时光荏苒，岁月如梭。从20**年3月调入***********，转眼四年过去了，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并快乐着”成了我心中的主旋律，常鸣耳畔。近三年来，在局领导的关心关怀下，在各位同事的鼎力帮忙下，我强化学习，恪尽职守，作风务实，思想坚定，始终以勤勉、踏实、耐心的工作态度和积极、平和的心态做好每一项工作，经过办文办会、对外宣传、信息报送等多岗位全方面的锻炼、积淀，不断丰富和完善了自身的综合素质和工作能力，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下。
一、勤学善思，努力提高自身素质
一是结合形势学，增强政治意识。新形势下，新理论、新技术、新知识不断涌现，知识更新周期大大缩短，我结合当前形势，认真学习党的十八大、十九大精神以及习近平新时代中国特色社会主义理论知识，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力，在大事大非问题上，头脑清醒，立场坚定，不断加强自身修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，始终坚持为人民服务的宗旨，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，努力提高自身素质。
二是结合业务学，增强反思意识。坚持点滴积累，努力做到一事一结，一事一思。善于理解批评，认真对待不一样意见，对在工作中发现的问题、对工作不足的地方、对好的工作方法进行及时总结，透过每日、每周、每月、每年总结反思寻找差距，做到释疑补缺，理顺工作思路，不断提升自自己的综合潜力。
三是结合实践学，增强无限意识。树立终身学习理念，以“他山之石”来雕琢自家之玉，充分发挥主观能动性，不断从实践这一“活的课程”中学习，虚心请教领导、同事，从互相交流碰撞中得到启发，汲取他们在工作中好的经验、方法、方式，真正做到融会贯通，体此刻自我的工作中，提高工作潜力及文字综合水平。
二、恪尽职守，积极履行好岗位职责
一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是没有规律，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失的关系，经常加班加点连轴转。尤其是在筹备大型会议、大型活动等工作中，有时每天连续工作10多个小时，白天收集资料，协调事务，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高质量完成。几年来，多次筹备XXX市城乡环境集中综合治理工作推进会、市区城管体制调整工作大会、中心城区容貌秩序集中治理推进会等一系列大型会议。
二是锤练业务讲提高。在办公室工作岗位上，要求不仅有强烈的服务意识，更要有较强的文字语言表达能力和综合协调能力，为此，我从已经成型的材料入手研究，细心揣摩，深入加工，经过反复推敲，最后定稿。为确保综合文稿立意高、文字简、质量优，积极参加各类综合文稿写作培训，自学公文写过技巧相关学习书籍，不断提升综合素养和写作水平。同时，以规范、精细、标准化立业，天天坚持，样样落实。超前运作求主动，办文严谨、办会规范、办事精细得力，做到全程跟踪，上情下达，下情上呈，踏在工作节点上，每个环节衔接到位，服务周到细致。优化办文，把制度建设作为工作的着力点，注重改进和规范办文办会办事的重点环节和关键程序，进一步优化办公室工作的线路图和时间表。提高公文质量，严把行文关、政策关、文字和体例格式关、报送关和印发关。
三是强化协调讲大局。始终坚持注重上下沟通，多方配合，相互补台，个性服务的宗旨，树立跟踪意识、服务意识、助手意识、效率意识、保密意识、补台(奉献)意识，做好办公室各项协调工作。同时，针对各类信访事件，积极主动化解矛盾，与当事人沟通在情在理，认真跟踪反馈，能够及时处理的，赓即协调落实;不能及时处理解决的，以电话、短信、书面报送等形式相结合，及时向领导报告并研究，妥善处理化解不稳定因素。
三、严于律已，不断加强作风建设
