市场调查技术实训心得与体会(精选6篇)
实训心得也是对自己解决实际问题的过程和结果进行总结,从中了解到自己的强项和需求板块,寻求更好的资源和机会,进一步提升自己的核心竞争力和职业发展前景。现在随着小编一起往下看看市场调查技术实训心得与体会,希望你喜欢。
在总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持配合下,__年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。一年来,我们坚持以提高调查数据质量为核心,主要加强了以下几方面的工作:
1、依法管理和维护样本,提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们十分重视对样本框的维护和完善。在收到总队下发的样本框之后,对调查样本逐一审核,对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。同时,依法确认样本有效性,每季度都制发规范性文件和(统计事务告知书),对样本企业进行依法确认,做好调查报表和文件的签领签收。
2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求,我队下发了规范性文件,明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐,并对台帐的内容、格式作了详细规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业,我们要求将报表复印一份,作为台帐存档。
3、做好调查表的审核和上报工作。每季我们都及时收回报表,同时也要求各县(市、区)认真落实好相应工作,对不准时报送调查资料的企业实行依法催报。认真核对各地上报的调查单位数,对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时认真审核报表,对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写,对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实,并与相关数据进行比对。仔细填写编报说明,并准时寄送调查报表。
4、修订(数据质量全程控制办法),推进工作规范化。根据国家统计局和福建调查总队的制度精神,结合南平调查工作实际,__年我队制定了(市场占有专业调查数据质量全程控制办法),对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年完善,不断延长质量控制链。__年以来,我们在前面实施较好的基础上,根据制度变化和实际执行中的问题,及时对(产品市场占有调查数据质量全程控制办法)进行了补充完善,并认真抓好贯彻落实,在提高统计工作制度化和规范化水平的同时,调查数据质量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根据总队的统一要求,__ 年7月,市场占有专业开展自查和互查工作。在各级调查队内部,我们以(专业调查数据质量全程控制办法)为依据,分专业细化设计了自查情况登记表。在此基础上,市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。
1、加强对基层统计人员的指导和培训。我队一直重视基层统计员指导和培训。每年的年报会都会对统计员进行业务培训,在其他季度报表中,也以电话沟通的形式进行指导。同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导,并将此项工作列入年终考评。此外,按照总队规定,要走访6个县的60家企业,今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县,共75家企业,并对企业的统计员进行指导。
2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。今年,我们设置了(市场占有调查专业工作效能监督检查记录表),针对内业检查中存在的问题及时向基层队反馈,同时提出具体的整改建议和要求。今年,我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查,共检查了75家企业,针对基础工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改意见,并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。
