己走以前走过的弯路，才能提高自己的工作经验和阅历，才能以自己的经验指导自己走自己的捷径从而提高工作效率。
总之，我们都在矿管这个大家庭中，我们每个人不论职务的高低都是家庭中的一份子，自己的一举一动、一言一行不仅代表着自己，更代表着我们矿管局的整体形象，所以我们有责任、有义务为我们矿管局的明天而努力工作。
一、转变工作作风必须端正自己的工作态度
工作当中必须要对自己所从事的工作有足够的重视态度。当然，前提是你必须热爱自己目前所从事的本职工作，如果你选择了自己从事的这份工作，就应该在这份工作中找到自己的发光点。如果不热爱自己的本职工作，你就干脆不要去选择它。俗话说，今日不努力工作，明日努力找工作。如果连这种态度都没有，那势必会被工作所淘汰。作风建设作为自我完善、自我提高的永恒主题，要求我们要始终保持锐意进取的朝气和干事创业的激情，弘扬我党的浩然正气，坚持清正廉洁的工作作风，立足本职，勤勉笃学，严谨细致，精益求精，确保工作重规范、提标准、上水平。
作为共产党员，要改变工作作风必须增强四大意识。一要增强党性自我修养的意识。党员干部要在思想上坚定马克思主义信仰，坚定共产主义信念，坚持无产阶级的世界观人生观和共产主义道德观;在日常工作中遵纪守法、甘当公仆、不谋私利;在各种腐蚀面前“拒腐蚀，永不沾”，正气凛然，无私无畏;在社会生活中一旦发现不良作风乃至腐败行为，要敢于抵制和反对，要敢于同不良影响做斗争。二要增强民主意识。要正确运用批评与自我批评的武器，同一切不符合人民利益的行为作斗争;坚持走群众路线，“从群众中来，到群众中去”，以人民群众高兴不高兴、满意不满意、拥护不拥护和“三个有利于”作为检验我们工作作风的客观性标准，从而制定出一系列能够代表广大人民群众的根本利益和愿望的路线、方针和政策。三要牢固地树立宗旨意识。作为党员干部，必须要自觉实践党的全心全意为人民服务的宗旨，要把群众的安危冷暖时刻放在心上，诚心诚意地为人民谋利益，给人民群众带来更多的实惠。四是必须强化党员的竞争意识。我们的民族要复兴，国家要富强，人民要富裕，关键就在于我们党是否具有强大的竞争力，而这种竞争力又取决于各级党员干部竞争意识和竞争能力的强弱。因此，我们必须要使各级党员干部意识到自己的生存危机，紧跟时代，迎接挑战，创造性地开展工作。要以坚强的党性保证各项工作优质高效，不辜负组织部门的希望和要求。要重品行，要以更高的要求来鞭策自己，要牢记使命、恪尽职守、堂堂正正做人，公道正派做事。要做表率，时时处处以身作则，率先垂范，争当先进，切实在作风建设中走在前做表率。同时，要以作风建设年活动为契机，认真找准业务工作与作风建设的结合点，进一步完善各项工作制度，规范服务流程，提升组织工作的科学化、制度化和规范化水平。
二、提高工作效率，必须提高工作技能
工作技能的提高，一方面来源于知识的积累，一方面来源于自己的经验，另一方面来源于行业技术的追踪，就像俗话说的那样，活到老学到老，做了这一行。就要喜欢和钻研这一行，每个人都需要在自己的工作岗位上不断钻研、不断发展。这样，才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因解决不了问题而困步不前。
工作中要有主动性、计划性和时效性。所谓主动性，就是要求我们不要像“水磨”一样，推一推就动一动，不推不动，而是要主动思考如何做好这项工作的各项措施，并就工作进展情况及所遇到的困难向领导及时反映。所谓计划性，就是要求我们每天要计划好第二天工作，每周要计划好下一周工作。以此类推。只有这样，才能保证工作计划有条不紊地进行。所谓时效性，就是要求我们工作要有提前量。比如，开会要事先发材料，像发安民告示一样，让大家知道要讨论什么问题、解决什么问题，并且要做好会务工作。这些虽然是小事，却能体现一个人的管理水平和工作态度。
三、改进工作方法，就要明确工作目标，理清工作思路，采取切实措施
目标是方向，思路是途径，措施是手段。没有目标，就失去了奋斗方向;思路不清晰，就分不清哪些是主要矛盾，哪些是次要矛盾，就搞不清哪些应先干，哪些应后干，眉毛胡子一把抓，也不可能制定出切实可行的措施来。因此，作为管理干部必须要有先确定工作目标，其次要理清工作思路，然后才能对症下药，采取切实措施。也要注重调查研究。调查研究是领导干部的基本功，它可以使我们做事时心中有数，为决策提供可靠依据，使我们成为明白的管理者。同时，调查研究也是我们密切干群关系、联系群众的桥梁。
创新是领导干部活力的体现。创新就要改革，但这种改革是继承基础上的创新，不是全盘否定，对那些已经被实践证明是陈旧的、落后的工作方法，要大胆地改革和创新。唯有如此，事业才能不断进步和发展。因循守旧，不思开拓进取，在新形势下必然被时代所淘汰。管理干部一定有要摆脱惯性思维的主动性和创新的风险意识。这是管理干部开创工作新局面的唯一出路。创新要学会抓住机遇，要在事业正常发展时期着手。创新要有明确的战略指向性，选择重点，有所为，有所不为。不从战略角度进行主动创新，而一味跟踪模仿，是不可能掌握改革与发展的主动权的。相互交流与沟通是改进工作方法的要点之一。部门与部门之间的密切交流、协调和沟通，也尤为重要。工作中一定要事先做好沟通，做好协调，切不可不顾大局，一意孤行。
