沙盘模拟采购总监的实训心得汇总5篇
让我们每一位学生都要认真对待实训心得的撰写,创新思路,深度总结,不断完善,同时也沉淀了自己的实践经验,用以指导后续的教育教学和实践工作。现在随着小编一起往下看看沙盘模拟采购总监的实训心得,希望你喜欢。
【关键词】管理学,沙盘,实践教学
一、高职《管理学》课程教学存在的问题
《管理学》是高职院校经济管理类专业的专业基础课程,通过对管理思想、管理职能、管理方法等内容的学习,学生可以建立起现代企业管理的知识框架,形成对企业管理的初步印象,为进一步学习其他经管课程打下必要的知识与能力基础,在经管类专业的课程体系中占据着非常重要的地位。
《管理学》涉及到的其他学科知识较多,包括哲学、经济学、心理学、数学等。高职学生理论基础相对薄弱,逻辑思维能力不强,对理论知识的接受力和理解力不高,对学习管理学的认识不足,认为管理学比较空洞抽象,且毕业后从基层一线干起,学历低将来能从事管理工作的机会很少,学了管理学也不会有太大的作用,因而缺乏学习的目的性和主动性。管理既是科学又是艺术,许多原理很难直观地看出来,掌握起来觉得难以琢磨, 结果检验也不那么直接好计量,要收到较好的教学效果,实现教学目标,就必须有大量的实践教学环节。现在常见的管理学实践教学形式有案例分析、模拟公司、讲座参观等。这些形式和单一的理论讲授相比,较好地调动了学生的兴趣,培养了学生的实践能力。但由于教学条件的限制,教师能力的差异,依然经常会出现实践与理论相脱节的现象,学生在课堂上表现很活跃,但对管理的原理和规律并没有真正体会,“课上很热闹,课下很迷茫”。
二、企业经营管理模拟沙盘简介
企业经营管理模拟沙盘(以下简称沙盘)是一种模拟企业经管管理的教学工具,从出现至今经历了三代,可分为物理沙盘和电子沙盘两大类。第一代沙盘采用物理沙盘,手工操作;第二代沙盘采用物理沙盘加Execl表格的操作模式;第三代沙盘以计算机软件即电子沙盘形式出现,国内外许多公司都研发出成熟的产品。
电子沙盘通过计算机程序模拟了一个几家企业进行竞争的市场环境,六个以上由4到5个角色组成的模拟制造企业在市场中竞争,连续从事6到8个会计年度的经营活动,包括市场开发、订单竞争、产品研发、采购生产、会计核算、财务管理等。
电子沙盘分为学员,教师和管理员三个子系统。学员训练系统可以为学员提供模拟企业经营的操作界面和全部实时数据,提供大量的分析数据和经营决策工具,教师指导系统可以监控分析各个模拟企业在销售、采购、生产、财务等方面的各项指标。管理员控制系统具有数据库管理等功能。
三、沙盘教学的实施
传统的管理学课程教学是一种学科导向的教学,偏重知识的传授。引入沙盘后的管理学课程教学变成行动导向的教学。教学由教师讲授为主变为学生操作为主,让学生在操作沙盘中学习管理理论,体会管理规律。教学实施具体如下:
1.学生分组。沙盘操作以团队为单位。一个团队就是一个模拟企业,主要角色有:首席执行官,负责整个企业的决策和整体规划;财务总监,负责记录每期的现金收支情况、费用统计等,协助其他岗位进行投资、采购、产品研发等项目的规划及资金预算,统计并编制每年的财务报表;销售总监,负责市场开发、广告投放、订单交付等;生产总监,负责原料采购、生产线、厂房运营等。角色的分配既可以是一人一角色,也可以一人多角色,如销售总监和生产总监由一人担任。为便于课堂秩序的控制,在实际教学中一个团队一般由三到四名学生组成,学生自由分组和确定角色。
2.教师讲授。沙盘教学虽然是行动导向的教学,以学生操作为主,但教师依然需要讲授。在学生分组完毕之后,开始操作沙盘之前,教师要结合管理学知识讲授沙盘的基本原理和操作规则。沙盘涉及到的管理学知识包括两个方面。一是业务知识,如营销、生产、采购、会计、财务等。虽然范围较广,但都是基本知识,学生很容易理解。二是策略知识,如环境分析、决策制定、过程控制等。沙盘操作规也包括两方面,一是各业务环节的操作步骤,如市场开发、产品研发、原料采购、资金借贷等。二是基本操作技巧,沙盘的操作技巧有很多,不同水平的操作者会采取不同的操作策略,但有一些技巧却是基本的,如同时开发的产品数量,短期贷款和长期贷款的比例。对于初学者而言掌握基本技巧可以避免犯低级错误,有助于提高自信心。
3.学生操作。在教师讲授完毕后,学生开始操作沙盘。经过之前的教师讲授,大部分学生都能独立进行沙盘的操作。如果遇到问题,学生可以查看沙盘自带的帮助文件,若还解决不了,教师可以进行指导。学生操作时,教师可以通过教师指导系统监控每个团队的操作界面,提醒每个团队保持进度的一致。
