班组规章制度的基础5篇
用人单位制定规章制度，要严格执行国家法律、法规的规定，保障劳动者的劳动权利，督促劳动者履行劳动义务。下面是小编为大家整理的班组规章制度的基础，如果大家喜欢可以分享给身边的朋友。
为进一步提高班组安全基础管理和安全生水平，确保在各阶段的施工过程中的安全生产和文明形象，创标准化工地，在保证工期和质量满足合同的要求下，加强工地范围管理，项目部特对木工班作如下规定:
一、木工班的所有人员必须服从项目部的所有管理人员的全面管理和调度，服从大局。对不服从工长及管理人员安排者。罚款1000元，造成的后果自负。
二、认真阅读图纸，严格按图施工。在没有工长同意的情况下，不得随意更改图纸施工。对未经工长同意而更改图纸施工的工人，一经发现，必须对其清理出场处理，造成的损失由班组全部负责，并罚款班组200元。如发现该班组犯第二次同样错误时，罚款班组1000元。
三、木工班安装必须严格按照现行规范及设计图纸要求进行施工。及其支架必须有足够的强度、刚度和稳定性，其支撑部分应有足够的支撑面积。如工长检查达不到上述要求者，工长有权叫木工班整改。如有不服从，罚款班组500元，并要求整改合格。
四、接缝应严密，不漏浆，接缝不应超过1.5mm。如因拼缝不严，造成砼蜂窝，由木工班组负责，并每处罚款200元。
五、安装必须牢固，轴线标高位置准确，如因加固不牢而爆模，使砼断面变形者，视情节轻重，每次处罚款200~500元。造成的损失由该班组负责。
六、在浇筑砼前，内的杂物应清理干净，不用的材料应堆码整齐，放在不挡事的地方。如有违反，工长安排不听者，有权叫其他班组清理，所发生费用由木工班组负责，并罚款500元。
七、拆除时，侧模拆除时的砼强度应能保证其表面及棱角不受损伤。如有人为故意损伤砼表面及棱角，每次处罚款50元。
八、底模拆除，应在工长同意的情况下，方可拆除。如有擅自做主拆除底模，造成质量安全事故者，由该班组负全部责任，并清理出场。
九、安装严格按照规范和设计图纸施工，如有:柱、墙、梁轴线位移、标高、截面尺寸、垂直度、表面平整度等不符合要求者，工长有权叫其整改。如不听从，造成的后果全部由该班组负责，并罚款500元。
十、关于材料管理:
1、拆下的钢管、扣件、对拉杆、木方及应及时堆码整齐。如有材料不堆码或混乱者，每次处罚款50~100元，且工长有权叫其他班组清理堆码，所发生费用由木工班负责。
2、当每一层拆除安装完毕后，浇筑砼前，下面一层的材料应清理干净，如有不清理，每层楼罚款400元。
3、木方、木工板、竹胶版下料时，应先计算下料尺寸，结合图纸，尽量避免浪费，不得将长木方，大随意改小，发现一次罚款200元。
4、所有木工班用的材料(如:钢管、扣件、对拉杆及木材等)，不因其它原因，如损耗超出正常耗损，必须由班组负全部责任。
十一、现场工长安排的工作必须认真执行，并按时完成，合理的建议可向工长提出。对白天不能完成的工作，如工期和进度要求，在安全的前提下，该加班的必须加班，反之而影响后续工序施工时，予以罚款500元/次处理。
十二、对班组自己操作失误造成返工时，必须扣除其材料费用。反之，因设计等原因而造成返工时，可由工长计算出工程量并给予结算。
十三、班组长必须对本班组工人进行各方面教育，班组如发现偷盗行为，必须对其开除并停发其所得工资，情节严重者扭送到公安机关处理。
十四、木工班所安装的、支撑架必须经质监、监理、甲方、施工单位相关人员一次性验收合格，如验收不合格者，造成工期延误及损失由木工班负责，并每次罚款500~1000元。
十五、安全、文明施工管理规定:
1、进入施工现场人员必须认真进行登记造册，进行三级安全教育，安全交底，违章罚款100~200元。
2、入场人员必须服从项目部统一安排指定的住宿，擅自乱搭建工棚者罚款200元，并拆除整改完毕。
3、严禁使用电炉，电老虎做饭烧水，违章每次罚款300元，并没收器具。
4、爱护环境卫生，不随地倒污水、大小便、垃圾，不许带小孩进入施工现场，违章每次罚款100元。
5、临时用电不许乱拉乱接，出门前关掉电源，违章罚款200元/每次。
6、不许酒后、穿拖鞋、赤膊、赤脚上班，违章罚款100元/每次。
7、进入施工现场必须认真佩戴安全帽，高空作业系好安全带，违章一次扣除班组50元/每次。
8、损坏安全防护，警示标志，罚款50元/每次。
9、损坏成品、半成品除照价赔偿外，罚款100元/每次。
10、材料不按要求堆放、不设标识，罚款100元/每次。
11、高空作业违章乱放材料，从高空乱倒垃圾废渣者罚款100元/每次，造成后果班组自负。
