各位领导、各位同事：
大家好!
满载收获的20XX年已经挥手别去，充满生机的201x年迎春而来，新年的钟声已经敲响，历史又翻开了新的一页，在这辞旧迎新之际，我们大家欢聚一堂，共同总结。
实现管理职能是对出租企业的常规理解，其它方面应该很少涉及，其实不然，出租企业的经营中，营销理念的贯彻及开展始终处于相当重要的地位。研究行业、研究对手、研究驾驶员、研究乘客是我们的必备功课，从中不断发现契机，甚至创造契机是企业良好经营的必需;20XX年，公司实行了车辆续签、置换、有偿更新计划，取得很大成功，直接效果就是企业效益得以提升;公司推行车辆商业保险计划，驾驶员、公司实现双受益;
在下面我就20XX年的主要工作向大家作一个汇报，主要有以下几个方面：
一、机构整合取得阶段性成果。
整合是北方北创最大的一件事。今年年初，原北方由原来十一个分公司精简为十个，原北创由原来七个分公司和一个旅游分公司精简为六个分公司和一个旅游分公司。对原分公司经理和部分队长进行轮岗，力求分公司管理工作公平合理的同时，又提高了分公司经理对公司全局情况的了解。整合以后，对北方、北创所有分公司进行了一分至十六分的统一编号，并迅速统一了两家公司原来对分公司的考核标准，把整合过度期降到最短。
整合之后，分公司管理车辆的`规模再次扩大，职能部门如运营部、安全部、人力资源部、综合办公室也实现了人力和资源的优化与共享。各职能部门做到了精简高效。可以说，除了对外还是两块牌子之外，北方北创已经融为一体。截至目前，整合的优势明显显现，最直接的回报是工作效率、企业效益的提升。
二、加强管理队伍建设，做到人尽其才。
伴随着企业的整合，管理队伍建设是全年工作的重心，在整合过程中，我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现，更令人鼓舞的是每一位员工在为企业做出贡献的同时，也实现了自身的价值。
20XX年针对管理人员队伍中存在的问题，除财务部由于工作特性需要，只进行了局部调整，暂基本维持原有结构外，其它部门调整力 度、范围都很大，人员数量大幅减少，结构优化，岗位职能得到扩大或深化。通过调整，人员结构基本上得到优化，根据日常工作需要，人力资源部通过开展招聘会和网上招聘又吸纳新员工(含内调人员)28人次，并在不影响部门正常运转情况下，因岗位设置变化和公司整合共精简或调离员工45人次。充分保证了公司人力资源的整合和优化。
三、提前做好续签、置换和更新工作，稳定驾驶员队伍。
回顾一年的工作，大家印象最深刻的就是、有偿更新。几年前，北方北创集中进行过一次大规模续签行动，数量巨大、效益巨大，作为一个副产品，也形成了20XX、2023年车辆集中到期的问题，其中，20XX年1929辆，2023年2237辆，怎么解决这个问题呢 经过认真思考，公司决定，把握时机，强化续签、置换工作，克服各种困难，再次实现了效益的提升。并且，在第四季度，提前续签了2023年到期车辆的50%。
今年我公司共完成更新车516辆，其中：退出捷达269辆、退出爱丽舍237辆，退出伊兰特10辆，在办理车辆退出转出手续后，第一时间完成新车更新工作，并全部按时完成新车承包工作。
四、安全与运营工作。
20XX年北方北创安全管理工作始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则紧紧围绕安全教育和车辆检查、交通事故及处理、保险和车辆年检、安全保卫及相关工作、法务工作、安全财务工作、车辆维修与保养等七个方面开展工作。
从整体效果上看，严重交通违法行为发生率明显回落，已从高峰时的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通过宣传治安防范常识，传播治安群防群治的责任意识，我公司20XX年涌现出像3分公司寇雷见义勇为、配合公安机关抓获犯罪嫌疑人的优秀驾驶员共6名。
20XX年北方北创联合北创修理厂引入利宝、安邦、天平等保险公司，并建立直赔点。商险引入不仅为公司积极创收，同时也降低了公司的经营风险。保费支出继续保持在可控范围内。
今年，北方北创运营部优加快整合进程、化资源，建立优秀的工作团队。他们建立了公司内部信息共享，使司机、车辆的基础信息能够及时变更，提高了信息准确率;再者，公司对不良司机的信息记录建立了共享，对因长期扰序、严重违章违纪和不利于公司管理而被清除的司机进行记录，为严格控制这部分司机的进入提供了可靠的信息资源。
在开源节流方面，今年运营部与北创修理厂进行了工作协调，配合完成了颜色变更工作，变更费用从理论上1800元/辆降低至200元/辆。公司内部稽查查处违纪1480起，违纪罚款34万余元。
五、企业文化及精神文明建设
①围绕集团提出的品牌战略，在做好制度建设的基础上，北方北创在加强驾驶员教育方面做了大量工作，本着从源头抓起的思路，安全部、运营部将业务例会制度常规化，不仅培养了管理人员的业务能力，也可以随时根据需要第一时间开展工作。统计20XX年数据，重大运营违纪率、交通违法率都有相应的下降。