4.教师点评。沙盘虽然只是模拟了企业的经营管理,并抽象掉了很多具体的细节,但它依然包含和体现了管理的基本理论和规律。高职学生的理论思维能力较弱,虽然他们可以较为轻松地掌握沙盘的操作步骤,但很难主动去思考操作背后包含的管理理论,因此需要教师点评讲解。教师在所有团队结束一个会计年度的操作后进行讲解。具体方法是通过沙盘教师平台将每个团队的界面投放到投影仪幕布上,找出每个团队中操作中出现的错误,同时结合管理学理论分析错误的原因。在结束全部会计年度的操作后,教师再做总结点评。
5. 成绩评定。成绩评定会影响学生的学习积极性,为了保证沙盘教学的效果,需要设计科学的成绩评定方法。沙盘操作是管理学课程的一部分,在分值比例上设为4:6,即沙盘操作成绩占课程成绩的60%,其他部分成绩占40%。所在团队最后一次的操作得分作为学生沙盘操作成绩的主要部分,出勤作为平时成绩的一部分,期末考试加入沙盘规则试题。
四、沙盘教学的效果
沙盘教学是行动导向的,能有效地培养学生的能力。包括专业能力,方法能力和社会能力。沙盘涉及了生产制造企业几乎全部基本业务,学生在操作过程会运用到课堂中学习过的生产、营销、财务等管理学知识,不但要运用单个知识还要综合运用。通过沙盘操作可以培养学生的专业能力。
沙盘操作是一个过程,每个会计年度的操作从竞单开始到关账结束,共持续六到八个年度,学生在操作过程中经历了“资讯—计划—决策-实施-检查-评估”各个阶段,这种经历可以培养学生的方法能力。
沙盘模拟是以团队为单位进行竞争。团队成员需要通过沟通和协作来解决问题,可以有效培养学生的社会能力。
参考文献:
[1]董华英.高职管理学课程实践教学模式探究.中国科教创新导刊.2008. NO.1
关键词:会计实训 ERP沙盘模拟对抗 能力提高
一、应用ERP沙盘辅佐认知企业,促进实际教学
应用ERP沙盘辅佐实际教学就是为学生去设置、发明这种情形,把笼统的实际、单调的计算变成一种游戏般的教学,寓教于乐不只要利于提高学生学习的兴味,更有利于提高教学效果。
1.有效整合实训资源:首先,课程设置实现有效调整。在一年级开学初期开设ERP沙盘模拟认知课程,让学生对企业运营有个初步了解。在二年级第二学期开设企业财务会计模拟实训和会计电算化实操,实施有效分层教学,让学生对企业的经济业务核算有个系统的认识和实操。在三年级第一学期开展ERP沙盘模拟仿真对抗实战,让学生在一个竞争多变的经营环境下进行企业资源计划、企业运营决策,并根据实际发生的经济业务实时进行手工会计核算和电算化处理。这样,可以腾出充足的课时满足实训的需要。其次,实训内容差异进行有效修改。首先对ERP沙盘模拟对抗的规则作一些修改:(1)把ERP沙盘模拟对抗的会计期间调整为月度,6年的经营期改为6个月,再把每个月细分为3旬。(2)把交货期、还贷期、订单账期、产品研发周期和资格认证期都改为按旬计算。(3)财务会计核算方面就不再提前给定经济业务题目,而是让“会计”直接根据本企业经营期间实际发生的业务进行实时账务处理。 (4)采购材料和销售产品的业务处理不考虑增值税和运费问题。实践证明,这样一来学生的工作热情更高,应变更灵活,实习的仿真度更高。
2.有效分层分组分角色:每个实训小组由6名学生组成,每组一个沙盘,代表一个公司,公司之间是激烈竞争关系,公司内部是团队{办作的关系。实训前把全班学生分成实力相当的几个组,组内的6名学生要根据其实际的学习能力、学习基础以及个性特点来分角色。譬如,组织领导能力较强、具有全局意识的学生担任CEO;会计专业技能扎实的学生担任财务总监(会计);细心谨慎的学生担任财务助理(出纳);个性开朗灵活应变的学生担任营销总监;生产总监和采购总监的工作较为简单,可由基础较为薄弱的其他学生担任。这样的分层分角色是动态的,经营一段时间后可以根据学生的实际表现进行岗位的调整。接下来要进一步明确各岗位的工作职责、工作内容,强调会计基础工作的重要性,注重操作的规范性等等。