12、卸料平台堆放材料超过限载要求每次罚款50元。
13、木工机械不设防护，使用后不关电源每次罚款50元。
14、拆除不按方案要求野蛮施工，钢管乱丢乱放、悬空留有，违者每次罚款200元。
13、施工用电设置不符合要求，无漏电保护，无接地接灵，电线破皮、老化、不及时维修更换，每次罚款50元。
14、违章操作违反“十不吊”规定罚款200元。
15、各班组应相互配合;相互商量，避免造成返工;如造成返工，材料损失，相关班组赔偿材料。并处罚相关班组各200~500元罚款。
16、晚上22:00以后喝酒行令，高声喧哗，电视机，收音机音量不加控制，影响他人休息的罚款100元/每次
17、食堂要干净卫生、饮食人员要有健康证，生、熟食品要分开、防止食物中毒，违章罚款200元。
18、严禁在工地范围内打架斗殴，如发现每次双方各罚款1000~2000元，从本班组当月结算中扣除，并将当事人送公安机关处理。
19、严禁在工地范围内进行违法违纪活动，严禁赌博。
20、违反“ ”政策，项目部受到上级相关部门罚款由所在班组承担。
以上各条，希望班组认真组织学习传达，对工人多作教育，积极遵守;如有违章，以项目部罚款单为准，罚款金从工程进度款中扣除。罚款所得罚金，奖励给施工质量达到优良的班组。本制度从2022年11月10日期执行。
一、上班必须戴安全帽，在高空作业必须栓安全带，如没做到每次处罚50—100元。
二、在倒混凝土时必须要把电源线、灯线高挂，不能在混凝土和钢筋上面乱甩，还不能用花线和烂线，如美做到处罚50—100元。
三、倒混凝土时没有打密实、收光或出现狗洞麻面等现象，如没做到每次处罚200—300元。
四、灯具必须要有插针，机器上的线必须要高挂起来不能和板筋、混凝土接触，如没做到处罚50—100元。
五、材料不能乱甩，混凝土未用完必须经过现场管理人员制定的位置用，不能私自处理，如没做到处罚300—500元。
六、在清洗泵管的时候必须经过回流管排出，不能从外架清洗出去，以免造成敷脏安全网，如没做到每次处罚200—300元。
七、混凝土打完后，必须把工具和机械清洗干净，电源、水必须关掉，如没做到每次处罚100—200元。
八、打混凝土用塔吊起料斗和打泵时，人不能站在上面放料，在边缘和高空的地方必须要戴安全帽和系安全带，如没做到每次处罚200—300元。
九、上班时不能生火在板上烤和不能用碘钨灯烤火，在工作期间不能穿拖鞋和吃酒，不准高空抛物，如有违反每次处罚100—200元。
一、安全检查管理制度：
1.通过安全检查发现和查明各种危险的隐患，督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。
2.安全检查应贯彻领导与群众相结合的原则，除进行经常性的检查外，每年还应进行综合检查、专业检查、季节性检查、节假日检查、日常检查及上级部门组织的安全检查。
3.安全检查活动，必须有明确的目的、要求，内容和具体计划，并制订《安全检查表》。
4.建立由公司领导负责和有关职能人员参加的安全检查组织，做到边检查，边整改，及时总结和推广先进经验。
5.专业检查应分别由各专业部门负责人组织本系统人员进行，每年至少进行二次，内容主要是对锅炉及压力容器、危险化学品、电气装置、机械设备、厂房建筑、运输车辆、安全装置以及防火防爆、防尘防毒等进行专业检查。
6.冬季、夏季分别由各业务部门的主管领导组织本系统人员对防火防爆、防雨防洪、防雷电、防署降温、防风及防冻、保暖工作等，进行预防性季节检查。
7.日常检查分岗位工人检查和管理人员巡回检查。员工上岗应认真履
行岗位安全生产责任制、进行交接班检查和班中巡回检查;各级管理人员应在各自的业务范围内进行检查。
8.节日期间由分管总监或安环处组织各单位安全员进行重点安全检查。
9.安全环保处配合上级有关部门组织开展好各类安全检查。
10.各种检查均应编制相应的'安全检查表，并按检查表的内容逐项检查。
整改措施
1.各级检查组织和人员，对查出的隐患都要逐项分析研究，并落实整改措施。
2.对严重威胁安全生产但有整改条件的隐患项目，应下达《隐患整改通知书》，限期整改，要定项目、定时间、定人员，不得推诿。
3.车间无力解决的重大事故隐患，除采取有效防范措施外，应书面向公司报告，公司无力解决的应及时报告安全监督管理部门。
4.对物质技术条件暂时不具备整改的重大隐患，必须采取应急的防范措施，并纳入计划，限期解决或停产。
5.各级检查组织和人员都应将检查出的隐患和整改情况及时上报，重大隐患及整改情况应由安全环保处汇总并存档。
二、安全检修管理制度：