3、以统计执法大检查为契机,加强对基层数据的执法检查。从__年起,我队把产品市场占有调查专业列入执法检查的重点专业之一,我们坚持以法律手段保障数据质量。今年我们对市本级、邵武市城、农调查队、政和调查队、建瓯调查队开展统计执法检查。共抽查42家市场占有调查企业,对4家企业下发了(责令改正通知书),对违反(统计法)的3家企业进行处罚。通过执法检查,提高了企业统计人员的填报水平,起到处罚一个,教育一片的目的。
4、加强对被处罚企业的后期跟踪服务。我们建立了执法检查后的回访制度。即在每次执法检查后的次年,都对被罚企业进行走访,加强培训指导,确保执法检查取得实效。今年4月,我们对去年执法检查中发现问题的两家建阳的市场占有调查企业进行了回访,检查今年的报表是否犯一样的错误,并对存在的其他问题进行纠正,对企业统计员进行相应的指导。通过回访,有效巩固了执法检查的成果。
1、积极开展专业信息和分析工作。今年以来,我们注重结合当地实际,积极开发调查数据。年内已先后撰写了__年南平工业产品市场占有分析和__年上半年南平工业企业市场占有分析等统计分析2篇;编写(上半年南平六成企业存在资金缺口,四成企业劳工需求不满足)、(贸易壁垒、原材料涨价等因素影响出口企业效益)等统计信息4篇,其中,信息(上半年南平六成企业存在资金缺口,四成企业劳工需求不满足)被南平市“两办”刊物采用。
2、配合中心做好信息专报和临时调查工作。完成总队企业信息中心约稿十余篇,其中,“关于省级劳模生活情况调查”、“欧洲债务危机对我省企业出口欧盟的影响”、“甲流对旅游业影响”、“城市污水和垃圾处理设施建设情况”等多条信息被省两办采用,其中,“关于省级劳模生活情况调查”获得省领导批示。另外,我们配合总队企业中心完成一些临时性调查任务,如空调高效节能补贴调查、规模以上分行业主要指标收集等。
1、建立了告知、签领、查询制度。以规范性文件依法确认调查网点基础上,制发(统计事务告知书),明确了调查组织者和被调查者的法律地位。结合报表的签领签收,书面告知被调查对象的统计权利、义务、违法责任以及报表上报时间、形式等具体要求。今年以来,我们共发放(统计事务告知书)近千份。并且由国家调查队向地方调查队全面推广。目前,延平、邵武、建阳等城、农调队已向重点调查对象发放(统计事务告知书)。统计事务告知制度的全面实施,有效解决了因基础工作不扎实而可能导致的“不能执法”和“不敢执法”等问题,还广泛深入地宣传了统计法,为依法推进创造统计顺利了条件。
2、建立专业效能检查监督制度。根据我队(专业调查数据质量全程控制办法)的要求,我们设计了(市场占有调查数据质量检查情况表)和(市场占有调查情况专业效能检查监督记录表),对各专业进行数据质量检查。主要内容包括:一是专业“双基”和法制基础工作。二是调查数据的及时性、准确性、全面性。通过检查,规范了基础工作,明确了专业人员职责,使工作更加有序、有效进行。
1、做好__年报布置和上报工作。首先要完成年报样本的确认工作,将样本分县市进行核实,市本级的样本通过统计局确认核实;第二是召开__年报布置会,结合布置会对企业统计员进行一定的培训;第三是认真做好报表上报工作,对报表进行认真审核,避免出现不必要的缺漏项和逻辑错误。
2、继续加强市场占有检测。今年虽然有对市场占有数据进行一定的分析,但数据开发力度还不够大,为当地政府决策提供的信息还不多。市场占有数据的开发能够反映地方的产业发展情况和企业市场占有状况,但我们目前对产品市场占有变化情况的原因分析还不够充分,有较大的提升空间。我们将会对每次的上报数据,特别是年报和半年报数据,进行开发利用、深入挖掘,加强市场占有检测力度。
工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:
第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。
第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。
第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:
第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。