3.有效调控实训过程:在ERP沙盘模拟对抗实战中,教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生是主角,教师是导演,学生的角色是企业的经营者、决策者,老师的角色是财务顾问、投资者、市场、银行、客户。教师首先为模拟公司预先设置外部经营环境体系和内部运营参数,让每个团队都拥有竞争起点相同的模拟企业实际运营的沙盘模型,使学生感受到现场逼真的实战气氛。每个公司都是仅仅拥有初始资金60万(模拟货币),经营者自主筹建企业,包括购买或租用厂房、购置生产线、申请资格认证等,然后逐步进入正常的生产经营,进行广告投放――选订单――原料采购――生产――销售等一系列的日常经济业务处理。随着资金流和信息流的变化,经营者要不断调整经营策略,团队各成员既要各司其职又要紧密合作,既要各抒己见又要服从CEO的最终决策。与此同时,教师要实施有效调控,不断进行角色的变换。此外,当公司面临破产危机时,要充当“财务顾问”的角色,给予指导;当组内成员出现意见分歧的时候,要充当“公关”的角色,进行有效的调节;当有学生出现散漫情绪时,要充当“调动者”的角色,及时调动他们的参与热情,带领他们进入活动情景。最后,当经营结束时,要充当“裁判”的角色,根据各公司期末经营业绩和各团队的实际表现,评选出优胜组,并对各公司经营中的成败因素进行深入剖析,提出指导性的改进意见,针对本期存在的共性问题,进行分析与讲解。
4.有效评价实训成绩:每个团队因为拥有不同的个性而存在,这种个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。由于ERP沙盘模拟对抗采取分层分组分角色的方式进行,必须采取分层评价标准:(1)CEO应该做到统领团队,收集各部门信息做出最终决策,协调各部门关系,组织带领团队创造良好的经营业绩。(2)财务总监应该做到调控好公司的资金流,认真做好账务处理,及时反映公司财务信息。(3)营销总监应该做到及时了解市场信息,计划广告投放,竞选订单,按时交货。(4)生产总监应该做到及时更新和购置生产线,按照订单要求安排产品生产,调控产品库存量。(5)采购总监应该做到按照生产计划进行原材料采购,调控原材料库存量。经营结束后,依据分层评价的标准,根据各岗位各人员的实际表现(包括对技能的掌握程度和对学习的态度)进行综合评定。此外,对表现积极或有所进步的学生应给予表扬和激励。
二、应用ERP沙盘模拟企业运营,提高综合实战才干
在这个阶段学生不只能感受所学的专业知识都是有用的,更重要的是经过几年的运营,可以去感受企业运营的困难。树立共赢的理念,经过ERP沙盘模拟实训,深入了解市场竞争是剧烈的,也是不可防止的,但竞争并不意味着你死我活。寻求与协作同伴之间的双赢、共赢才是企业开展的持久之道。这就要求企业知彼知己,在市场分析、竞争对手分析上做足文章,在竞争中寻求协作,企业才会有有限的开展机遇。提升全局观念与团队协作肉体,经过ERP沙盘模拟实训,学员可以深入体会到团队协作的重要性。
参考文献:
关键词:ERP沙盘模拟课程;高职;实践教学
我国高职院校的人才培养目标是培养实用型、高技能人才。EPR沙盘实训课程采用体验式教学方式,课程学习中整合理论知识和实践技能,有利于高职人才培养目标的实现,近年来在高职院校得到大力推广采用。
一、ERP沙盘模拟课程概述
ERP沙盘模拟课程是集趣味性、知识性、竞争性于一体的管理类实战演练课程,最早由瑞典皇家工学院的Klas Mellan提出并引入教学中,采用哈佛大学流行的沙盘情景教学模式。
当前ERP沙盘模型大致分为两类:一类是物理沙盘,也称为手工沙盘;一类是电子沙盘,是在计算机上模拟沙盘的经营。本文以手工沙盘为主进行介绍。课程构建一个仿真的企业生产经营活动,基础背景设定为已经经营多年的生产型企业,由受训学生分组组建模拟公司,建立管理团队,分别担任财务、营销、采购、生产等企业经营管理者的重要角色。通过直观的企业沙盘盘面,模拟企业实际运行状况,让受训者在“游戏”中做出决策,体验商业竞争的激烈性。
ERP沙盘模拟课程不同于传统的课堂灌输式授课方式,采用一种体验式互动教学方式。课程的教学运用独特直观的教具、融入变化的市场,营造一个和现实商业社会相类似的市场竞争环境,使学生在市场竞争中,了解企业的经营管理理念,熟悉企业环境和管理流程,认识团队协作、保持诚信的重要性,真实感受市场竞争的精彩与残酷。通过参与模拟经营,体验角色扮演,结合教师点评,让学生完成知识到技能的转化,全面提升综合实践能力。
二、ERP沙盘模拟课程的教学安排
(一)实训组织准备工作
组织准备工作是ERP沙盘模拟课程教学的首要环节。在进入企业模拟运营前,指导教师先要求学生进行分组,并做好角色分配和职能定位。开展实训先将一个实训班分成若干组,通常按5~7人为一组,按班级可组成数个面临相同市场相互竞争的模拟企业。每组根据设有的总经理(CEO)、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监、人力资源总监、商业情报员等主要角色进行角色分配,做好角色的职能定位,明确角色岗位责任,各司其职。当小组人数较多时,还可适当增加CEO助理、财务助理等辅助角色。为使辅助角色不被边缘化,应明确辅助角色所承担的职责和具体任务。