党的十八大后，新一届中央政治局出台改进工作作风、密切联系群众“八项规定”，着力加强作风建设，充分显示党中央从严治党的决心和改进作风的力度。在十八届中央纪委二次全会上，习近平同志也深刻阐述了改进工作作风的极端重要性，强调“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量”。为深入贯彻落实党的十八大精神和中央关于改进工作作风的要求，2013年3月28日，国家烟草专卖局印发通知，确定今年在全行业开展以强化大局观念、增强能力素质、改进工作作风、密切联系群众、高效廉洁履职为主题的“改进作风年”活动，动员和激励行业广大干部职工以更加奋发有为的状态和昂扬向上的斗志扎实工作、勤勉履职。面对新形势，我们如何深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，扎扎实实改进工作作风，坚决防止党和人民群众之间形成无形的墙，真正赢得广大零售户、消费者的信任和支持，就成为摆在我们面前亟须解决的问题。
近年来，通过“作风建设年”、“发展提升年”、“企业服务年”和“送政策、送温暖、送服务”、“治庸治懒治散”等活动，县局在转变工作作风，推进行政效能建设，优化发展环境等方面做了大量工作。特别是2013年以来，为突出解决好县局作风不实的问题，扎实推进作风转变，进一步营造求真务实、积极向上、风清气正的良好氛围，在“改进作风年”活动的基础上又进一步开展“求真务实年”活动和“整顿干部作风、提高工作效能”大讨论、大整改活动，各部门的大局观念、服务意识明显增强，办事效率、工作效能明显提升，作风建设呈现出稳步推进、逐步深化、快步提高的良好局面。但是，对照新形势和新任务的要求以及广大零售户、消费者的愿望，作风建设还存在着不小差距。因此，如何加强和改进机关作风、提升机关形象、提升行政效能、提高服务质量是县局必须正视并探讨解决的一道重要课题。
一、充分认识改进工作作风的重要性和必要性
在全行业开展“改进作风年”活动，目的是改变在思想行为作风方面的不良风气，动员和激励广大干部职工以更加奋发有为的状态和昂扬向上的斗志，扎实工作、勤勉履职。因此，要充分认识开展改进工作作风的现实和长远意义，扎实推进，务求实效。
（一）从作风建设中见思想、见精神、见境界。作风的优劣、风气的好坏，关系人心向背，关联干部形象，影响企业发展。纵观我们党革命、建设和改革的历程，所取得的每一项成就，都是坚持实事求是、加强作风建设的结果。烟草行业是特殊行业，尤其应以优良作风树立良好行业形象。改进工作作风，就是要求我们大力倡导行业精神，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，切实做到风清气正、求真务实。只有大力弘扬求真务实精神，大兴真抓实干之风，我们才能科学地判断形势，才能紧紧抓住并充分用好重要战略机遇期，有效应对和妥善处理各种风险和挑战，更好地趋利避害，在更高层次上推进卷烟上水平。
（二）从作风建设中谋动力、获资源、创环境。良好的作风，能产生凝聚力、战斗力和创造力。如若作风建设坚持得不好，必然削弱企业战斗力，甚至出现一盘散沙的不良局面，只有把作风建设作为一项基本功，精心谋事，埋头干事，才能增强凝聚力、提高执行力。当前，烟草行业正处于全面推进“卷烟上水平”的关键时期，需要我们通过大力改进工作作风，进一步激发“正能量”，增强工作的责任感、使命感和紧迫感，牢固树立大局意识和全局意识，努力提高解决实际问题的能力，为建设更加规范、更富效率的中国烟草提供强大动力。
（三）从作风建设中立根本、谋发展、拓局面。烟草行业三十年来的发展实践，就是一个不断加强作风建设的发展历程。从1990年下发《关于加强领导班子廉政建设的决定》，1996年印发《烟草行业领导干部廉洁自律手册》，2001年下发《关于贯彻<中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定>的意见》，到今天的“改进作风年”活动，坚持作风建设，既是检验工作态度、工作作风，也是衡量工作成效的重要标志。抓好落实，企业发展就充满生机；不抓落实，再好的蓝图也是空中楼阁。在当前企业发展呈现新局面的良好基础上，只有加强作风建设，以求真务实的行动谋发展，我们的企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、当前工作作风方面存在的主要问题及原因分析
（一）目前行业工作作风存在的主要问题。近年来，烟草行业在加强队伍管理、完善分配激励机制、强化学习培训等方面都做出了突出的效果。然而，在肯定成绩的同时，也要清醒地看到“思想不正、作风不实、管理不严、服务不优、创新不够”等问题仍然不同程度的存在，不同程度上影响了相关工作的持续进行和健康发展。
1、思想不正。相对其他企业来说，烟草行业作为特殊行业，部分员工依赖思想严重，缺乏必要的危机感，存在“盲目乐观、安于现状、过分优越”的不良倾向。盲目乐观，工作无所用心、思想因循守旧，不谋干得好，不求干得精。安于现状，责任感、危机感、紧迫感不够，工作不求做得好，只求过得去，得过且过，攻坚克难意识较弱。过分优越，烟草行业收入较好，滋生了一些优越感，在坚持勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统方面有所欠缺。
