xx市把“全心全意为人民服务”作为城市党建工作引领基层治理的出发点和落脚点，真正发现问题、解决问题，不断增强社区党员群众的获得感、幸福感、安全感。
丰富党建载体，聚民心。深入实施“书记一号工程”，聚焦基层党建、城市管理、社区治理、公共服务、基础保障等方面，先后组织各级书记认领“书记项目”xx个，解决民生难题xx多个。开展“社区工作日”活动，组织全市xx个部门单位、xx万名干部常态化到xx个社区报到服务，结成帮扶对子xx个，2019年解决群众诉求xx多个，提供物资xx余万元。开展“一社区一品牌”创建活动，打造特色服务品牌社区xx个。制定党建引领城市基层治理推进共建共创xx条举措，开展“党建+志愿服务”活动，今年以来，全市机关干部已深入小区义务劳动、疫情防控、创城宣传等志愿服务xx余次。成立社区爱心超市，定期走访慰问，力所能及的帮助解决生活中困难xx次。
建强服务平台，集民意。全面推行街长、路(巷)长、网格长、楼栋长、单元长“五长制”，公示“五长”人员信息，让群众在家门口就能反映问题，解决诉求。在全市xx个社区全部设立“两代表一委员”工作室和民情服务站，由所辖社区的“两代表一委员”轮流进行接待辖区群众，让群众能够在家门口与“两代表一委员”面对面沟通交流，表达诉求，同时开通“两代表一委员”网上工作室，利用微信、QQ群等，对于群众反应的各类问题及意见进行分类处理，督办落实，实现诉求零距离、服务点对点，为社区群众的幸福生活提供全方位、立体化、人性化的复合服务。年初以来，各社区民情服务站共接待来访群众xx人次，“五长”人员共收集社情民意及群众诉求xx件。
优化服务方式，解民困。规范建设党群服务中心，设立街道、社区、网格、楼宇、党员中心户“五级”服务网络，开设“零跑代办点”，有针对性地开展领办代办服务，推行“一号申请、一窗受理、一网通办”政务服务模式，通过压缩行政审批时限、下沉便民服务事项等措施提供及时便捷服务，打通联系服务群众“最后一百米”。截至目前，全市已建立党群服务平台xx个，建成xx个网格党群服务站，制作“五长”人员公示板xx余个。创新实施 “一个电话解难题”，开通民生诉求受理热线xx，明确专门机构、专门人员、专项受理解决群众诉求，“吹哨”给相关部门作为“书记一号工程”项目，建立党组织书记包社区小区、包难事实事“双包”机制重点解决。目前，已累计解决群众各类诉求x万多件，解决民生实事xx件，群众满意率达xx%。
做好跟踪随访，问民效。为打通诉求办理的“断头路”，搭建起与群众之间的“连心桥”，社区“两代表一委员”、“五长”人员通过电话、现场回访等形式回访群众，跟踪诉求办理情况，看问题是否依法依规调处，看解决措施是否落实到位，看诉求人是否理解信服，全面了解群众对所反映问题、诉求办理成效和解决结果的满意度。对有关问题解决群众评价“差”的，转交各级政务服务部门、市县督查指挥中心及时跟进了解，确定专人持续跟踪推动相关部门解决，直至群众满意为止，真正实现服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务结果有督察。年初以来，派发的督办件近xx件，书面发函督办xx多件，人工电话回访近xx件。
X区委党校以十九大精神和新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“党校姓党”、旗帜鲜明讲政治，坚持围绕中心、服务大局，坚持从严治校、从严施教、从严管理，以建设一流党校为目标，以提高办学水平为重点，全面加强校风建设、学风建设、队伍建设、制度建设，努力发挥干部轮训培训主渠道、理论宣传主阵地和科研咨政智库作用。
一、坚持“党校姓党”，聚焦主责主业主课。区委党校积极与区委组织部对接，确定全年干部教育培训计划，依照培训计划办好办齐各类培训班次。加强与区直各部门、各街镇的联系，调动对党员干部培训的积极性，扩大党校社会影响力，也进一步整合区内教学资源，促进教育教学改革。X年承办各类培训班X个共X期，培训学员X余人。
充分发挥理论优势，积极宣传新时代中国特色社会主义思想及党的路线、方针、政策，先后为基层作专题辅导报告X场，受训人数达X余人。“送教下乡志愿服务”被评为X年度济南市“最佳志愿服务项目”荣誉称号和X年度全区精神文明建设最佳志愿服务项目。