(1)、完善制度建设和对分公司的考核体系，出台对职能部门考核的新政策，提高团队凝聚力。
先后出台了《关于营运车辆内部维修加分的规定》、《20XX年分公司月度综合指标评比办法的规定》等管理制度。
②、为了进一步提高管理人员的服务意识。出台了(《办公系统管理制度及考评办法》)。把提高职能部门的服务意识、服务水平放在首位。
20XX年，北方北创规模较大的活动就开展了15次，这些活动都是围绕着经营管理工作进行，其中影响最大的当属北方的士艺术团，作为一个系列活动，不仅得到了包括中央电视台等媒体的报道、行业主管部门的关注，而且直接促进了市总工会北京的士艺术团的成立。
其次，今年北方北创历时三个月开展了分公司管理人员讲课评比，活动公分三个组六个阶段，囊括了分公司除内勤外的所有管理人员，这次活动有力的提高了分公司管理人员例会组织、授课、管理水平，使分公司管理人员能够更好、及时的向出租车驾驶员传达公司各项政策方针。
回首往昔，峥嵘岁月，我们深感创业的艰辛，成功的不易。他饱含着在座各位的团结拼搏和无私奉献，就在今天，还有一部分同志仍旧坚守在岗位上。在这里我代表企业向你们以及给予我们最多支持的家人亲属们，表示最衷心的祝福：祝在新的一年里，工作顺利、生活美满、万事如意。
在肯定成绩的同时，我们也要正视现实，城镇化已经直接导致了驾驶员供给的减少，劳动力就业的逐步高端化也开始显现不利影响，作为一个劳动密集型企业，我们该怎么做?
历史上每一次挑战对于北方北创都意味着一次机遇，我们有理由相信，有我们这个集体，有我们战无不胜的精神，我们一定能够再次迎来新的契机，一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌。
延伸阅读（英语版）：
Dear leaders, guests and colleagues, good afternoon!
Today is the 20XX annual meeting of huaqing technology co., LTD. I am very much under pressure to speak as a representative of excellent new employees. Of course, it is not necessarily a bad thing to have pressure. With motivation, talent will develop! Have to improve! In the future! In this sense, I sincerely thank the company for giving me this honor!
My name is fang xu, from yangzhou, jiangsu province. In December 1974, he went to the office of the general ginseng administration, and in 2008, he was 55 years old and retired in China emerging insurance company. This year I have turned 59. I have no advantage over age. But I decided to win by quality. I can do more work in less than eight hours and do it eight hours later. Ensure quality and quantity of work. To ensure the quality of life by the quality of work; Use the amount of work to continue the length of my life.
After working eight hours a day, I usually work until 10 p.m. Improve the day's work and plan for tomorrow, as the teacher prepares the lesson in advance and writes the lesson plan. Then, all documents and documents assigned to me by superior leaders should be carefully chosen to ensure the quality and completion. This is how I try to extend my working life and my career with the quality and quantity of hard work. My motto is: to be confident in life for two hundred years.