2、作风不实。首先，工作不实，求真不够。责任意识、作为意识较薄弱，滋生了“等、靠、避、懒”的工作作风，工作标准不高，要求不严，基础不扎实。只为困难找理由，不为解决问题想办法，没有坚持实事求是，没有从实际出发；其次，执行不力。执行标准不高，工作满足于一般化，创先争优意识不强。有的不注重学习领会上级精神，不主动加强学习业务知识，不与时俱进；有的不把心思放在工作上，不把精力放在落实上，不注重工作实效，不注重基础工作，不注重过程管理，只为检查时能应付过关；有的大局意识不强，全局观念较差，把本部门利益和个人利益看得太重。 3、管理不严。考核机制有所欠缺，没有较好地发挥“奖优罚劣”的导向作用。对员工缺乏约束力，不同程度地形成了“干的越多、失误越多、挨批越多”的错误导向。导致部分员工不严格遵守管理制度，不遵守工作纪律。自由散漫，无故迟到、早退、串岗、脱岗，玩忽职守，工作时间内上网聊天、玩游戏、炒股票等。缺乏规范的程序意识，事前无计划，事中无报告，事后无反馈，办事拖沓，推诿扯皮，一旦出现问题就找理由为自己推脱责任。
4、服务不优。随着行业队伍建设的不断加强，行业“四员”服务水平有显著提高，但是某些员工仍没有转变观念，有“门难进、脸难看、事难办”的情况发生，故意为难基层干部职工和社会群众，办事节奏不快，办事质量不高，办事纪律不严，责任意识较差，没有真正做到“把客户放在心上”，缺乏对组织负责、对事业负责、对服务对象负责的责任意识，缺乏团队协作和顾全大局的责任意识，“事不关己高高挂起，多一事不如少一事”的观念根深蒂固。
5、创新不够。创新不够就是学习抓得不够，没有能力使自己认识新事物，找到新思维；就是自我满足、安于现状、不思进取。这样，就致使很多工作走老路，发展程式化，求稳不求进；就是对本职工作思考不够、分析研究不够，以及对新事物和未来设想思考研究不够等。
（二）目前行业工作作风问题的原因
1、从思想上找原因。思想作风上有的干部教条主义、经验主义，科学发展、统筹发展、和谐发展的意识和理念还不够牢固；学习风气上，有的干部不善于认真学习、深入思考、学以致用，知识陈旧，早年的知识存底掏空殆尽，新知识未及时补充，工作墨守成规、故步自封更是自然，头脑对新形势、新情况、新问题反应迟钝自在情理之中，密切联系群众的作风和求真务实的精神有待大力弘扬。
2、从制度制约上找原因，没有科学、合理的激励约束机制。主要指在一些管理环节，没有作风建设作为企业发展战略的一项重要内容，制定行之有效的长短期规划和必要的措施，并表现为应付上级检查验收的多，结合自身实际进行有目的、有计划地进行培训教育的工作还比较薄弱。由于管理机制等方面的原因，一些人满足于现状，形成了不钻研技术和业务，照样衣食无忧的认识和状态，干好干坏一个样，甚至出现了“不会干”成为逃避责任的最好理由等反常现象。
3、从监督机制上找原因。不良的工作作风的形成并非一朝一夕，纠正起来也不能指望一天两天之功。当前，一些环节监督乏力、制度措施疲软是导致工作作风问题纠而无力、整而无力的一个重要原因。上级监督下级太远，同级监督同级太软，下级监督上级太难，组织监督时间太短，纪律监督为时太晚。
三、改进和加强工作作风建设的思考
工作作风是政治品质、业务素质和工作能力的重要体现，关系到事业的兴衰，关系到工作效率和质量。目前，在中央改进工作作风、密切联系群众“八项规定”和“改进作风年”、“求真务实年”活动的大背景下，烟草行业各级干部员工要进一步改进工作作风，提高业务素质，增强执行力。
（一）加强领导垂范，要求领导干部成为作风建设带头人。要求领导干部成为作风建设带头人，是习近平关于作风建设的宝贵思想，也是抓作风建设的有力措施，中央通过改进作风、密切党群关系的“八项规定”，抓作风建设从中央做起，作风建设新局面开始形成。行业内领导干部更应该响应中央号召，在作风建设上要以身作则、率先垂范。在一定意义来讲，一个好的工作作风是各级领导干部以身作则带出来的：一要建立健全领导干部作风建设的领导机制和工作机制，把作风建设的要求体现到领导班子和干部队伍建设的经常性工作中去；二要转变文风、会风，减少不必要的、可开可不开的会议，减少文章中的空话、套话，杜绝假话；三要从自身做起，转变领导作风、工作作风，应当经常深入基层，联系客户，帮助解决实际问题。从一把手做起，一级抓一级、一级带一级、一级管一级。要充分发挥带头作用，争当求真务实的实践者、争当改进作风的推动者，以自身的实际行动影响和带动干部职工转变作风、取信于民。
（二）加强制度制约，健全权力运行制约体系和监督体系。一项制度能否发挥效用，关键在于落实。作风建设更应如此，要把行业关于作风建设的各项制度及要求落实到每一项工作、每一个环节之中，健全权力运行制约体系和监督体系建设，真正做到言必信、行必果，实现作风的真正改进。要对照相关规定，查找自己在作风方面存在的突出问题，并努力改进；各级管理干部要切实负起监管责任，对不符合相关制度和规定的行为及现象，要及时责令整改、严肃纠正。只有确保和做到政令畅通、上下一致、齐抓共管，作风建设才会取得实实在在的成效。
（三）强化队伍建设，在“内强素质、外树形象”上下功夫。“内强素质”，既要抓好干部职工的政治学习，思想教育，提高政治素质，又要抓好干部职工的业务技术学习，提高业务素质，逐步形成“工作学习化，学习工作化”的学习型企业。通过培训、考核等方式，多层次全方位强化干部的职业道德、理论素养和业务技能，提高服务水平，把干净干事、提高办事质量和办事效率作为机关作风建设的重要任务加以落实。
“外树形象”围绕着贯彻《中国烟草行业行为规范》，规范行业全体干职工行为，文明礼貌的言行仪表，热情公正的工作服务，制度健全、令行禁止的工作秩序，开拓创新、高效务实的工作作风，廉洁勤政、助人为乐的道德风尚，比学赶帮、团结和谐的人际关系。
（四）改进教育方式，把“235”教育活动与改进作风结合起来。面对烟草行业持续快速发展，要认真学习贯彻国家局下发的《国家烟草专卖局关于在全行业开展“改进作风年”活动的通知》等相关文件精神，把“改进作风年”活动与“235”教育等活动结合起来，不断改进作风建设的思想工作与教育方式，以进一步强化大局意识、责任意识和创新意识，充分发挥企业集中教育和自我学习提高的联动作用，使全体干部员工都能以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的最好精神状态开展工作。