1.公司或车间系统检修必须成立检修领导小组对施工安全负责。
a)大修指挥部组成：由部门经理、检修单位、施工单位、设备技术处、安全环保处、技改处、供应公司、保卫处等负责人或有关人员参加。
b)中修指挥部组成：由检修单位、施工单位、有关部门负责人或有关人员参加。
2.停工检修项目应做到五定：即定检修方案、定检修人员、定安全措施、定检修质量、定检修进度。
a)大修计划和施工方案必须有安全要求，措施要具体，责任要明确。经设备技术处、安全环保处审查，会议讨论，部门经理批准后方可实施。
b)中、小修计划由车间设备管理员、安全员审查，车间主任批准。
3.生产车间要按有关规定，为检修工作做好局部和整体的防火、防爆、防毒、防伤害的清洗置换及处理工作。清洗置换的设备要视具体情况选定清洗剂或置换物质，对易燃、易爆物质，必须采用惰性气体、水蒸汽或水进行清洗置换。
4.易燃、易爆、有毒、有腐蚀性的物质和蒸汽的设备、管道检修，必须切断物料的出入口、阀门，由设备所属车间加盲板，电焊施工时应把管道断开。
5.生产车间主任要对移交检修的设备清洗、置换处理负责。
6.施工负责人在检修前组织人员对检修机具、器材和检修的设备及周围环境的安全可靠性进行周密性检查和安全技术交底，并进行安全教育，且有记录。
7.大、中修及技术改造工程，检修前向有关部门申请办理动火许可证、电气检修作业票、设备内安全作业许可证等手续。
8.检修人员在检修过程中，必须严格遵守本工种安全技术操规程，进入检修现场，必须戴安全帽，穿戴好劳动保护用品，凡是具有两人以上的检修项目，必须指派一人负责安全。
9.传动设备和电气设备检修时，必须切断电源，卸下皮带，并悬挂“禁止合闸”警告牌。
10.检修中对特殊拆卸，如易燃、易爆、有毒气体管道抽装盲板等，必须严格控制，有关人员不到现场不得拆装。
11.检修使用的行灯，必须采用安全电压46伏，槽罐、沟道、潮湿场所采用安全电压12伏，检修现场的电气设备要有可靠的接零、接地，移动式电动工具必须配备触电保护器，各种导线绝缘要良好。
12.从事易燃、易爆、有毒、有害系统检修或事故检修，要做好监护，备好防护器具，以便应急之用。
13.检修中要统一指挥，做到：
a)检修安全措施不落实不施工，起重设备工具不合格不施工，高空作业和多层交叉作业无防护措施不施工。
b)设备带压不拆不紧，传动设备电源未断不拆，设备高温、过冷不拆，工具不合格不拆。
14.检修现场的器材物品，要堆放整齐，稳固，保持消防通道畅通，予留孔洞、坑沟要设护栏或盖板，夜间设警示红灯，因施工需要，被破坏的安全防护装置及其他设施和标志要及时修复。
三、焊接及动火作业管理制度：
1.压力容器焊工和普通焊工必须持特种作业人员操作作业证作业。
2.焊接及其它动火，必须办理《安全动火许可证》。
3.“设备内”焊接或其它动火作业必须办理《设备内、容器内安全作业许可证》
4.气焊(割)作业安全必须做到：
a)焊接作业工具要符合质量标准，焊(割)炬，控制阀要严密可靠，氧气减压器、乙炔减压器要灵敏有效，气体软管耐压合格、无破损。
b)氧气钢瓶、溶解乙炔钢瓶不得靠近热源，禁止倒置，溶解乙炔钢瓶不得卧放，钢瓶内气体用完后必须留有余压。
c)乙炔瓶与氧气瓶应分开存放其距离不小于5米，距明火不小于
10米，否则必须采取隔离措施。
d)高压线、电源线及管线下禁止放置溶解乙炔钢瓶。
5.电弧焊割必须做到：
a)每台电焊机的电源要设独立电闸。
b)电焊机外壳必须妥善接地(接零)其接地电阻不大于4欧姆。c)电焊机一次线接线板应绝缘良好、牢固，接线柱安全护板完好。一次线长度越短越好，一般不允许超过4米。如临时紧迫需要采用较长电源线的，应在距地面2.5米以上用瓷瓶隔离布放，不准将电源线拖在地上。
d)焊钳绝缘良好。
e)电焊二次回路线应接焊接件焊接近处，不得用设备支架、管道、建筑钢筋等代替。
6.特殊环境和条件下进行电气焊作业，要采取相应的安全措施。
7.焊接作业中个体防护
a)电焊作业施工应穿绝缘鞋，在潮湿地带、地沟、金属容器内要穿绝缘鞋并站在绝缘板上，使身体离开罐体和地沟内壁，方可进行作业。
b)焊接作业中要配戴好个人防护用具，在有毒有害场所作业应配戴防毒面具或口罩。
c)从事等离子切割、氩弧焊接等特种作业应采取包括配备防静电、防臭氧等防护器具在内的有关安全防护措施。
一、人员素质
1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。
2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。