(二)描述模拟企业情况
ERP沙盘模拟(手工沙盘)不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营多年的企业,所以学生先需要全方位认知企业,熟悉企业的运营流程,对企业的财务状况、市场占有率、产品、生产设施等资料信息有基本的了解。指导教师通过介绍模拟企业概况,设定初始状态,指导布置盘面,分析主要财务报表(资产负债表和利润表),可以使学生更进一步的熟悉沙盘结构,也更深刻地感觉到财务数据与企业业务的相关性。
(三)熟悉企业运营规则
ERP沙盘模拟设置的是开放的市场竞争环境,企业的生存与竞争要遵循一定的市场规则和企业运营规则。规则设置综合考虑市场竞争及生产运营所涉及的各方面,主要有8个方面的规定尤为重要:(1)市场划分与市场准入;(2)销售会议与订单争取;(3)厂房购买、出售与租赁;(4)生产线购买、转产与维护、出售;(5)产品生产;(6)原材料采购;(7)产品研发与ISO 认证;(8)融资贷款与资金贴现。在开始企业模拟竞争之前,学生必须了解并熟悉这些规则,这样才能做到合法经营,才能在竞争中求生存、谋发展。
(四)模拟企业经营竞争
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分,按企业经营年度展开。ERP沙盘模拟课程中,设计有起始年。由指导教师带领各组进行起始年的运行,起始年中,继续保守经营,维持原有的生产规模,每组广告费和订单都一样,目的主要是让学生进行团队磨合、进一步熟悉ERP任务流程、规则,明晰企业的运营过程。因此教师指导起始年的运行非常关键,直接关系到教学效果的优劣。
ERP沙盘一般运行六年,在起始年完成后,就由各组学生团队独立完成今后六年的公司运营。每个团队根据市场需求预测和竞争对手的实力,分析上年生产经营情况,制定自己独特的经营思路,决策自己企业未来的市场开拓、生产产品类型、销售策略、长短期融资等策略。在CEO的领导下开展经营,团队商讨做出重要事项的经营决策,每年经营结束财务总监及助理编制财务报表,决策结果会从企业的财务报表中得到客观的体现。通过六年的经营运作,使学生身临其境,生动的视觉感受和亲自参与能有效地激发起学生的学习兴趣,调动学习积极性。
(五)教学点评及成绩评定
在模拟运营结束后,指导教师可组织学生进行实训心得交流,总结各模拟企业的成败因素,并完成实训报告,把自己经历的丰富实践经验转化为理论模型,对实训内容理解更透,记忆更深。最后指导教师结合课堂整体情况,对现场出现的典型案例进行深层剖析,用数字说话,使ERP沙盘模拟实训教学实现从感性到理性的飞跃,全面培养学生的管理思维能力。
实训并不是比赛,对于学生成绩的评定,仅凭实训结果系统成绩并不能充分反映学生的真实情况。在经营过程中,有的组最终可能破产,但组员一直积极参与,而且积累了宝贵的经验,善于思考。因此,指导教师应根据各组的最后权益、生产能力、资源状态等进行综合评分,结合学生的具体实训情况,评定学生的实训成绩。
三、ERP沙盘教学应用中存在的问题
ERP沙盘模拟训练课程以其独特的教学方式在高职院校教学中受到师生的广泛好评,但通过实践教学,也发现ERP沙盘模拟课程(特别是手工沙盘)在教学中存在的一些问题,亟待解决和完善。
(一)融资贷款规则严厉
ERP沙盘模拟竞争规则中的融资渠道只能是银行借款、高利贷和应收账款贴现。高利贷的利息和应收账款贴现的贴现费都较高,实训中学生选择较少。实训组需要融资更多的是选择长短期贷款。按照规则,对于贷款应是到期还本付息后隔年或隔期再开始新一期的贷款,不能以旧贷换新贷。但在实际实训中,由于小组预算不充分,经常遇到长贷或短贷到期,却无力归还本金的情况。特别是在第一、二年间,若严格执行规则,则小组很容易进入资金周转不畅的恶性循环,并最终导致破产。实训组过早出局,虽能总结经验教训,但小组学生后续实训积极性则会大大降低。因此,实训中常放宽融资贷款规则,为维持运营,允许只还利息,继续续贷。
(二)出现短期经营行为