总之，机关作风建设是一项长期的工作，是一个系统工程，要常抓不懈。从领导至员工所有“烟草人”从思想上重视作风建设，强化责任意识，保持克难攻坚、奋发有为的精神状态，树立求真务实、真抓实干的良好作风，切实增强忧患意识、公仆意识，牢固树立责任意识、民主意识、创新意识，切实增强大局意识、进取意识、节俭意识、实干意识，努力形成烟草行业团结奋进干事业的良好局面，保持烟草行业持续健康较快发展。
新世纪、新形势、新任务要求我们要切实加强和改进工作作风，提高工作效率，不断改进工作方法，这也是保持共产党员先进性的内在要求。我们要联系实际，抓住重点，贯彻落实科学发展观，以改革发展为动力，不断进行探索和创新，主动适应新形势，适应社会发展的新要求。
如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法我个人认为有以下几点。
一、端正自己的工作态度。
工作当中必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度，当然，前提也是你必须热爱自己目前所从事的工作，如果你选择了自己从事的这份工作，你就应该在这份工作中找到自己的发光点，如果不热爱自己的本职工作，你就干脆不要去选择他，就像俗话说的那样：今日不努力工作，明日努力找工作，如果连这种态度都没有，那势必会被工作所淘汰。
二、提高工作技能，掌握正确的适合自己的工作方法。
工作技能的提高，一方面来源于知识的积累，一方面来源于自己的经验，一方面来源于行业技术的追踪。活到老学到老，做了这一行，就要喜欢和钻研这一行。每个人，都需要在自己的工作岗位上不断深入，不断钻研，不断发展，这样，才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因解决不了问题而困步不前
三、为工作制定规范、流程。
所谓无规矩不成方圆，规范、流程，是工作很好的规矩。尤其在大型定检前制订工艺流程，就会在工作时，条理清晰，阶段明确，工作流畅，工作中不会在不同专业工作中又互相影响的冲突。如果将分工明确到一定程度，使得工作流程呈现为流水线的形式，每个人便能将精力集中于一件事上，整体效率便会提高。定检和大型工作前，前期如何准备，如何做工作准备前的交流，如何确定工作流程方案，形成一个工作流程。
四、明确的分工、精诚的合作。
工作需要一个团队，在这个团队中，只有进行明确的分工，人员间精诚的合作，才能提高整个团队的工作效率。在合作中，领导者要承担好分工协调的任务，发挥各人的最大优势，使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲，要认真对等自己的工作，明白自己在团队中的位置，清楚自己在项目（工作）中的环节，与团队中人员多交流，多沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。
五、时刻总结工作的经验。
总结经验是一个好的工作习惯。每次工作结束后，冷静下来总结一下是很有必要。把自己的工作理顺一下，看一下自己的收获，想一下自己的失误，综合一下自己的得失。总结一下，自己在哪方面还需要提高，在哪方面有经验值得以后借鉴。而总结也并非一次性的，时刻总结自己，才能避免自己走以前走过的弯路，才能提高自己的工作经验和阅历，才能以自己的经验指导自己走自己的捷径从而提高工作效率。
总之，我们都在矿管这个大家庭中，我们每个人不论职务的高低都是家庭中的一份子，自己的一举一动、一言一行不仅代表着自己，更代表着我们矿管局的整体形象，所以我们有责任、有义务为我们矿管局的明天而努力工作。
[提要]本文通过分析改进工作作风的重要性和必要性、当前工作作风方面存在的主要问题，从领导垂范、制度制约、队伍建设、教育方式等方面，浅析新形势下如何加强和改进工作作风，有效推进“卷烟上水平”和确保建设“更加规范、更富效率”的中国烟草。
关键词：加强；改进；工作作风
中图分类号：F27文献标识码：A
原标题：浅议新形势下如何加强和改进工作作风
收录日期：2013年6月27日
党的十八大后，新一届中央政治局出台改进工作作风、密切联系群众“八项规定”，着力加强作风建设，充分显示党中央从严治党的决心和改进作风的力度。在十八届中央纪委二次全会上，习近平同志也深刻阐述了改进工作作风的极端重要性，强调“工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量”。为深入贯彻落实党的十八大精神和中央关于改进工作作风的要求，2013年3月28日，国家烟草专卖局印发通知，确定今年在全行业开展以强化大局观念、增强能力素质、改进工作作风、密切联系群众、高效廉洁履职为主题的“改进作风年”活动，动员和激励行业广大干部职工以更加奋发有为的状态和昂扬向上的斗志扎实工作、勤勉履职。面对新形势，我们如何深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，扎扎实实改进工作作风，坚决防止党和人民群众之间形成无形的墙，真正赢得广大零售户、消费者的信任和支持，就成为摆在我们面前亟须解决的问题。