也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。
第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。
第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。
就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。
说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:
1、信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。
2、真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。
3、团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。
4、老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。
7月13日随同朱会长及董事长Crisanto先生一行出发拜访__重点客户。主要走访了“天马阀门”、“康发卫浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“__水暖”。在朱会长的带领下,我们与“新大地”谈判非常成功,当场就签约。接下来的工作都按照合同条款正常进行。而后我每周也都会对这些重点客户进行维护。其中“天马阀门”也采纳了我们给与的意见,在“连法”开了2套模具,正在用手工试验。而“康发”也以积极的态度来回应我们,到园区来参观,还提出相关的意见与建议。对我们的铸造机性能及价格都满意,而电炉和砂芯机主要是价格问题。因为对其实施报价的公司都是国产的,价格与我们悬殊太大。提出:能否以国产配置来为其生产,并保证与其他国产设备的质量一样。而“__水暖”与“永德信”现还在观望,新厂房要到明年才能投入使用,届时来我公司参观考察。
从7月14日至8月3日在__独立拜访,主要是回访以前的一些意向客户。主要有下面这些:
中小型企业,员工总数约100人。新建厂房,目前以生产软管为主,计划明年8月筹建重力铸造项目。希望我方能附带模具开发。目前公司主要生产软管和一些水暖附件,有计划明年上铸造项目,开发龙头新产品。现阶段正在考察各方面的因素。其目前关注的是自身各方面条件是否能达到铸造项目要求,以及我司的各方面服务。销售措施:不间断拜访,及时解除客户各方面担忧,为客户提供技术和工艺指导,帮助其成功筹建重铸项目。
目前没有具体计划筹建重力铸造项目,只是了解其工艺和技术要素。以后可能会向这方面发展。饶厂长对我们反映主要是价格太高。主要原因还是不了解铸造。其新厂房在龙溪阀门工业区,有计划投入铸造这一块。
目前还是在观望阶段,希望在__看到我们的设备。然后再计划筹备项目。现在公司主要生产阀门,顺带给客户做些龙头,但反映较好。于是就计划研发龙头系列产品。研发已经开始,10月份的时侯会来我公司参观考察。
公司规模为中小型,员工总数200人左右。目前采用工艺为压铸和翻砂铸造。有计划更换电炉,但目前当地变电所输送功率太小,无法满足工厂用电,每周停电2次。主要生产锁具配件和门把手等。现在正在跟其客户谈一个新项目,本产品业务稳定,考虑明年上铸造项目,现在用的是高压铸造,主要生产的是锁具配件,但有加工其他铜产品。
企业属中小型,员工总数约200人。目前主要工艺为红冲锻压,也有部分采用翻砂铸造。(约占15%)主要做贴牌加工,花样多,批量少。受业务量限制,铸造项目目前短期不列为日程计划。现在考虑我们提供的方案,开模具手工浇铸。因产品品种烦杂,量很少,且单一产品业务不稳定,所以现在只是等待。
大型集团公司,下设有:永和阀门、永和铜业、永和水暖三个厂。员工总数1000以上。以前有铸造车间,所用设备是国产,因技术不完善而搁置,后来成本太高而放弃使用。现在所有铸造产品都采用外加工。近1~2年不考虑上铸造项目,因为目前应总主要关心的还是阀门这一块,最近又在打开美国市场,无暇搞这些事。以前铸造车间搞失败了,所以不敢轻易再尝试。主要也因为铸造业务量小,产品不稳定。
企业属中小型,员工总数约200人。现采用翻砂工艺,厂房正在扩建。对我们设备和铸造都有兴趣,但目前因产品品种杂,量少,不稳定。所以项目暂时搁浅。项目启动再到我公司考察。