ERP沙盘模拟中对企业的经营期限是设为有限年度,经营年限一般为6年。这就使得参演学生受利益驱使,为了暂时获取利润,拥有流动资金,放弃市场开拓、产品研发等,出现短期经营行为。甚至在经营的最后一年,为了偿还到期债务,避免企业破产,出现停止生产和出售生产线、厂房的行为,把所有能变现的资产都变现,最后导致企业只剩一个空壳。这样的结果有悖于企业价值最大化的财务管理目标。因此,指导教师应强调学生确立科学的财务管理目标,避免经营行为短期化,对学生成绩进行综合评定。
(三)财务报表设置不规范
ERP沙盘模拟课程所设财务报表均为简易的利润表和资产负债表。对于非会计专业的学生简易报表易于理解,但对于会计专业学生的教学,财务报表设置有不合理之处。简易的利润表项目名称不规范而且各项目之间的关系表示不明确。资产负债表的项目设置不完整,而且项目名称不符合会计准则规定,在表中仅“在建工程”等项目名称与标准的资产负债表名称一致,其他项目名称都不规范。因此,ERP沙盘模拟课程在针对会计专业学生教学时,可考虑修改简易报表,要求学生按照规范的财务报表格式填制,以促进学生更好地掌握专业知识。
(四)手工沙盘监控较难
ERP手工沙盘模拟教学是以一套沙盘教具为载体。整个经营过程学生都要移动相应教具并记录,全程参与度高,具有直观的感受,有利于对整个企业运行过程的充分理解。但也正是因为有实物教具,在实际操作中,由于各实训组同时模拟运营竞争,使指导老师对各组的运营监控有限,学生有漏洞可钻,有时出现生产过程与报表的编制造假问题。例如产品的生产跳过下原料订单环节、提前销售产品、增减原料调平财务报表等。对此问题,需多管齐下,一方面要求学生完整填写企业运营实录各表格,便于查对;另一方面也要对学生强调诚信,并提示各实训组互相监督。
参考文献:
[1]王新玲,郑文昭,马雪文.ERP沙盘模拟高级指导教程[M].清华大学出版社,2009.
[2]朱玲娇.职业学校ERP沙盘模拟教学的问题及对策[J].职业教育研究,2010(03).
[3]周荔,贺婧,欧燕群,等.ERP沙盘模拟教学中存在的问题与改革探讨[J].高校实验室工作研究,2011(04).
[4]袁凤岩.ERP沙盘模拟实训课程的教学研究[J].湖北广播电视大学学报,2011(12).
[5]周俊霞.ERP沙盘在会计实践教学中的应用[J].财经界(学术版),2014(21).
[关键词]创业素质 ERP沙盘模拟 工作能力
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2015)01-0160-03
2012年中国大学生就业报告指出,中国大学专业教学中最需要改进的地方是实习和实践环节不够。该报告还指出大学毕业生自主创业人群认为创业最重要的基本工作能力前3位的是有效的口头沟通、谈判技能、判断与决策,而这些能力在一般的大学教育课程中并没有得到很好的培养和锻炼。ERP沙盘模拟课程在实践教学中受到教师和学生的普遍欢迎,不仅在一定程度上加强了大学生的实践能力,而且对大学生创业素质的培养起到了良好的作用。
一、ERP沙盘模拟课程的主要内容
“沙盘”来源于军事,它是根据实际地形,按一定的比例用泥沙等材料堆制而成的模型。通过对沙盘的推演,军队指挥员可以用来研究作战方案和进行平时的军事训练,以此来提高军队的作战能力。西方发达国家的一些商学院和管理咨询机构受到军事沙盘的启发,将企业管理相关的知识融入沙盘中,通过企业管理沙盘的推演来对管理人员进行培养和锻炼。ERP的英文全称是Enterprise Resource Planning,直译过来就是企业资源规划系统,它是现代管理思想与信息管理技术的有机融合。ERP沙盘是与企业资源规划系统相配的一种培训工具。通过ERP沙盘推演可以锻炼和提高受训者企业经营管理方面的素质。高校开设的ERP沙盘课程的主要内容有三个方面。
(一)组建虚拟企业的管理团队
在ERP沙盘模拟课程中,按照5-7人的团队规模,学生们被分成若干团队,每个团队代表一个虚拟企业。然后按照制造类企业的组织架构,对团队成员进行分工。团队成员为5人时,各分别担任总经理、财务总监、营销总监、生产总监、物流总监的角色。人数为6-7人时,可以增加信息总监和财务助理的角色。各虚拟企业将在一定市场环境和竞争规则下利用有限的资源开展6-8年的生产经营活动。具体的经营活动包括战略制订、营销规划、市场开发、产品研发、原材料采购、生产组织、和财务管理等。每年末编制财务报表并进行相应的分析,根据竞争对手和市场环境的具体情况改进方案,然后继续下一年的经营。
(二)熟悉企业运营规则