近年来，通过“作风建设年”、“发展提升年”、“企业服务年”和“送政策、送温暖、送服务”、“治庸治懒治散”等活动，县局在转变工作作风，推进行政效能建设，优化发展环境等方面做了大量工作。特别是2013年以来，为突出解决好县局作风不实的问题，扎实推进作风转变，进一步营造求真务实、积极向上、风清气正的良好氛围，在“改进作风年”活动的基础上又进一步开展“求真务实年”活动和“整顿干部作风、提高工作效能”大讨论、大整改活动，各部门的大局观念、服务意识明显增强，办事效率、工作效能明显提升，作风建设呈现出稳步推进、逐步深化、快步提高的良好局面。但是，对照新形势和新任务的要求以及广大零售户、消费者的愿望，作风建设还存在着不小差距。因此，如何加强和改进机关作风、提升机关形象、提升行政效能、提高服务质量是县局必须正视并探讨解决的一道重要课题。
一、充分认识改进工作作风的重要性和必要性
在全行业开展“改进作风年”活动，目的是改变在思想行为作风方面的不良风气，动员和激励广大干部职工以更加奋发有为的状态和昂扬向上的斗志，扎实工作、勤勉履职。因此，要充分认识开展改进工作作风的现实和长远意义，扎实推进，务求实效。
（一）从作风建设中见思想、见精神、见境界。作风的优劣、风气的好坏，关系人心向背，关联干部形象，影响企业发展。纵观我们党革命、建设和改革的历程，所取得的每一项成就，都是坚持实事求是、加强作风建设的结果。烟草行业是特殊行业，尤其应以优良作风树立良好行业形象。改进工作作风，就是要求我们大力倡导行业精神，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，切实做到风清气正、求真务实。只有大力弘扬求真务实精神，大兴真抓实干之风，我们才能科学地判断形势，才能紧紧抓住并充分用好重要战略机遇期，有效应对和妥善处理各种风险和挑战，更好地趋利避害，在更高层次上推进卷烟上水平。
（二）从作风建设中谋动力、获资源、创环境。良好的作风，能产生凝聚力、战斗力和创造力。如若作风建设坚持得不好，必然削弱企业战斗力，甚至出现一盘散沙的不良局面，只有把作风建设作为一项基本功，精心谋事，埋头干事，才能增强凝聚力、提高执行力。当前，烟草行业正处于全面推进“卷烟上水平”的关键时期，需要我们通过大力改进工作作风，进一步激发“正能量”，增强工作的责任感、使命感和紧迫感，牢固树立大局意识和全局意识，努力提高解决实际问题的能力，为建设更加规范、更富效率的中国烟草提供强大动力。
（三）从作风建设中立根本、谋发展、拓局面。烟草行业三十年来的发展实践，就是一个不断加强作风建设的发展历程。从1990年下发《关于加强领导班子廉政建设的决定》，1996年印发《烟草行业领导干部廉洁自律手册》，2001年下发《关于贯彻<中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定>的意见》，到今天的“改进作风年”活动，坚持作风建设，既是检验工作态度、工作作风，也是衡量工作成效的重要标志。抓好落实，企业发展就充满生机；不抓落实，再好的蓝图也是空中楼阁。在当前企业发展呈现新局面的良好基础上，只有加强作风建设，以求真务实的行动谋发展，我们的企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。
二、当前工作作风方面存在的主要问题及原因分析
（一）目前行业工作作风存在的主要问题。近年来，烟草行业在加强队伍管理、完善分配激励机制、强化学习培训等方面都做出了突出的效果。然而，在肯定成绩的同时，也要清醒地看到“思想不正、作风不实、管理不严、服务不优、创新不够”等问题仍然不同程度的存在，不同程度上影响了相关工作的持续进行和健康发展。
1、思想不正。相对其他企业来说，烟草行业作为特殊行业，部分员工依赖思想严重，缺乏必要的危机感，存在“盲目乐观、安于现状、过分优越”的不良倾向。盲目乐观，工作无所用心、思想因循守旧，不谋干得好，不求干得精。安于现状，责任感、危机感、紧迫感不够，工作不求做得好，只求过得去，得过且过，攻坚克难意识较弱。过分优越，烟草行业收入较好，滋生了一些优越感，在坚持勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统方面有所欠缺。
2、作风不实。首先，工作不实，求真不够。责任意识、作为意识较薄弱，滋生了“等、靠、避、懒”的工作作风，工作标准不高，要求不严，基础不扎实。只为困难找理由，不为解决问题想办法，没有坚持实事求是，没有从实际出发；其次，执行不力。执行标准不高，工作满足于一般化，创先争优意识不强。有的不注重学习领会上级精神，不主动加强学习业务知识，不与时俱进；有的不把心思放在工作上，不把精力放在落实上，不注重工作实效，不注重基础工作，不注重过程管理，只为检查时能应付过关；有的大局意识不强，全局观念较差，把本部门利益和个人利益看得太重。 3、管理不严。考核机制有所欠缺，没有较好地发挥“奖优罚劣”的导向作用。对员工缺乏约束力，不同程度地形成了“干的越多、失误越多、挨批越多”的错误导向。导致部分员工不严格遵守管理制度，不遵守工作纪律。自由散漫，无故迟到、早退、串岗、脱岗，玩忽职守，工作时间内上网聊天、玩游戏、炒股票等。缺乏规范的程序意识，事前无计划，事中无报告，事后无反馈，办事拖沓，推诿扯皮，一旦出现问题就找理由为自己推脱责任。
4、服务不优。随着行业队伍建设的不断加强，行业“四员”服务水平有显著提高，但是某些员工仍没有转变观念，有“门难进、脸难看、事难办”的情况发生，故意为难基层干部职工和社会群众，办事节奏不快，办事质量不高，办事纪律不严，责任意识较差，没有真正做到“把客户放在心上”，缺乏对组织负责、对事业负责、对服务对象负责的责任意识，缺乏团队协作和顾全大局的责任意识，“事不关己高高挂起，多一事不如少一事”的观念根深蒂固。