坚持高质量。科学设置内容，突出党的理论教育和党性教育。及时更新课题，将党的十九大精神、新时代中国特色社会主义思想、新宪法、新党章、意识形态等作为课堂主要内容，开设新专题，坚持用马克思主义中国化最新成果武装学员头脑。实施新课评审制度。新开设的课题进入课堂前必须经过新课评审环节，先在处室进行试讲和修改，再进行全校试讲、评课，提出意见建议。两年来，我校组织了X多次新课试讲活动，有力地激发了教师的竞争意识，强化了“精修一课、专攻一门、深入研究”的教学思想，为不断提高课程质量提供了保障。
坚持求突破。首先是在师资队伍上求突破。变“封闭办学”为“开放办学”，根据不同培训班次、培训群体，聘请省市党校、高校教授、区直部门领导、街道党委书记等授课，建立质量高、动态调整的党校兼职师资队伍，既确保了党校教学培训的高定位、高质量，又为区党校教师更新教学观念、提升专业能力提供了条件。其次在教学形式上求突破。在教学方式上，依托沂蒙党性教育基地、曲阜政德教育基地、威海党性教育基地等开展现场教学，使办学更加丰富、生动。
二、发挥智力优势，提高咨政水平。发挥理论优势，服务基层党建。以“大学习、大调研、大改进”活动为契机，调研达X余人次，并将调研成果进课堂，有效改善了教学与实际脱节的问题。与山大路、全福、东风等街镇建立了“共建、共研、共享“的工作关系，选派部分骨干教师担任街镇、社区和两新组织党建指导员。既为教师开辟了社会实践课堂，又为基层提供了理论帮助，较好的发挥了科研咨政作用。申报省级研究课题X项，在省市级刊物发表文章X余篇，区级X余篇。两名教师分别获得全省、全市党校系统优秀教学奖，一名教师获得市委党校举办的第三届县区党校课堂教学观摩竞赛一等奖。
三、落实全面从严治党，强化自身建设。一是以制度建设促规范管理。制订了《X区委党校工作规则》，进一步修改完善决策议事、学习考勤、公务接待、财务管理、人事管理等制度，将领导班子决策议事、教学、行政、后勤等方面的管理纳入制度化，规范了内部管理，改进了工作作风。
二是加强干部队伍建设，打造担当作为、充满活力、干劲十足的干部队伍。利用党委理论中心组学习、学习强国、灯塔——党建在线、主题党日活动和周五政治学习等，加强理论学习。组织到X原山、孟良崮、莱芜战役纪念馆接受党性教育;
观看电影《党员登记表》、《苏庆亮》、《北斗风云》思想政治受洗礼;
到卧牛山公园参与植树活动、举办“中国梦”主题演讲等，增强党校凝聚力，提升党员干部的思想境界。同时注重提高业务水平，积极组织骨干教师参加省、市委党校举办的各类主题培训班。选派人员参加区委举办的“金融服务实体产业”、“城市精细化管理”等各类培训班。一年来，我校先后组织X余人次教师、干部到市以上党校、高校进行深造，干部管理能力、服务水平和师资教学水平有了新提高。
党校党建工作典型经验材料一、党支部建在窗口,党员示范在窗口
市政务中心是个“小联合国”，目前共进驻32个市直单位，窗口工作人员120多人，其中党员54人，建有3个窗口党支部，由3名窗口首席代表分别担任党支部书记。今年，机关党委提出了“党支部建在窗口, 党员示范在窗口”的工作理念,开展“亮身份、亮标准、亮承诺;比技能、比作风、比业绩;自己评、党员评、群众评”等活动，全面提升中心党建工作水平。今年，中心涌现了一批党员先进典型和先进事迹，共表彰**年度优秀共产党员21名，中心命名“党员服务示范岗”12名，评选季度“模范窗口”32个，卫生“红旗窗口”8个，季度“服务明星”32名。
二、全力推进“党员服务示范岗” 创建活动
机关党委将推进“党员服务示范岗”创建活动作为今年党建特色亮点工作来抓，印发了《关于开展“党员服务示范岗”创建活动的实施方案》，明确创建活动的“指导思想、创建范围、创建标准、创建步骤和创建管理”。确定蒋丽梅等12名同志所在窗口岗位为第一批创建“党员服务示范岗”，实行党员服务公开承诺，示范引领;机关党委结合窗口季度考核和组织生活会，抓好承诺兑现，评议结果作为评选窗口服务明星和优秀党员的重要依据;机关党委选送的《开展“党员服务示范岗”创建活动的实践与思考》征文，获得优胜奖，被收录到市直工委编印《机关党建精准发力，助推市委“六大战役”实践与探索》一书中。