我热爱**这份事业，从不因为个人的私事耽误工作，并用心运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在工作和日常生活中，努力增强自律意识和自我约束意识，严于律己、以身作则、以俭为荣，努力做到“自重、自省、自警”，堂堂正正做人、踏踏实实做事。严格遵守国家的法令法律和局里的各项规章制度，筑牢思想防线。一言一行贴合党和人民的利益，做到防微杜渐。正确处理好奉献精神与利益原则的关系、党的事业与个人价值的关系、全局利益与局部利益的关系。我始终坚守一条：务必牢固树立全心全意为人民服务的思想，持续不骄不躁、艰苦奋斗的良好作风，与同事、同志平等相处，尊重领导，团结同志，克己谦让，乐于助人。开展批评和自我批评，爱护公物，勤俭节约，从节约每一张纸、每一盒墨做起，认真管理好财和物。工作中，从不计较个人得失，始终坚持吃苦在前，做事在前。
四、存在的不足
自己的工作虽然取得了一定成绩，得到了一些肯定，但也存在不足。一是学习能力有待进一步提高，在拟写文稿时，站位不够高，内容上缺少纵深挖掘的延伸。二是工作方式方法还需进一步创新。老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”，下一步的工作中，我将进一步强化学习，努力提高工作水平和能力，兢兢业业做好自己的本职工作和领导交办的其他任务，为建设*********作出自己应有的贡献。
我任**市**职务，此后至今在**任**职务。三年来，在市委的正确领导下，我深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，精心谋事、耐心想事、细心干事、公心处事，以学习提素质、以团结聚合力、以有为求有位，依工作流程办事、靠规章制度管人、凭能力贡献评价，圆满完成各项任务目标。现将个人三年思想工作情况总结如下：
（一）政治立场上头脑清醒、信念坚定。坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为重大政治任务，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚持正确的政治立场、政治方向、政治道路和政治观点，在思想上、行动上坚定不移地同党中央和省、市委保持高度一致，在重大问题面前旗帜鲜明、认识统一、立场坚定、态度坚决，在急难险重任务面前敢于担当、把握得当、行动自觉、落实有力，做到雷厉风行，令行禁止。全面贯彻执行党的理论和路线方针政策，看问题、想办法、作决策、办事情，坚持从政治上考量、在大局下行动，做到政治信仰不变、政治信念不移、政治方向不偏。
（二）综合素质上全面完善、业务过硬。本人既有在市**机关工作的经历，也有着基层县级机关锤炼的阅历，在对上、对下、对外工作方面都有过亲身实践。因此，在工作中既能站位全局掌握事物本质，也能躬身实践服务基层群众。通过在校专业学习以及到地方工作实践，系统学习研究了市场经济管理、现代管理科学、党的科学化建设和加强创新社会管理等领域的工作，形成了比较合理的知识结构。特别是在工作中，坚持边工作、边学习，始终把学习作为一种自觉行动，努力把学习成果转化为谋划发展的思路、推动工作的措施、狠抓落实的本领。通过不断地学习，提升了思维的层次和境界，理清了工作的思路和方向，提高了科学决策、服务人民、促进和谐的能力和水平。
（三）为人处事上宽宏大量、珍视团结。始终胸怀大局，善于统筹，具有一定的组织协调能力。注重站位全局考虑把握问题，对比较复杂的工作能够及时拿出科学合理的方案，组织有关方面尽快落实；
在处理紧急和重大问题时，沉着冷静，表现出较强的原则性和灵活性。始终做到以事业为重，以人民的利益为重，以改革发展稳定的大局为重，彼此信任、真诚相待、精诚团结，积极营造以和共事、以和谋事、以和兴事、以和成事的良好氛围。坚持大事讲党性、讲原则、讲全局，小事讲风格、讲谅解、讲友谊，做到在政治上志同道合、思想上肝胆相照、工作上密切协作、生活上互相关心、感情上其乐融融。认真执行民主集中制，进一步完善党委内部议事和决策机制，凡涉及全局、长远的战略性问题都要经过集体讨论，一旦形成决议必须坚定不移的去执行。放手、放胆支持下属开展工作，营造了同心同德抓工作、群策群力谋创新的生动局面。
（四）工作推动上勤奋务实、雷厉风行。对重要工作、重大事项，从安排部署到落实每一个环节，都仔细研究，反复指导；
对一般性工作，要求件件有着落，事事有效果，不图形式，不走过场；
对疑难工作，能够深入研究，集思广益，敢于担当，敢于碰硬，对于不落实的事、不落实的人敢于当面批评、叫板较真，打不开新的局面决不放弃。在开展“攻坚克难”集中行动中，所分包的民生事项被列入年度民生工程，社会各界关注度高、涉及部门多、协调难度大。期间，每月组织召开专题调度会，每周深入项目一线进行督促指导，倒排工期，挂图作战，要账较真，保证了工程如期竣工。在化解信访积案过程中，建立了周例会、月调度制度，并主动分包重点疑难案件，召集有关人员分析案情、研究政策，推动落实。对疑难棘手案件坚持亲自把握，深入一线掌握实情，仔细研究理清头绪，积极协调妥善化解，成功化解了一批历史遗留案、“骨头案”。