5、创新不够。创新不够就是学习抓得不够，没有能力使自己认识新事物，找到新思维；就是自我满足、安于现状、不思进取。这样，就致使很多工作走老路，发展程式化，求稳不求进；就是对本职工作思考不够、分析研究不够，以及对新事物和未来设想思考研究不够等。
（二）目前行业工作作风问题的原因
1、从思想上找原因。思想作风上有的干部教条主义、经验主义，科学发展、统筹发展、和谐发展的意识和理念还不够牢固；学习风气上，有的干部不善于认真学习、深入思考、学以致用，知识陈旧，早年的知识存底掏空殆尽，新知识未及时补充，工作墨守成规、故步自封更是自然，头脑对新形势、新情况、新问题反应迟钝自在情理之中，密切联系群众的作风和求真务实的精神有待大力弘扬。
2、从制度制约上找原因，没有科学、合理的激励约束机制。主要指在一些管理环节，没有作风建设作为企业发展战略的一项重要内容，制定行之有效的长短期规划和必要的措施，并表现为应付上级检查验收的多，结合自身实际进行有目的、有计划地进行培训教育的工作还比较薄弱。由于管理机制等方面的原因，一些人满足于现状，形成了不钻研技术和业务，照样衣食无忧的认识和状态，干好干坏一个样，甚至出现了“不会干”成为逃避责任的最好理由等反常现象。
3、从监督机制上找原因。不良的工作作风的形成并非一朝一夕，纠正起来也不能指望一天两天之功。当前，一些环节监督乏力、制度措施疲软是导致工作作风问题纠而无力、整而无力的一个重要原因。上级监督下级太远，同级监督同级太软，下级监督上级太难，组织监督时间太短，纪律监督为时太晚。
三、改进和加强工作作风建设的思考
工作作风是政治品质、业务素质和工作能力的重要体现，关系到事业的兴衰，关系到工作效率和质量。目前，在中央改进工作作风、密切联系群众“八项规定”和“改进作风年”、“求真务实年”活动的大背景下，烟草行业各级干部员工要进一步改进工作作风，提高业务素质，增强执行力。
（一）加强领导垂范，要求领导干部成为作风建设带头人。要求领导干部成为作风建设带头人，是习近平关于作风建设的宝贵思想，也是抓作风建设的有力措施，中央通过改进作风、密切党群关系的“八项规定”，抓作风建设从中央做起，作风建设新局面开始形成。行业内领导干部更应该响应中央号召，在作风建设上要以身作则、率先垂范。在一定意义来讲，一个好的工作作风是各级领导干部以身作则带出来的：一要建立健全领导干部作风建设的领导机制和工作机制，把作风建设的要求体现到领导班子和干部队伍建设的经常性工作中去；二要转变文风、会风，减少不必要的、可开可不开的会议，减少文章中的空话、套话，杜绝假话；三要从自身做起，转变领导作风、工作作风，应当经常深入基层，联系客户，帮助解决实际问题。从一把手做起，一级抓一级、一级带一级、一级管一级。要充分发挥带头作用，争当求真务实的实践者、争当改进作风的推动者，以自身的实际行动影响和带动干部职工转变作风、取信于民。
（二）加强制度制约，健全权力运行制约体系和监督体系。一项制度能否发挥效用，关键在于落实。作风建设更应如此，要把行业关于作风建设的各项制度及要求落实到每一项工作、每一个环节之中，健全权力运行制约体系和监督体系建设，真正做到言必信、行必果，实现作风的真正改进。要对照相关规定，查找自己在作风方面存在的突出问题，并努力改进；各级管理干部要切实负起监管责任，对不符合相关制度和规定的行为及现象，要及时责令整改、严肃纠正。只有确保和做到政令畅通、上下一致、齐抓共管，作风建设才会取得实实在在的成效。
（三）强化队伍建设，在“内强素质、外树形象”上下功夫。“内强素质”，既要抓好干部职工的政治学习，思想教育，提高政治素质，又要抓好干部职工的业务技术学习，提高业务素质，逐步形成“工作学习化，学习工作化”的学习型企业。通过培训、考核等方式，多层次全方位强化干部的职业道德、理论素养和业务技能，提高服务水平，把干净干事、提高办事质量和办事效率作为机关作风建设的重要任务加以落实。
“外树形象”围绕着贯彻《中国烟草行业行为规范》，规范行业全体干职工行为，文明礼貌的言行仪表，热情公正的工作服务，制度健全、令行禁止的工作秩序，开拓创新、高效务实的工作作风，廉洁勤政、助人为乐的道德风尚，比学赶帮、团结和谐的人际关系。
（四）改进教育方式，把“235”教育活动与改进作风结合起来。面对烟草行业持续快速发展，要认真学习贯彻国家局下发的《国家烟草专卖局关于在全行业开展“改进作风年”活动的通知》等相关文件精神，把“改进作风年”活动与“235”教育等活动结合起来，不断改进作风建设的思想工作与教育方式，以进一步强化大局意识、责任意识和创新意识，充分发挥企业集中教育和自我学习提高的联动作用，使全体干部员工都能以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的最好精神状态开展工作。
总之，机关作风建设是一项长期的工作，是一个系统工程，要常抓不懈。从领导至员工所有“烟草人”从思想上重视作风建设，强化责任意识，保持克难攻坚、奋发有为的精神状态，树立求真务实、真抓实干的良好作风，切实增强忧患意识、公仆意识，牢固树立责任意识、民主意识、创新意识，切实增强大局意识、进取意识、节俭意识、实干意识，努力形成烟草行业团结奋进干事业的良好局面，保持烟草行业持续健康较快发展。
主要参考文献：
[1]朱家立.烟草行业领导干部作风建设初探[N].中国烟草资讯网，2008.3.10.