大型企业,员工总数约600人。厂房目前正在新建。在上海平湖区正投资建水龙头生产基地。有计划采用重力铸造,但目前还处于观望期。现有生产工艺主要是红冲锻压。基本没有用到重力铸造。最近在搞一个软管生产车间,平湖那边的厂房还没完工。那边搞好了,需要我们重力铸造设备时会具体考察我公司的。
中型企业,员工总数300人左右。目前拥有1条重铸生产线,全部是国产老式设备,大部分已经老化,有计划增设和更换新设备。目前正在试验阶段,用手工硬模浇铸。估计10月份左右就会有相关日程计划。
企业规模中小型,员工总数约200人。所有产品出口,拥有“双林”品牌。对品质和公司形象非常关注,拥有良好的企业理念和企业文化。有计划扩大规模。现在主要工艺是红冲锻压。铸造产品很少,一般采取外加工。短期内没有日程计划上铸造项目,但对此项目很有兴趣。因目前业务量不大,而且时机也未成熟。因今年在干江工业区购得一块地皮,明年计划搬迁并扩大规模。届时会考虑上铸造项目。
目前采用手工硬模和翻砂铸造,因这两种方式对铜质要求不高。听说其他公司上这个项目都不成功,于是目前不敢贸然上这个项目。主要考虑材料成本问题,现生产的产品主要是中低档,材料是劣质锌铜合金。业务来源OEM。今年无计划投入这项目。
现用一套“韩标”设备在生产,但目前只有部分产品能用设备生产,还有部分用手工硬模浇铸。设备使用率很低。本来计划今年8月新建厂房,扩大规模增添设备。后因某些原因推迟到明年。
之前与我们有过合作,但由于某些原因中途终止了,造成一定负面影响。不过他们采购经理刘勇先生对我们的设备还是很感兴趣,再次与总经理磋商购买我们的'设备。如果老板同意,将直接按照以前的方案来完成交易。估计需要以下设备:铸造机,砂芯机,切割机,混砂机。
中型企业,员工总数约500人。目前主要采用红冲锻压(约占70%),铸造少量(约30%)。铸造采用的是翻砂铸造。有计划投资重力铸造。现已对其保价,估计本周六或周日(8月11日)来我公司参观考察。
__主要走访了集中在城关到清港路段的工业园区,其中具体包括有清港、楚门、机电工业园、汽摩工业园、坎门科技工业园等地,一共有142家企业。其中生产阀门的一共有86家;生产龙头等洁具配件的企业一共有31家;生产其他铜铝锌等产品的有25家。大约比例为3:1:1。其中目前在生产工艺上主要采用红冲锻压的有74家,主要采用铸造工艺的有24家,外购毛坯只作金加工的有21家,其它生产工艺(如压铸和拉铜棒等)有23家。大约比例为7:3:2:2。其中有些企业的部分产品需要铸造加工的有80家,约占总数的56.3%,这其中有54家是外加工的,而只有26家是自己加工的,大约比例是2:1。这26家企业中拥有重力铸造设备的仅10家,而采用翻砂铸造的有6家,大约比例是2:1。也就是说还有87%市场在等待我们开发。综合以上数据说明重力铸造设备在__的市场潜力是非常可观的。
目前__阀门生产厂家还是大多数,约占整个水暖行业的90%。而阀门一般的外形比较简单,所以引用红冲锻压工艺的比较多。红冲锻压只能对外形和构造上比较简单的产品加工,但其优点主要在于效率高和产品加工强度高。而重力铸造主要是针对外形和构造较复杂的产品加工,其优点在于表面光洁度和后续加工简单,而且所需人力少,占地面积小,综合资源浪费较少,但对铜质原料要求较高。翻砂铸造在工艺原理上和重力浇注大致一样,其一次性投入不高,但其铸造品质低,人力资源要求高,占地面积大,综合资源浪费较高,且污染环境。翻砂铸造的成本:黄铜加工2000~5000元/吨,青铜加工6000~10000元/吨。
8月3日同侯科一起从__出发去温州瑞安市,当天我们去拜访“立信机电公司”的林总(侯科以前业务上朋友)。主要目的是希望通过林总的关系了解瑞安市场,以及合作开发市场。8月4日去龙湾区海城街道,有600多家水暖企业在此设立办事处,已成为中国三大水暖洁具市场之一。现正在规划兴建大规模水暖洁具生产基地,占地面积101。6公顷,预计明年正式建成投产。但是目前还是以手工作坊为主。我们走访了有“温州市凯泰洁具有限公司”、“乐泰洁具有限公司”、“欧伦洁具有限公司”三家较具规模的企业。给我们带来的信息也是明年在新工业区建成后,再考虑筹建重力铸造项目。我们现在所需要做的工作就是大力宣传铸造工艺和我们的设备。
经过这二次的实际走访,客户反映主要问题有以下几点:
相当一部分客户希望我们能为其提供模具,包括模具的设计方案和技术支持。因为重铸工艺在__仅少数几家。真正能把重铸操作好的更少。可以说它在__是一种新型的生产工艺。然而模具直接严重影响生产效率和产品质量,进而也影响到我公司口碑。我们能否与__当地“连法模具”公司合作,互相作为媒介宣传,进而更深层次合作?
