运营专员岗位职责和任职要求(精选16篇)
在现实社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,那么运营专员的岗位职责有哪些呢?以下是小编准备的一些运营专员岗位职责和任职要求,仅供参考。
1、依据电商部门发展目标,负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作;
2、负责制定电商运营计划,制定运营指标,运用多种方式达成电商部销售目标和任务;
3、优化电商运营、推广流程,建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道;
4、组织、策划推广活动,进行预算管理,整合相关资源推动方案的实施并监督效果,提高企业品牌知名度和美誉度;
5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析,对各项运营指标进行总结、分析和判断,并提供解决方案;
6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广;
2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广目标和推广方案;
3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务;
4、评估、分析网站的关键词等,提高网站排名,利用多种技术形式提升网站人气;
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作,负责日常合作网站的管理及维护;
6、开发拓展合作的网络媒体,提出网站运营的'改进意见和需求等;
7、熟悉所有的网络推广手段,精通BBS、社区、blog等新兴网络功能,能够在各类网站宣传推广公司产品。
8、协助编辑完成网站页面的美工设计,网站banner设计、网站图片处理、动画设计等;
9、负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总;
10、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。
1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。
3、管理协调运营部工作,确保公司运营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5、主持运营部总体设计方案,负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的`各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
11、维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效;
12、向总经理负责。
职责:
1、负责线上渠道的对接和运营。
2、负责店铺日常沟通及协调工作,解决工作流程等问题。
3、语言表达能力强,抗压能力强,沟通能力强,良好的职业及道德操守。
4、营业数据的统计、整理、分析,编制报表并按时提交给相关人员。
5、做好门店日常工作的计划、组织、控制、检查工作,定期巡视检查门店对指令的`执行情况。
6、正确的传达上级的指示,并向上级如实的报告门店执行的情况,并及时汇报门店反馈工作。
要求:
1、大专或以上学历。
2、良好沟通协调能力及逻辑思维能力,抗压能力和执行能力强。
3、具有零售行业及行政工作经验优先。
职责:
1、协助运营负责公司旗下各渠道(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、零售通、新通路等分销平台)的运营推广管理,完成营销目标;
2、协助运营负责产品的上新、编辑、优化。
3、协助运营负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,为公司的总体战略制定提供相关依据。
4、协助运营分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
任职要求:
1、2年以上的电商运营工作经验,大专或以上学历。
2、熟悉淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推广模式
3、较强的数据分析能力,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标
4、熟悉电子商务平台操作和其各种营销工具的使用
5、熟练操作EXCEL、PPT等办公软件。
6. 一流的执行力 , 有良好的`学习能力、沟通能力和领悟能力
7. 有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度
职责:
1、认真贯彻经理、主管的工作指示,落实执行商户规范经营的`监督工作;
2、引导商户进场手续的办理以及退场的办理;
3、负责落实对经营商户营业秩序、氛围、环境、卫生状况的监督;
4、督促工程、物业部门充分发挥其作用,确保运营的有效进行;
5、负责对现场巡查,做好巡查交班记录,及时跟进、处理、反馈信息;