（五）日常生活上廉洁奉公、严于律已。作风民主，富有朝气，善于营造一种活泼、宽松、进取的工作氛围。无论在任何时候都能立足大局、团结同志，相融性好，使身边的同志能够充分发挥自身潜力，圆满完成工作任务，并在工作中不断增长才干。践行“不尚空谈、不慕虚荣”的工作作风，办事不推诿、遇难不回避，踏实干事，勤俭做人。坚决把纪律和规矩挺在前面，严格遵守中央八项规定和省市相关规定精神，不断增强政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力。带头廉洁自律，把维护党员干部形象作为言行的准则，筑牢拒腐防变的思想防线。严格执行个人有关事项报告制度，自觉接受组织、党员和群众的监督，做到不碰红线、不越界线、不触底线。坚决按程序决策、按制度工作、按规定办事，把党风廉政建设从工作延伸到生活，时刻做到自重、自警、自省、自励，管住和管好自己的“工作圈”“生活圈”“社交圈”，不拿党和人民赋予的权力做交易、谋私利，努力营造风清气正、共谋发展的良好政治生态。
时光飞逝。细想4月初时，本人刚从XX调至XX部，至如今又是一年快要结束了。盘点自己一年来的工作，有完成任务时成功的喜悦，也有种种计划未能付诸实现而感到的遗憾。
一、主要业绩：
1、完成高速公路建设项目占用公司XX亩土地的赔偿处理，挽回XX元的经济损失。
2、贯彻公司领导会议精神，制定并落实了**、**、**分公司业务的承包管理合同。
3、处事谨慎，工作安排周密。深入**、**、XX、XX各1次及连江2次开展评估准备工作，圆满完成了整个XX公司评估工作。
4、工作认真负责，团结协作。历时半月，配合财中圆满完成香港审计师对分公司的半年财务盘点工作。
5、广开言路，多方求证，积极向专家求教。
①通过建阳项目调查、考察、论证评估，避免了公司在该项目上的盲目投资。
②通过客观的论证分析，有利的促成了**分公司水利、电力及***分公司仓库的基础建设。
6、坚持走群众路线，深入基层调查，服务基层，为领导及基层献计献策。本年度开展基层调查共计11次，向公司领导提出正式销售书面建议1份，开展工程建设核实3次，进行受灾慰问核实1次。
7、严格审核、控制公司投入成本，完成领导考核指标。
二、几点体会：
1、在***部近一年的工作中，使我深刻的体会到一项管理的成功或不成功决定于组织内外部信息是否畅通?部门与部门之间的沟通、总部与基层之间的沟通、领导与个人之间的沟通等等都依赖于有效的沟通平台，依赖于团队协作，所以“团队、沟通、协作”应是***部永恒的主题。
2、管理成功的主要表现是：客户满意、领导满意、员工满意。制度、政策的落实，一是需要切合实际，二是需要简便易行，三是与绩效挂钩。
三、主要不足：
1、缺乏整体管理意识，为领导分忧不够。在分公司监管、制度建设、绩效考核上没有提出建设性意见。
2、由于公司数据化管理的建设涉及多个部门，虽然本人与其它部门多次协商并计划，但实施不理想。
3、服务基层的力度不够。其主要原因是：
①***部与基层单位沟通不畅，缺乏有效的沟通机制;
②自身及各分公司主管人员主动沟通的意识有待提高。
四、解决主要不足的措施：
1、加强管理方面、技术方面、沟通技巧方面知识的学习，多向领导、同仁请教。(工作总结)即作基层员工的学生，也做好基层员工的老师。加强系统思维，强化服务意识，实行定期沟通制度，以最大的热情服务生产。
2、制定标准化生产作业指导书、质量手册，配合***部门强化病虫害的预测预报。实时跟踪生产操作、操作质量、工作进度、工作效率、成品质量等等信息数据，推动分公司数字化管理进程。
本人将紧紧围绕在新一届领导班子为核心的***部下，完善制度建设，深入基层调查，发挥所长，服务基层。相信新一年里，在新一届领导班子的带领下，***部将走向辉煌。
20xx年，在组织的关心支持下，在领导与同志们的领导和帮忙下，努力工作、认真学习，进取丰富工作积累，提高思想认识水平，并取得了必须的成效。
一、思想政治方面