三、加强信息化教育平台建设
一是大力推广“互联网+党建”、“我是党员”手机app等做法，让基层党建工作活起来。中心围绕打造“五型”党组织的目标，积极适应社会变革变化，在“互联网+党建”上进行有益探索，开发“我是党员”手机app、微信公众号、微信群和qq交流群，定期上传党建理论、法律法规和行政服务先进经验做法，方便窗口党员干部学习，收集党员干部对党建工作的意见建议，打造“网上党建”;二是在市政务中心网站新增《党建专栏》栏目(网址设有“党建动态、党务公开、廉政建设、支部建在窗口、党员示范在窗口、两学一做、精准扶贫”等7个内容，及时上传中心有关党建工作信息百余条。
四、开展丰富多彩的党建活动
年初，机关党委选送的《城市美容师的大年初一》、《古桥上的大花轿》和《嫁日》等三幅摄影作品分获由市直工委组织的“践行价值观，共创文明城”随手拍活动的二等奖和三等奖，成为这次活动获得奖项最多的单位之一。中心开展以学雷锋为主题系列活动，组织党员干部职工“一张纸、一件衣、献爱心”公益慈善募捐活动，参与人数达100余人，捐献旧衣服300余件，书籍100余本。中心结合“两学一做”学习教育，组织党员干部职工和家属儿童来到零陵烈士陵园，开展缅怀革命先烈，重温入党誓词，坚定革命理想信念主题教育活动。今年7月，中心组织了抗洪救灾重建家园募捐活动，募集资金4250元。同时中心组队参加10月份由市直工委等单位举办**年“城投杯”市直机关气排球比赛，喜获组织奖。5个党支部分别于10-11月组织到市境内红色基地开展“学十九大讲话，做合格党员”主题党日活动。
五、搞好机关党委宣传工作
今年，机关党委共向市直工委上报工作材料和数据统计等邮件40余份，向市直工委投新闻报道稿20余篇，有2篇有关中心党建工作的新闻报道先后刊登在《永州日报》。积极配合市直工委做好《党旗猎猎映潇湘》机关党建工作巡礼的拍摄工作，宣传了中心通过“党支部建在窗口，党员示范在窗口”和开展“三亮三评三比”活动，有效提升了中心窗口形象。
六、狠抓窗口作风纪律建设
以窗口作风纪律专项整治为抓手，不断完善指纹考勤、首席代表值周、中心干部轮流值守办事大厅巡查和窗口工作情况实时讲评通报等制度，严格做到“日考勤、周通报、月讲评、季公示、年考核”。**年，共印发窗口月通报12期，季度通报4期，召开窗口讲评会10次，通报表扬128人次，点名批评159人次。同时，中心进一步完善服务质量投诉受理处置机制，对群众投诉做到“事事有着落，件件有回音”，通过当场解释说明或转办、交办、协调代办方式解决，直到当事人满意为止。
随着社会主义市场经济体制的不断完善，政府各项职能的转变，“小政府，大社会”格局的形成，社区作为整个社会的细胞，党建工作开展的如何对整个社会的发展有着直接的影响。我们应从社区实际出发，坚持以群众需求为导向，重点聚焦和解决居民普遍反映的具体问题，进一步增强社区服务居民能力，引导更多社区居民加入志愿团队，激发了居民参与社区治理的热情， 树立了“党建+服务”工作理念，为社区治理提供坚强的组织保证。
党建+企业服务，突出党员带头。以“企业党建+区域党建”的模式，为辖区企业提供倾听党员呼声、加强党务工作交流的阵地，扩大了基层组织的覆盖面和影响力。同时通过活动了解企业经营情况，帮助解决困难。
党建+网格服务，强化为民服务。全面推行社区网格化党建，针对现有的社区网格实现党组织满覆盖、不交叉。真正让社会治理网格与党建网格“双网合一”，将党员、群众和驻区单位就近纳入党建网格。
党建+阵地服务，凸显品牌引领。依托党群服务中心的场地共建微党校、青年之家等组工青妇等活动场所，始终坚持党建带关建、党建带团建、党建带工建，突出党建引领作用。
党建+文化服务，丰富文化内涵。坚持“当月有节日，必有活动，凡有活动，必有主题，凡有主题，必有党建。”的原则，在清明节、七一、十一等节点，适时组织开展符合节日特点的活动，既丰富居民的业余文化生活，又让党建工作变得更加接地气，积极活跃的气氛，也被带入到工作中。