3、了解本企业已开办的各项业务(包括系统功能、使用方法、合作处理流程，会员回访流程，服务标准)。
4、普通话标准、流利，能听懂本地方言。
5、计算机操作熟练。使用五笔输入法，打字速度达80字/分。
6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉;
7、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。即：
三要：要“请”字当头，“您”字不离口，“再见”结尾。
三不：不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨客户。
四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。
二、值班制度
1、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。
2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。
3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。
4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的”服务原则，做到反应快、应答及时。
5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。
6、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要迅速进入工作状态。
接班人未到岗，交班人不得离台。
仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作。
交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班等情况，记录清楚明了。
四、现场纪律制度
办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏，不许串岗，不做与工作无关的事。
电脑显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台左侧。
工作台面整洁，记事本统一放置同位。
座椅整齐，离座后桌椅、物品应及时归位。
出入办公区不得超过规定时限，如有特殊情况需请示值班经理。
五、现场管理制度
1、听从管理人员的指挥调度。
2、规范使用服务用语，快速解答客户问题。
3、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品。
4、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。
5、上班时间不能看书，不能与临台闲聊(业务交流除外)、不能私挂用户电话;手机铃声调为振动。
上班时间不准上与工作无关的q、玩网络游戏或在线看电影;除众品网网页外不能上其他无关网站。
接打电话时不能吃东西，上连班吃饭需离开客服部工作范围。
不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话。
六、卫生管理制度
1、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;
2、门窗明亮，地面整洁;
3、员工上班着装整洁、卫生，长发要束发，尽量职业化。
4、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗;
5、个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负。
6、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定期由个人负责。
七、换班制度
认真执行换班制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保当班时间准点到岗，为保证座席正常接通，且请假需上级领导审批，如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。
员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班。
换班必须经双方当事人同意，填写换班登记表后经部门经理签字批准后方可生效。