企业的生存与发展要受到自身条件和外部市场环境的约束,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。在开始经营企业前,作为企业的管理者需要了解并熟悉各种规则,才能保证企业的持续经营和长远发展。ERP沙盘模拟中所涉及的规则主要包括十个方面:销售订单争取;贷款、贴现与还款;应收账款;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;产品研发与ISO认证;原材料采购;市场开发等。教师通过讲解运营规则并带领学生完成起始年运营,来让学生了解和熟悉沙盘模拟的运营过程及运营规则。
(三)开展企业经营
这是ERP沙盘模拟中最重要的内容。企业实际的经营过程是相当复杂的,在ERP沙盘模拟实验中通过“企业运营流程”表简化了企业实际经营过程,并反映了企业在经营过程中必须做的工作以及各项工作的先后顺序。在熟悉了ERP沙盘模拟的规则后,各虚拟企业将分别展开自己的经营活动。首先是制订各项计划,包括销售计划、生产计划、设备投资和改造计划、采购计划以及资金计划等。然后在总经理的领导下,各部门各岗位上的角色各司其职,相互协作,按照“企业运营流程”表中所确定的工作任务逐项依次进行。在一年的经营活动结束后,提交各类报表并进行相应的分析。接下来,各团队成员对本年度的经营进行反思与总结,再根据市场环境和竞争对手的变化来制订下一年度的经营计划。
二、ERP沙盘模拟课程的特点
ERP沙盘模拟课程中,企业相互之间是一种竞争的关系。各家虚拟企业的成员必须分别设计各自的运营战略,包括资金预算、融资方案、营销策划、产品研发、物资采购、生产组织、财务核算等企业经营决策。每个运营年度末提交利润表和资产负债表,根据本企业的经营状况、下一年的市场变化和竞争对手可能的动向来分析制订后续的经营方案,以保证模拟企业的长期顺利经营。与传统的学校教学模式相比较,ERP沙盘模拟教学具有不同的特点。
(一)体验式教学模式的引入
传统教学是以“教师为主,学生为辅”的模式,教师注重讲授,学生往往是被动地接受知识。这种模式存在较严重的理论与实践的脱节,即便是大学生在学校学习过相关企业管理的理论知识,但由于学生缺乏对企业运作的感性认识,在消化吸收理论知识时也存在较大的障碍,一旦到了真实的市场竞争环境中,难免觉得迷茫。而在ERP沙盘模拟中,每个学生都扮演着模拟企业中某个岗位上的管理人员来体验企业生产运营的全部过程,教师只在一旁起引导的作用。通过ERP沙盘模拟,企业的人财物、销等经营要素直观地呈现在学生眼前,学生能深入相应的经济业务环境来学习和运用企业管理方面的知识。通过引入“以学生为主,教师为辅”的体验式教学模式,极大地调动了大学生的学习兴趣和热情,提高了学校教学的效果。
(二)高度仿真的实验环境
ERP沙盘模拟实验课程使用的教具盘面按照一般制造类企业的组织架构,将盘面划分为若干职能中心,包括营销中心、财务中心、生产中心、研发中心和物流中心。这些职能中心几乎涵盖了企业运营的所有关键环节,有企业的整体战略规划、资金筹集与分配,也有市场营销、产品研发,还有生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务管理等。在整个实验过程中,高度模拟真实的市场竞争环境,学生组成若干个相互竞争的模拟企业,在一定的内部环境条件和一定的竞争规则限制下展开6-8年的模拟经营。在这个过程中学生们需要学会如何去分析市场并制订相应的战略,如何计算企业生产的能力并决定何时进行设备的投资改造,如何使资金成本最小化而财务利润最大化,如何与其他企业在竞争的同时进行一定程度的合作等。总之,学生是在一个高度仿真的环境中来体验如何进行企业的经营管理。
(三)管理知识的综合运用
企业管理方面的知识很多,包括会计学、财务管理、市场营销、战略管理、人力资源管理、物流管理、信息管理等。传统的教学模式是固定、封闭的,每门课程的学习都只局限于该门课程的范围内,缺乏与其他相关知识的综合运用。ERP沙盘模拟经营是开放的、动态式教学模式,它通过模拟职业岗位和角色扮演,将理论学习中各专业知识点和职业技能联系起来,综合地融入模拟企业的经营过程中。通过ERP沙盘模拟体验,学生可以形象地认识企业,了解企业实际运行状况,熟悉和领悟企业生产、资金、物流、销售等各个环节,融会贯通所需的各学科知识。
三、ERP沙盘模拟对大学生创业素质的培养