6、对违反现场管理的行为进行纠正与处理;
7、收集客户经营数据,结合市场信息,汇报。
8、走访客户,听取商户意见,处理投诉;
要求:
1、大专及以上学历,有过商场运营,楼面管理等相关工作经验;
2、良好的沟通协调能力,团队管理能力。
职责:
1、负责商场店面形象、导购员考核,负责商铺产品检查、证照检查等日常管理工作;
2、负责按照公司要求对商铺进行诚信经营管理,维护商场信誉和知名度,提升商场管理水平;
3、负责与商场租(客)户的沟通,掌握租户动态,听取并及时反馈租户的建议和意见;
4、负责商铺日常租金催缴工作;
5、负责商场内治安防范与消防安全管理工作,维护商场良好的经营秩序。
任职要求:
1、学历专业:全日制专科以上学历,文科类专业优先考虑;
2、年龄形象:20—28岁,形象良好;
3、工作经验:不限,有酒店、卖场现场管理、客服实习经验优先;
4、素质特点:性格外向,抗压能力、责任心强,具备较好的'协调能力。
职责:
1、各店铺业绩每月指标的确认制定及统计跟进,发现问题及时提醒
2、新开店协助及人员管理
3、终端规范操作及运营知识的培训与考核
4、事业部利润目标审核跟进,包括店铺及事业部的费用审核,控制人力成本
5、重点标杆店铺的销售跟进
6、商务合同签订、续签等事项跟进
7、跨部门沟通工作
任职要求:
1、服装行业运营经验1年以上
2、对数据敏感,有较强的'数据分析能力
3、适应出差
职责:
1、负责商场的具体运营、品牌引进工作,客户联系、沟通及客户资源积累工作;
2、负责相关的市场调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
3、负责所辖区域商户进场的.准备、通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;
4、负责项目微信/微博/APP/客户数据库的管理工作,包括内容更新、客户关系的维系以及效果的评估等。
任职要求:
1、中专及以上学历,市场营销类专业优先,会讲粤语优先;
2、具有微信公众号或多媒体运营、管理经验;
3、具有良好的沟通能力和较强的抗压能力。
1、在运营主管的领导下,制定月度计划,将其分解各门店,督促并检核门店达成目标。
2、负责片区内各门店的'标准运营管理工作,店面形象、品质标准、售卖标准等。
3、按照固定路线完成每日巡店检核工作。
4、负责片区内门店人员培训。
5、对片区内问题门店进行业务辅导,提高店面营收。
1、负责网站特定版块相关的.市场调研及分析。
2、协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调,并进行关系管理和文档管理。
3、参与网站特定版块的策划、运营及推广。
4、负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。
5、完成公司和部门领导交办事项。
岗位职责
1、商业化内容支持,包括但不限于创意、文案、脚本、原创稿件输出等;
2、负责头条号运营,完成头条号内容更新、维护以及增粉目标,维护商业化内容资源和行业自媒体资源;
3、针对营销需求,输出营销传播内容方案,配合其它部门,推进招商活动的执行,
4、参与内外部培训、宣讲及文案类支持。
任职要求:
1、了解新媒体运营发展趋势,掌握新媒体平台运营方法;
2、具备较强的`文字把握能力,文字风格灵活多变,即能独立完成文案撰写,也能掌控团队整体的文章质;
3、具备一定的团队协调和项目管理能力,抗压性强,能主动追求高质量的产出;
4、擅长UGC内容生产者相媒体编辑工作经验者、主持经验者优先;
5、具备互联网思维,懂得市场用户调研,明确用户兴趣点,细化人群肖像。
1.负责制定整体的'用户拉新、留存、促活、转化、推荐策略,并整合内外部资源,结合产品、内容团队将策略执行落地,对用户业绩指标负责。
2.关注行业动态,挖掘用户需求并做分析研究,通过创新性的手段提升新客引入以及老客活跃。
3.对产品进行数据监控和分析,从用户维度发现问题以及机会点,输出针对性的运营策略,推进落地执行。
1、与发行运营对接,渠道接入,渠道特殊需求,运营活动、开服合服、版本更新排期
2、与php研发对接,sdk接入,运营后台搭建,数据提取需求,渠道特殊需求
3、与研发运维对接,服务器搭建,日常服务器维护,协调开服合服、版本更新
4、与策划测试对接,协助数据分析,版本迭代规划,活动规划,日常突发情况处理
5、日常运营数据分析汇报
1、了解百货市场、新零售市场发展趋势及所在商场定位,在品牌引进、合作洽谈、区域规划等方面具有丰富实操经验,具备项目整体的`宏观把控能力;
2、根据商场的异业招商方案及所属品类的招商标准,对目标品牌进行引进、洽谈、签约及装修审核等工作,确保招商工作的落地;
3、负责合作品牌商管理,对经营业绩、商品配备等方面给予合理化的建议。
岗位职责:
1、负责日常人员招聘,筛选简历,电话邀约和初试工作。
2、负责员工关系管理,公司人员入职、离职手续办理工作;
3、完成员工考勤,制作工资表等工作。
4、负责员工活动组织、策划和安排;
5、负责公司办公用品、固定资产的购买、发放和管理;
6、负责员工社保缴纳工作;
7、负责公司人才网站运营工作。
任职要求:
1、人力资源及相关专业优先,专科及以上学历,1年以上同岗位工作经验;
2、思维严谨、善于沟通协调,学习能力强;
3、具备较强的责任心、执行力和良好的'职业操守。