每人每月换班不得超过3次。不允许连续换班，换班者、还班者不允许连班。
换班双方必须交待清楚，若交代不清造成误班、空班的按旷工处理，并按责任大小考核双方当事人。
换班和还班均不得请假，否则按旷工处理。
节假日当班人员不允许换班或请假。
八、客服代表职责
1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。
2、客服工作要加强公司内部协调，对每个问题的解决都要进行跟综并限时处理。
熟悉并掌握各业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程。
熟练客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈相关部门或上级领导。
向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。
树立以“客户为中心的服务理念”，牢记服务原则，我们的职责就是让客户满意。
努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能。
对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
遵守有关的规章制度，关心集体。
完成领导交办的事宜。
为进一步提高班组安全基础管理和安全生水平，确保在各阶段的施工过程中的安全生产和文明形象，创标准化工地，在保证工期和质量满足合同的要求下，加强工地范围管理，项目部特对砼工班作如下规定：
一、施工程序：
墙、柱脚冲洗→装模→水泥砂浆堵缝→梁、柱不同标号砼拦钢丝网→板面钢筋验收搭设跳板保护成品→泵管安装及振捣设备准备（一切准备工作就绪）→冲洗模板→打润管砂浆→输送砼→分层振捣（按技术交底）→收平→拉毛→墙柱脚琢毛→成品保护→养护。
二、制度：
1、在安装模板前未将墙柱脚冲洗干净罚款100元/次。
2、未提前堵好墙柱脚缝罚款200元/次。
3、墙柱与梁不同砼等级的必须在安装梁筋时拦钢丝网，钢丝网用6-8mm的钢筋绑固，不能用10mm以上的钢筋，以免造成浪费。如造成浪费的其损失由班组负责。未拦好钢丝网的罚款20元/处。
4、在安装泵管等准备工作时，必须将板面上层钢筋铺好跳板或模板，以免造成上层筋的移位，如将钢筋安装成品踩踏变形或移位的罚款20元/处。
5、布料机安装必须符合安全要求，绝不能出现安全事故，如造成安全事故的罚款1000元/次，造成相应损失的均由砼施工班组负责承担。
6、不符合安全要求的电缆线绝不能上楼使用，如发现有安全隐患的电缆继续使用罚款200元/次，并将其不合格电缆没收。
7、在洞口或临边灌注砼时必须搭设临时作业平台按要求做好安全保护措施，以免造成操作人员的安全和材料的浪费，如不采用措施施工的罚款200元/次，由此造成安全事故的相应损失均由班组承担。
8、每次同标号砂浆尽量按要求使用，以免造成材料的浪费，在砼浇筑即将完毕前做好补料数量统计，并将原泵管内遗留的砼量考虑在内，不能造成砼的浪费，如造成浪费的由班组负责相应经济损失。
9、浇砼前未将模板上的尘渣冲洗干净而进入浇筑的罚款200元/次。
10、未将地泵放接料口处散落的砼清理利用的罚款200元/次。
11、未按浇筑前技术交底浇筑而造成爆模的罚款200元/次，由此造成损失的均由砼班组承担相应经济责任。
12、因收面工序不到位造成板面开裂的罚款50元/次。
13、未将吊模处砼收平的罚款50元/处；未将预埋管件处砼面收平的罚款50元/处，未将墙柱边砼收平的罚款50元/处（用两米靠尺检查）。
14、未将散落在木方、模板上的砼收回利用的罚款20元/处。
15、未有专人养护砼的罚款100元/次，同段砼养护每天不少于两次，未连续养护7天以上的造成砼强度回弹检测不合格的由班组承担相应责任。
16、结构构件有线条等砼面未按水平标高收平的罚款50元/处。
17、洗泵管的残余砂浆未按要求处理的罚款100元/处，造成环境污染的罚款200元/次。
18、不听现场管理人员正确指挥的罚款100元/次。
19、对成品不采用保护措施（如下雨未覆盖塑料膜造成收面质量等情况），罚款200元/次。
20、板面收平要求用2米铝合金靠尺检查，最大误差超过10mm的罚款50元/处。
以上质量控制措施的相应条款从颁发之日起严格执行，该制度抄送各班组现场管理人员及栋号工长，并由栋号工长监督执行，落到实处。如现场管理人员未监督到位，给予相应条款处罚，如工长未认真检查执行到位的，同样给予处罚。