有关调查报告指出中国大学毕业生自主创业时最重要的基本工作能力包括口头沟通、谈判技能、判断与决策等均存在不同程度的不足。在ERP沙盘模拟实验中,各模拟企业的成员必须在竞争的环境下就企业经营的各个层面做出相应的决策。整个实验过程对大学生的沟通能力、谈判技能、判断和决策等能力都有全面的培养和锻炼,并在一定程度上弥补了大学生创业者实践经验的不足。(见图1)
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图1 ERP沙盘模拟中所涉及的经营管理知识
与创业所需能力之间的关系
(一)加强了大学生的沟通能力
ERP沙盘模拟是一个动态的实验课程,在模拟企业的运营中不同团队成员看到的重点不同,自然就会产生不同的观点。要做出最终的决策,首先需要对不同观点进行分析,了解其合理的部分和不足的地方。这时团队成员必须经过反复的沟通,站在不同的岗位角色进行思考,才能保证最终的决策是最优的决策:财务总监从企业财务管理的角度提出自己的建议,营销总监从市场销售的角度说明自己的看法,生产总监从生产规划的角度来提出个人的意见等。虽然每个学生的性格都不相同,有的温和,有的激进,有的保守,有的冒险,但每一个学生在其扮演的角色上都要以企业的整体利益为出发点,与其他岗位上的角色相互协作,以此来保障企业的经营目标的实现。在这一过程中,学生们既学习了市场竞争环境中的商业规则又锻炼和加强了沟通能力。
(二)提高了大学生的谈判技能
虽然在ERP沙盘模拟中各模拟企业之间是一种竞争的关系,但是在高度仿真的市场竞争环境中,有时候模拟企业之间的合作也是不可避免的。如何与其他企业做交易并保证本企业合理的利润,就需要学生有相应的谈判技巧。如有的企业销售订单拿得太多,超过了本身的生产能力无法按时交货时就需要寻求其他企业的合作。不管是让其他企业代工或是直接从其他企业购买产成品都是有成本的,企业必须把自己的一部分利益让渡给合作方才有可能达成交易。怎样才能保障本企业利益最大化同时又能让对方觉得有利可图,需要不同企业的成员进行相应的谈判以实现“双赢”的局面。在这一过程中学生会领悟到市场竞争并不一定是你死我活的“独赢”,也可以是相互合作、相互帮助的“双赢”,而且可以在企业的合作中无形地提高谈判的技巧。
(三)锻炼了大学生判断和决策能力
ERP沙盘模拟实验从动态角度模拟了制造类企业的经营流程,涉及整体战略、产品研发、设备投资、市场开拓、物料需求、资金筹集、产品销售等。模拟经营的每一个环节都至关重要,一步小错就可能导致满盘皆输。在模拟企业的经营过程中,有许多事情需要学生仔细考虑并做出判断。如果考虑不周,判断失误,轻则使公司停产或被罚款,重则造成公司破产倒闭。通过对总经理、财务总监、生产经理、营销总监和物流总监等角色的扮演,模拟体验企业经营管理每个环节的决策,学生们在实战中锻炼了判断和决策能力。
(四)强化了合作能力
80、90后的大学生绝大部分都是独生子女,与70后和60后的人比较,在生活中以自我为中心的意识比较强烈,缺乏应有的团队协作意识。ERP沙盘模拟是以团队为基础的实验课程,虚拟企业的每一个决策都需要各个岗位角色人员的参与。如销售订单的确定,不仅需要扮演营销总监的学生仔细分析市场竞争状况,也需要生产部门的学生计算虚拟企业的生产能力以确定最合适的销售组合,还需要物流部门的学生制订好合理的材料采购计划,更需要财务部门在资金方面的支持。每个学生扮演一个岗位的角色,如果团队成员如一盘散沙,在制定决策时不能充分合作,就可能造成决策重大失误而导致虚拟企业的破产。另外,在操作的过程中如果团队成员各自为政,不能通力合作就会造成盘面操作的混乱,而使整个实验无法继续下去。总之,ERP沙盘实验的顺利进行需要学生有较强的团队意识,实验的每一步都在不断强化学生的合作能力。
四、结束语
ERP沙盘模拟教学对于解决大学生创业中所缺乏的重要工作能力起到了很好的促进作用。在虚拟企业经营过程中,培养了学生的团队协作意识和全局的观念,锻炼了学生的沟通能力、判断与决策的能力,还提高了学生的谈判技巧。沙盘模拟高度仿真的实验环境和体验式的学习方式一定程度上弥补了大学生创业者企业实际管理经验的不足,让每位学生不进入企业就可以了解和掌握现代企业管理的知识与技能,锻炼了大学生的创业能力,提高了大学生的创业素质。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 麦可思研究院.2012年中国大学生就业报告[R].北京:社会科学文献出版社,2013:4-5.
[2] 魏轶敏.基于ERP沙盘模拟的体验式教学研究[J].商业会计,2011(10):68-69.