I wrote a log in the QQ space, the topic is: I want to have a different life here, read read, is to share with you: I am a not old, obstinate, never say die. As long as my heart is still beating, as long as my brain is still thinking, I will say firmly: I can! I am very good! I don't want to finish my life in bed! I prefer to disappear in the pursuit of the dream of struggle, work, post! Even if my life cannot shine, I would rather enjoy the beauty of its creative process!
During my long journey, I didn't live happily. Early in the institution, in the state-owned enterprise, because I do not know the so-called human world, will not deal with all kinds of complex interpersonal relationships, the narcissistic personality, which makes me want to do not, want to stop.
After I retired, I worked in two supervision companies. I don't agree with the corporate culture of these two companies: one is that they lack integrity, they sign up for a change of face, the competitive position is late, and the expected salary is not fulfilled. Second, the leadership quality is too poor, the lack of the people's awareness, cannot treat people equally. Some of them are superior and domineering; Some of them show up as bossy and scold. Working in such cultural atmosphere, my mood is heavy, depressed. So in these two companies, I didn't work long. Despite the two companies' repeated stay, I left without any hesitation.
Last year, I came to huaqingtech. As a matter of heart, huaqing has made my eyes bright, and my spirit is invigorating. The company has a good corporate culture and a profound cultural heritage. The company leader is approachable, courtesy corporal. Employees are enthusiastic and enthusiastic. The company keeps the credit, the heavy commitment, the responsibility. It was for this important reason that I decided to join huashan technology. Together with the huaqing technical people, to create the brilliance of huaqingtechology tomorrow! Legends of tomorrow!
After I came to huaqing institute of technology, I worked as the executive director of two projects in the project of huairou academy of sciences. The project under construction is a graduate school. It is a famous university of higher learning in China. The supervision is of great significance and the task is glorious and arduous. In the position of executive director, I always bear in mind the company's leadership and work with passion every day. Strict supervision, enthusiastic service, fulfill the duty, the mission. The performance and performance of my work have won the recognition of the participating parties. At present, both company and party a have officially approved me as chief supervision engineer. This is the best spur, encouragement and praise for me. I will cherish this honor.
In the internal management of the project supervision department, I always insisted on being a teacher and a master. What I ask others to do, I have to do first; I won't let anyone else do it, I'll never do it myself. I pay more attention to my example to others and subordinates. I have always remembered Marx's famous line that an action is better than an agenda. As long as I am competent in time, energy and skills, I will be able to do it all. Including cleaning the table, sweeping the floor and emptying the garbage every day. I don't believe in a room full of people, he can sweep the world!
Sometimes, I really feel stupid, never opportunistic, eat up the pain, but I always have no regrets. Sometimes, I think I am very clever, because I remember the famous poet li bai: the long wind and the waves will sometimes hang up the sea. For my glory and dream, I have been striving! Today I can be old and good, be recognized by the people around me, I feel great satisfaction!
Mr. Wang guowei once said: there are three realms of life: the first state, the west wind, the green trees, the tall buildings, the end of the world. My persistence and pursuit are rarely understood. The second kind of state, the dress belt gradually unrepented, for the yi to fade away gaunt. I have never wavered in my ideal faith, and I firmly believe that I can win. The third kind of state, in the dream search him 1000 baidu, suddenly look back, that person is in the lamplight of the appendix! Today, now, I would say that the man is huaqing. It is the friends of hua qing technology co., colleagues!
Thank you!
各位领导，各位来宾，各位同仁，大家下午好!
今天是华清技科公司20XX年年会，我作为优秀新员工代表发言感到很大压力，当然有压力也未必是件坏事，有压力才会有动力。有动力，人才会有发展!有提高!有将来!就这个意义上讲，我衷心地感谢公司给予我这个荣誉!