[2]刘凤文.当前作风建设面临问题及对策思考[N].中国烟草资讯网，2013.5.10.
[3]张娜.改进作风务求实效[N].东方烟草报，2013.4.2.
[4]刘斌.改进作风年需“正能量”[N].烟草在线，2013.5.24.
一、存在的主要问题:
1、政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因：
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还
做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
一、存在的主要问题：
1、政治思想意识不够强。表现在：对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因：
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够，有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面，缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施：
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养；其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风，严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
新世纪、新形势、新任务要求我们要切实加强和改进工作作风，提高工作效率，这也是保持共产党员先进性的内在要求。我们要联系实际，抓住重点，贯彻落实科学发展观，以改革发展为动力，不断进行探索和创新，主动适应新形势，新的社会发展要求。如何改进工作作风，提高工作效率，我个人认为有以下几点。
一、端正自己的工作态度。工作中必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度，当然，前提也是你必须热爱自己目前所从事的工作，如果你选择了自己从事的这份工作，你就应该在这份工作中找到自己的发光点。
二、提高工作技能，掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高，一方面来源于知识的积累，一方面来源于自己的经验，一方面来源于行业技术的追踪。活到老学到老，做了这一行，就要喜欢和钻研这一行。每个人，都需要在自己的工作岗位上不断深入，不断钻研，不断发展，这样，才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因解决不了问题而困步不前。
三、明确的分工、精诚的合作。工作需要一个集体，在这个单位中，只有进行明确的分工，人员间精诚的合作，才能提高整个单位的工作效率。在合作中，领导者要承担好分工协调的任务，发挥各人的最大优势，使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于单位中的每一个人来讲，要认真对等自己的工作，明白自己在单位中的位置，清楚自己在工作中的环节，与单位中同事多交流，多沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。
四、时刻总结工作的经验。总结经验是一个好的工作习惯。每次工作结束后，冷静下来总结一下是很有必要。把自己的工作理顺一下，看一下自己的收获，想一下自己的失误，综合一下自己的得失。总结一下，自己在哪方面还需要提高，在哪方面有经验值得以后借鉴。而总结也并非一次性的，时刻总结自己，才能避免自己走以前走过的弯路，才能提高自己的工作经验和阅历，才能以自己的经验指导自己走自己的捷径从而提高工作效率。
新世纪、新形势、新任务要求我们要切实加强和改进工作作风，提高工作效率，不断改进工作方法，这也是保持共产党员先进性的内在要求。我们要联系实际，抓住重点，贯彻落实科学发展观，以改革发展为动力，不断进行探索和创新，主动适应新形势，适应社会发展的新要求。
如何改进工作作风，提高工作效率，改进工作方法我个人认为有以下几点。
一、端正自己的工作态度。工作当中必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度，当然，前提也是你必须热爱自己目前所从事的工作，如果你选择了自己从事的这份工作，你就应该在这份工作中找到自己的发光点，如果不热爱自己的本职工作，你就干脆不要去选择他，就像俗话说的那样：今日不努力工作，明日努力找工作，如果连这种态度都没有，那势必会被工作所淘汰。三、提高工作技能，掌握正确的适合自己的工作方法。工作技能的提高，一方面来源于知识的积累，一方面来源于自己的经验，一方面来源于行业技术的追踪。活到老学到老，做了这一行，就要喜欢和钻研这一行。每个人，都需要在自己的工作岗位上不断深入，不断钻研，不断发展，这样，才
不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚，才不至于因解决不了问题而困步不前
四、为工作制定规范、流程。所谓无规矩不成方圆，规范、流程，是工作很好的规矩。尤其在大型定检前制订工艺流程，就会在工作时，条理清晰，阶段明确，工作流畅，工作中不会在不同专业工作中又互相影响的冲突。如果将分工明确到一定程度，使得工作流程呈现为流水线的形式，每个人便能将精力集中于一件事上，整体效率便会提高。定检和大型工作前，前期如何准备，如何做工作准备前的交流，如何确定工作流程方案，形成一个工作流程。