据我调查得知,一般国产设备仅几万元,与我门的设备价格悬殊太大,让客户望而却步。在__做的较好的有意大利“伊姆乐”、韩国“韩标”、比我们稍贵,其他的都比我们要便宜。以电炉为例:“伊姆乐”40万左右,“韩标”35万左右。而__本地也有生产电炉的,例如:新颖牌。他们虽然公司不大,但在__乃至台州地区都有很多客户在使用。其价格很便宜,低于8万。而且还能承诺先使用3个月,再付款。保修期也是一年。
虽然重力铸造已经在欧洲普及,甚至已经革新到低压铸造了,但是在国内还仍有很多企业在沿用以前的翻砂工艺,根本不了解重力铸造,甚至有些企业并不认同重力铸造。客户不仅关注设备的操作与性能及维护上的技术支持,还希望我们为其提供铸造工艺技术支持。客户购买设备目的是提高生产效率和产品质量,从而来获得更多的经济效益。但是自身没有相关技术人才,导致有一部分公司买回的设备搁置,无法投入生产。因此,我们更重要的是推广重力铸造工艺。
客户经常会问我:有哪些公司在使用你们的设备。我们一直把“伊姆乐”看作竞争对手,可我们的设备却根本没有人知道。品牌宣传不够。目前还没有一个具体的市场运作战略。这是我们的一个致命弱点。“韩标”和“伊姆乐”能把市场做大,正因为他们有整体的战略和详细的市场策划。我们销售员需要一个具体的政策指引和战略指导才能把工作做的更加完善。
今天我和王老师一起去对登封市的外语培训市场市场做了调查,这个对于我们从未接触过的城市来说第一次陌生拜访攀谈有一定的难度。我们到了登封以后首先按照地图来大概了解了市区的主干道,我们就顺着制定的路线挨家式挨户摸底排查,然后调查结果令我们不是很满意。
调查发现:百分之八十五的培训学校都集中的崇高路上,因为崇高路上有登封市最大的小学————崇高路小学,据调查,崇高路小学是登封市最大的小学,在校生20__多人。新东方泡泡幼少儿英语,李阳疯狂英语,洪恩外语学校,旺旺外语学校,灵通外国语学校,这些相对登封来说的大规模学校都集中在崇高路小学周围五十米内的范围内,另外还有十几家带有午托性质的小培训班和艺术培训班都集中在了这里,学生都是一至六年级的学生,但是他们每个学校的招生情况却出乎我们的意料,新东方是今年成立的,不到五十人,李阳疯狂英语在当地已经六年之多了,然而也只有在校生80多人,旺旺外语是当地的牌子的一个学校,这个学校有招生算是好的啦,然而也不到二百人,灵通少儿英语也是只有一百多人在校生,这几个学校都是小规模的学校,除了李阳疯狂外语4个教室以外都是6个教室,其余的午托性质的学校和带艺术性质的学校大都是小模式辅导班、午托板宿宿和教师加起来也就4个到5个教室。接下来,我们找到了登封市剑桥外国语学校(冯凤仙),这个学校是在登封市第二大小学——滨河小学对面,在校生不到两千人。这里的培训学校相对特别少,除了剑桥之外只有一个小辅导班,在登封市驻扎了七年之久的剑桥外国语学校的招生情况和前面的几乎一样,剑桥外国语学校是登封市最大的培训学校了,带有午托板,有6个宿舍,6个教室。另外剑桥外国语还设有一个分校,在登封市直一初中斜楼对面,这个针对初中的,由于学校放假,没能进一步调查摸底,看了一下门面有6个教室。最后,我们来到了在国内赫赫有名的大山外语学校,在中岳大街西段西站一楼,有7个教室,每个教室最多容纳20人。然而这个国内知名度很高的学校也不例外,虽然在当地来说时间也是比较长有六年的学校,但是也是在校生不到二班人,问了一个五年级的学生说,他们班只有十三个人。根据全部统计结果,登封市的培训学校收费标准都在512元课时这个浮动阶段。
登封这么大一个县级城市,大山、剑桥、李阳这么有名的培训学校招生都达不到200人,这是什么原因造成的呢?根据调查走访与观察我认为有以下几点原因:1、登封市区的大型居民楼很少,也就是人群居住地不集中,因为登封市大街的很多房子都是自己的宅基地盖起来的三层的房子,导致人群不集中。2、各公办的小学老师在学生没有放假的时候就给自己班的学生通知要补课,受到风俗习惯的影响(自己的学生如果不在自己开得补习班里上课,到外面的补习班上课的话,等以后学习的时候老师会另眼相待),很多学生不得不在自己老师开得辅导班里学习。3、当地的教育观念还不是很强,很多家长没有意识到这个培训学校的重要性,不了解培训学校与公办学校的区别与利弊。