关键词:沙盘教学 大学生 创业能力培养
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2013)09(b)-0002-01
1 ERP沙盘教学简介
ERP沙盘教学起源于西方,本世纪初引入中国。现在是各大高校开展实践教学的一种方式。在教学组织上,学生分成6~8组,分别代表一家企业,每组5~6人,分别企业的CEO、财务总监、物流总监、市场总监、营销总监等角色,进行企业6个会计年度的经营。通过课程的开展,使学生综合运用所学的市场营销、会计、财务管理、物流管理、人力资源管理等多门学科的知识,达到多学科知识融通与应用的目的。目前,越来越多的学校将ERP沙盘教学作为开展创业教育的载体来应用,并得到了学生的认可。
2 大学生创业教育的问题
我国高校的创业教育处于起步阶段,还没有形成理论体系,甚至有些高校还没有开设创业教育课程,开设创业教育课程的高校也主要以选修课为主。目前高校的创业教育具有明显的功利性,就是解决学生就业问题,基本等同于社会上已解决生存问题为目的的就业培训或企业家速成教育,导致对创业教育理解的偏差。
另一方面,创业教育方面的师资不足。在高校讲授创业教育课的教师多是经管类专业的教师或从事就业指导工作的教师,这些教师大多没有创业经历,对创业教育的讲授仅仅停留在纸面上,是名副其实的“纸上谈兵”,学生根本没有应用、实践的机会,这样的创业教育并不能对大学生的创业起到实质的指导作用,更不要说对创业能力的培养了。
3 ERP沙盘教学对大学生创业素质的培养
创业对大学生的要求是很高,不仅仅创业的需要的知识技能,更多要求大学生具有较强的综合素质。ERP沙盘教学能够多方面对大学生的创业素质进行训练与培养,主要表现在以下几个方面。
3.1 理论联系实际的能力
大学生在课堂上所学的知识大多没有实际应用的机会,实训课程的形式也多以校内实训为主,设置了很多限制条件,与现实差距较大。即便是进入企业实习,对学生的锻炼也是不全面的,大多数知识不能得到实践的检验。ERP沙盘实训过程中涉及到战略规划、财务管理、市场营销、企业生产、物流采购、税收等知识,学生要进行市场分析、战略制定、营销策划、生产组织、财务管理等一系列知识活用过程,这是在任何一家企业实习都不可能做到的。传统的教学让知识停留在纸面上,而ERP沙盘模拟让这些知识变得看得见、摸得着,整个企业经营过程全部展现在眼前,所有决策过程亲身参与、制定,达到理论与实践的无缝结合。
3.2 将理论知识综合应用的能力
大学生创业需要对企业管理的战略制定、财务规划、生产、采购人力资源管理、营销策划、团队管理、法律知识等都有所了解。大学生所学的课程中包括了其中的几乎全部知识,但这些知识都是自成体系的,大学生很难将这些知识联系在一起,更不要说综合应用了。ERP沙盘教学为大学生提供了这样一个综合应用这些知识的平台。大学生在企业模拟经营的过程中会遇到真实企业会遇到的现实问题,这些问题更具有普遍性和代表性,解决这些问题需要学生调动所学习的多门课程的知识才能解决。在ERP沙盘模拟实训中,各门课程不在是独立的课程,而是相互联系、相互支撑的解决实际问题的方法。
在ERP沙盘模拟实训中,营销、生产、采购、财务,环环紧扣,息息相关。企业在做市场营销的时候不仅需要考虑市场因素,即市场预测,还要考虑生产,即销售受到产能的制约。生产什么要看市场需要什么,所以生产和营销的相互制约、相互影响的。在确定了生产什么之后,就要制定采购计划,采购计划为生产计划服务的,同时受到资金的约束。在财务方面,不仅要进行账目和现金的管理,还要考虑贷款的方式、贷款的时间、贴现的使用,而这一切都由企业的经营活动决定。企业经营活动的结果,即盈利与否由直接影响企业的财务状况,比如融资的额度。所有这些都需要全盘考虑,不能忽视任何一个细节。由此,培养学生全面思考问题,综合应用所学知识的能力。
3.3 决策的能力
怀揣创业梦想的大学生往往充满激情,对未来的事业充满期待,总是迫不及待的开始着手行动,但殊不知创业有风险,行动需谨慎。
在ERP沙盘模拟中,每个团队模拟的企业需要与另外五家企业一同竞争。这就要求这些企业的管理者要在了解自己的同时,要深入研究市场预测、研究竞争对手。在模拟经营的过程中,企业管理者要抓住一切机会搜集情报,做出对形式的正确判断。在认清形式的前提下制定企业的营销战略、融资战略、生产战略、采购战略等。这些战略的制定必须建立在对数据的准确分析基础上,不允许有一点差错,哪怕一个数字计算失误,都会造成满盘皆输的恶果。整个过程要求学生既要胆大,又要心细。通过模拟经营让培养学生搜集信息、整理信息、利用信息进行决策的能力。
3.4 团队协作的能力
ERP沙盘实训以小组为单位进行,各有分工,必须每一个人履行好自己的职责并通力合作才能取得经营的好业绩。这样的环境也与学生就业后的工作环境相似,每个人,无论在什么岗位都需要将自己置身于一个团队之中才能完成组织的目标,实现自己的价值。通过这样的实训让学生深刻体会五个优秀的个人不一定能组成一个优秀的团队,五个普通的人,如果在团队中都发挥了自己的优势并配合默契才能成为优秀的团队。从而让学生在实训的过程中,认清团队协作的重要性,同时学习团队协作的技巧,锻炼团队协作的能力。
4 结语
ERP沙盘教学是一种体验式、参与式教学,能更好地调动学生学习的积极性,教师只是起到辅助、辅导的作用,这种教学方式使学生在游戏般的学习过程中更深刻的体会所学的知识是如何在企业经营中得到应用的。ERP沙盘教学是一种对抗式教学,但整个过程有倡导团队内部的团结协作,团队之间的互惠共赢,使学生能够亲身体会到社会上企业竞争的激烈,既树立竞争意识,又树立协作意识。