六、明确的分工、精诚的合作。工作需要一个团队，在这个团队中，只有进行明确的分工，人员间精诚的合作，才能提高整个团队的工作效率。在合作中，领导者要承担好分工协调的任务，发挥各人的最大优势，使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲，要认真对等自己的工作，明白自己在团队中的位置，清楚自己在项目（工作）中的环节，与团队中人员多交流，多沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。
二、时刻总结工作的经验。总结经验是一个好的工作习惯。每次工作结束后，冷静下来总结一下是很有必要。把自己的工作理顺一下，看一下自己的收获，想一下自己的失误，综合一下自己的得失。总结一下，自己在哪方面还需要提高，
在哪方面有经验值得以后借鉴。而总结也并非一次性的，时刻总结自己，才能避免自己走以前走过的弯路，才能提高自己的工作经验和阅历，才能以自己的经验指导自己走自己的捷径从而提高工作效率。
。
总之，我们都在矿管这个大家庭中，我们每个人不论职务的高低都是家庭中的一份子，自己的一举一动、一言一行不仅代表着自己，更代表着我们矿管局的整体形象，所以我们有责任、有义务为我们矿管局的明天而努力工作。
改进工作作风，可以从“五勤”、“五善”上求突破，通过全体干部扎实的工作作风，使干部职工真正做到为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。
——勤动脑，善思考。“思路决定出路，观点决定未来”。遇事要开动脑筋，思考为什么、思考做什么、思考怎么做、思考怎么才能做好。一个地方、一个单位工作干得很出色是源于什么？源于干部职工素质的高低。工作老是干不上去，其主客观因素又在哪里？怎样才能把这些问题加以妥善解决？机会、机遇是否成熟都属于思考的范围，一但条件成熟就应马上行动。
——勤动眼、善发现。要成为一位成功人士，我觉得应该做到宏观要开阔、微观要做细。细节决定成败，要求我们眼观六路、耳听八方，要从细微中发现闪光点、从细微中找到薄弱点、从细微中摸索突破点、从细微中总结规律性，通过观察找到“见人未所见，发人所未发，思人所未思，做人所未做”的工作路子。在具体工作中做到问题在一线发现、办法在一线产生、困难在一线解决、经验在一线总结，克服“一叶障目、不识泰山”的陋习，通过观察把握住方向，为成功做到万全准备。
——勤动腿、善调研。“基层工作没得巧、深入基层是法宝”。干部要自觉养成沉入基层、深入基层、深入群众、深入现场搞调查研究的习惯，遇事奔向基层、遇事深入基层、遇事接触群众、遇事同群众商量，听民之所求，察民之实情，顺民之意愿，坚持一切从群众中来，再到群众中去，带着对群众的深情厚谊，坚持深入到困难多、矛盾多、群众意见大的地方去调研、问良策、寻出路，在心里装着群众，一切从群众出发，一切为了群众，一切相信群众，同情尊重老百姓，做老百姓的“自家人”；在感情上贴近老百姓、亲近老百姓，做老百姓的“贴心人”；在行动上处处维护而不是损害老百姓的合法权益，做老百姓合法利益的“保护人”；深入实际体察民情、了解民意，做老百姓的“知情人”；客观真实反映老百姓的疾苦，做老百姓的“代言人”；切实带领广大群众增收所需，做老百姓致富奔小康的“引路人”。
——勤动嘴、善协调。干部要有正气，干部要树立正气，不能明知不对、少说为佳；基层的真实情况要敢于直言，自己的真知灼见要敢于谏言，维护群众合法利益要敢于代言，自己不能办到而群众又渴望解决的事情要敢于在适当的场合发言。属于自己工作职责范围内的事情，不管有多大困难，都要树立自信，实事求是，协调各方，妥善处理，做到以法服人，以理服人，以德服人，以策服人。
——勤动手、善办事。“喊破嗓子，不如做出样子”。干部要善于把握各项工作发展规律，深刻体察镇情，深刻体察村情、组情和社情，直面困难挑战，坚持开拓创新，立足更高站位和更宽视野作出抉择，开足马力，上档提速，使各项工作能够开拓创新、求真务实、与时俱进、永立潮头。要做到难事不怕难，实事要办好，好事要办实，对疑难杂事要精心准备、究根结底、精益求精、马上行动，全力以赴去解决
提高工作效率一、喜欢自己的工作。
要提高工作效率，首先，要确定自己对自己现在的工作是否满意。可能有人会觉得什么关系，其实不然。一个人，只有对自己的工作满意，才会为了自己事业和追求去钻研去投入，才会时刻不忘提高自己在工作上的技能，至少在情绪上真正提高自己的工作效率。喜欢你从事的工作，清楚地认识这份工作，明白自己工作的内容和涵义，明晰自己要做什么。
五、规划好自己的时间，安排好自己的工作。
一个成功的人士必定对自己的时间有很好的规划，每个人一天的时间至多不过24小时，而一般我们的工作时间定义在8小时，如何在这8小时内做好自己的工作，更有效地工作，时间规划是非常重要的因素。对自己每天的工作一定要有认真的规划，有哪些工作要做，要达到什么样的结果，重要性各是怎样，先后次序如何安排，如果未完成如何处理，等等，一定要合理规划。只有合理规划好了时间，安排好了工作，这一天才能有条不紊，才能高效。
提高工作效率，需要每个环节的合理有效的完成才能达到效果。效率提高了才能产生经济效应，产生财富不管对个人对公司设都是一个个双赢的结果。
社会保险工作是我市着力推进八项重点工作中的一项