另外,我们在走访小升初时还了解到,最近两年,登封市教育局为了不让自己的一些好地方生流失到郑州来,他们的学校都会在暑假考试前确定一些学习好的学生名单,已保送生的名义取消这些学生的考试,直接把这些学生分配到登封市一最好的中学里边,暑假以考试就给这些学生补课,使这些学生无法来郑州上学。而那些没有被保送的学生,市教育局还有一招就是这些小升初学生的考试成绩不给公布,找熟人都打听不到,一直到暑假过完开学的前两天才给学生家长公布。
对今天的调查,我个人认为如果要做好登封市这个培训行业的市场,首要任务是加大宣传,通过多种渠道讲座宣传,使当地市民与在校学生意识到培训班的重大意义,其次硬件设施达到标准,选址问题也相当重要,我认为在崇阳路与滨河路交叉口这一地段最好,因为这一地段有登封市最大的两个小学,登封市一多半的孩子都在这两所学校上学。
传统便利店数量众多,同质化严重,缺乏综合竞争力;店容店貌脏、乱、差现象普遍存在;经营品种单一,服务意识淡薄;进销存管理混乱,存在食品安全隐患。随着社会经济发展消费者对便利店的要求越来越高,便利店必须朝着信息化、专业化、规模化的方向发展;微小型的传统便利店必将退出历史舞台这是大势所趋。近期外来品牌十足、百分百进军玉环市场生动说明了这个事实。我们发展便利店事业的前景是光明地,但道路是曲折地。目前,我们主要面临以下几种发展障碍:1、在思想上过于满足现状,缺乏忧患意识。2、在人员配备上缺乏一批有魄力、有能力、有毅力,勇于承担风险,具有开拓精神的得力干将。3、在操作上无现成模式可借鉴,缺乏经验。事实胜于雄辩,与其空谈不如先行摸索,合资合作共同发展是我们进军便利店市场的一个直接有效的方法。
(一)便利店的开拓是通过目标锁定来实现的。目标锁定可分为三个步骤:
1、锁定目标区域:目标区域的选择要充分考虑以下几个客观要求:①就近配送,降低费用②需求旺盛,以量生存③稳健发展,计划开发。
2、锁定目标地段:首先分析该地段的主要消费引擎,如医院、学校、车站、小区、市场、景点、娱乐场所等等。其次分析该地段顾客的消费便利性,根据消费习惯,选择交叉路口或传统便利店集中的地段。再分析主要竞争对手的优劣势,克短扬长,确保开一家成功一家。
3、锁定目标店面:目标店面根据攻关的难易程度,可分为选择性店面、挑战性店面。选择性店面一般可通过出租、转租、购买产权等方式取得使用权;挑战性店面一般是针对经营状况良好的店面,主要通过联营合作、转让兼并等各种灵活手段取得使用权。一般一个地段会有数个店面可供选择,要注意比较分析。
(二)目标地段和店面的的调查评估。
目标店面首先要进行摸底调查店面的基本情况,如门牌、店面宽度、面积、租金、出租人、到期时间、付款方式、主要消费引擎、门前客流量、可比性数据等。其次进行投资预算分析:①总投资额预算②单日费用预算③单日保本营业额预算。详见后附《目标地段评估表》。
便利店的发展必须遵循稳步发展、计划开发、不断巩固、长期占领的原则,借鉴世界先进发展理念,正确的竞争策略至关重要。第一坚持成本领先:有效的控制产品采购成本和企业运营成本,竞争的最后结局是总成本最低者获胜。第二坚持目标集聚:着力重点做好某一方面工作,达到同业第一的效果,带动其他部分最后获得全胜。第三坚持标新立异:通过对竞争对手策略的研究,出奇制胜。以上三种策略可单独或同时使用,必须注意从实际从发,才能取得最大效益。同时必须建立一个完善的内部管理制度,在人事上实行店长负责制,在流程管理上实行无缝对接,有效的防范串货、盗窃等违纪违法行为。
综上所述便利店市场前景广阔,潜力巨大,存在可行性前提,我相信通过与贵公司的精诚合作一定可以做强、做大、做精、做细玉环便利店市场。