我的名字叫方旭，来自江苏扬州。1974年12月，来到总参管理局当兵，2008年在中国新兴保信公司，年满55周岁，内部退休。今年我已经度过了59周岁生日。就年龄来讲，我已经不占什么优势。但是我决定以质取胜。我可以在8小时以内多干点，8小时以外再干点。保证工作的质量和数量。用工作的质量来保证生命的质量;用工作的数量来延续我生命的长度。
每天在工作8小时以后，我一般都要工作到晚上10点。完善当天的工作，做好明天的计划，如同教师提前备课，写好教案。再则，上级领导布置给我的所有文件、文稿，我都要字斟句酌，保证质量，认真完成。我就是这样，试图用勤奋工作的质量和数量延长我的工作年限和奋斗生涯。我的座右铭是：自信人生二百年，会当水击三千里。
我在QQ空间里写有一篇日志，题目是：希望拥有一个与众不同的人生我在这里念一念，算是与大家分享：我是一个不服老、不服输、永不言败的人。只要我的心脏还在跳动，只要我的大脑还在思考，我就会坚定地说：我行!我很行!我很不希望在病榻走完我的人生!我更希望自己消失在追求梦想的奋斗中、工作中、岗位上!即使我的生命不能流光溢彩，我也宁愿享受其创造过程的美丽!
在我漫长的人生旅程中，我生活得不是很快乐。早期在事业单位、在国企，由于我不懂所谓的人情世故，不会处理各种复杂的人际关系，孤芳自赏的性格，使得我欲干不成，欲罢不能。
内退以后，我先后进入两家监理公司工作过。对这两家公司的企业文化我都不太认同：一是他们缺乏诚信，签约以后变脸，竞聘的岗位迟迟不能落实，期望的薪酬不给如数兑现;二是领导素质太差，缺少亲民意识，不能平等待人。他们有的表现为高高在上，盛气凌人;有的表现为颐指气使，训人骂人。在这样的文化氛围中工作，我的心情是沉重的，郁闷的。所以在这两家公司，我干的时间都不长。尽管两家公司一再挽留，但我还是义无反顾离开了。
去年，我来到华清技科。凭心而论，华清技科使我眼睛为之一亮，精神为之一振。公司的确有良好的企业文化，有深厚的文化底蕴。公司领导平易近人，礼贤下士。公司员工热情主动，古道热肠。公司守信用、重承诺、有担当。正是由于这个重要的原因，所以，我决定加盟华清技科。与华清技科人一道，去创造华清技科明天的辉煌!明天的传奇!
来到华清技科以后，我在怀柔中科院工程担任两个项目的执行总监。在建的工程项目是一座研究生院，是当今中国著名的高等学府，监理工作意义重大，任务光荣而又艰巨。在执行总监的岗位上，我始终牢记公司领导的重托，每天都在充满激情地工作。严格监理，热情服务，恪尽职守，不辱使命。我工作的业绩与表现赢得了参建各方的认可。目前公司与甲方都已正式批准我为总监理工程师。这是对我的最好的鞭策、鼓励与褒奖，我会万分珍惜这份荣誉。
在项目监理部的内部管理上，我始终坚持为人师表，身先士卒。我要求别人做到的事情，我自己必须首先要做到;我不让别人做的事情，我自己坚决不做。对别人、对部属我更多地注重身教。我一直记着马克思的一句名言：一个行动胜过一打纲领。只要我在时间、精力、技能上可以胜任的大事小情，我都全部自己上手。包括每天擦桌、扫地、倒垃圾。我不相信一屋不扫的人，他可以扫天下!
有时候，我真的感到自己很傻，从来不会投机取巧，吃尽了苦头，但我始终无怨无悔。有时候，我又觉得自己很聪明，因为我记住了大诗人李白的名句：长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。为了我的光荣与梦想，我一直在奋斗着!今天我能老有所为，被周围的人们所认同，我感到莫大的满足!
王国维先生曾经说过：人生要经历三种境界：第一种境界，昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路。我的执着和追求，很少被人们理解。第二种境界，衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。我对自己的理想信念从来没有动摇过，我坚信，我能赢。第三种境界，梦里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处!今天，现在，我要说，那个人就是华清技科!就是华清技科的朋友们，同事们!
谢谢大家!