1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统，是我人生一个新的转折点、一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起，我就要求自我严格按照国家公务员规定身体力行，时时处处以党和人民的利益为重，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以讲政治、讲党性的高度，进一步增强政治职责感和工作的使命感，强化中心意识和服务意识，紧紧围绕全局中心工作，自觉主动为领导和科室搞好服务，自觉遵守党纪国法和局各项规章制度，廉洁自律，坚持自重、自盛自警、自励，树立团结协作，互相支持，互相尊重的团体观念，勤勤恳恳工作，默默无闻奉献，在领导的带领下，作好助手、配角，当好无私奉献的“老黄牛”，走好自我的国家公务员历程，无愧于党和国家对自我的培养，无愧于帮忙和教导自我的好领导、好兄长、好教师、好朋友、好同事，无愧于生我、养我、育我的父母。我坚信：做好一件事，走好一条路，关键是方向和态度，而有什么样的人生观、价值观和世界观，就有什么样的方向和态度，也决定了成功与否。
所以，一年来，我不断告诫自我，认识自我，改造自我，提高政治素质，认真学习了马列主义、*思想、*理论和党的有关方针和政策，坚定了马克思主义、社会主义的政治方向和政治立场，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步提高了坚持“一个宗旨”，牢记“两个务必”和实践“三个代表”的自觉性，牢固树立了权力是人民赋予的观点，坚持把权力用在为党建功、为国尽职、为民造福上，努力做到工作上勤奋、作风上艰苦、生活上廉洁。
2、按照局党委安排，我在领导的指导和帮忙下，进取参加并协助局办领导组织科室以“立党为公执政为民”为主题，以建设服务型政府和优化经济发展环境为切入点开展思想认识大讨论活动，按时完成活动四个阶段工作任务。经过大讨论活动，深入学习了“三观一作风”，我更深刻认识到“立党为公执政为民”的重要性和必要性，深查摆、严剖析、认真整改后，我在要努力争做学习型标兵，争做勤奋工作的标兵，争做勇于创新的标兵，争做优质服务标兵，争做廉洁自律的标兵。
二、工作方面，坚持理论联系实际，努力做好办公室的各项工作
1、立足岗位，做好办文工作。全年承办文档85篇，约10万余字，主要有：目标管理方面：撰写了局20xx年度上半年工作总结;起草并印刷了局20xx年度工作目标、目标管理考核办法、第四季度工作要点;20xx年上半年主要工作目标执行情景、上半年重点工作进展情景、下半年重点工作计划和措施等;按时完成月报，向市委办公室、督察室，市政府综合科、督察室、目标办，四创办、礼貌办、创卫办等部门上报局十件实事、重点某工程进度、精神礼貌创立活动等材料，为领导及时掌握全市某工作进展情景供给信息资料。
2、努力做好内勤工作。办公室的内勤工作主要负责办理局、办公室领导交办的各项工作任务，包括收发、处理各种文件、信函和材料，通知全局会议，登记、传阅文件，管理公章和介绍信，接听、记录、答复电话，接待外地及市内各单位和群众的来访。工作既琐碎又繁杂，常常是来了文件办文件，来了电话接电话，领导交办什么事就办什么事。办公室人员既有分工又有合作和默契配合，认真落实主动询问负责制，共同努力争创礼貌科室。我平时电话随响、随接、随记、随传，有时间就帮忙发报纸、文件。接管文件收发、传阅期间，共收文63件，传阅、承办文件、资料82份，做到了传递及时无误、无泄密、无丢失、无差错，并能按时收交归档;全年接待各类来访、来电3500余人次。工作实践使我认识到：办公室的工作虽然繁忙，但不能杂而无章，因为它是机关工作的总后勤，要经过自我的工作保证机关高效率地运行。
3、做好会务、重大活动的服务和参加会议工作。领导安排我的会务和参加会议工作，都能尽心尽力按时的完成，没有出现过差错。全年参加重大会议21次。进取参与了20xx年上半年汇报交流会、总结会，《xx》评审会，全省水政水资源工作会，春季抗灾、秋冬种电视电话会，禁烧、地震应急数据收集会等。
4、严格遵守各项规章制度，进取参与做好办公室及全局的防汛值班工作。始终坚持办公室有人值班，早来迟走，及时处理各种电话、通知，保证了我局与市委、市政府及各单位的日常联系畅通。自觉按时坚持机关昼夜防汛值班制度，及时传递汛情，确保信息畅通。
5、认真完成领导交办的其他工作。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事立刻办，优先事尽快办、普通事抓紧办，努力促进科室之间的合作、同志之间的团结。
三、学习方面
坚持自学某相关法律法规、知识，并按时参加局安排的学习课程，努力提高自身的政治素质和业务水平。
一是参加“立党为公执政为民”学习;
二是学习xx省干部法律学习手册，并经过考试取得普法合格证书;
三是努力做到尽快熟悉业务、参与工作，为提高自我业务水平和办事本事，做好办公室各项工作打下坚实的基础。
四是为提高学习、工作效率，扩大知识面，提高自我综合素质，节衣缩食凑措资金专门购置了电脑。
四、存在不足及今后努力方向
一方面，注重加强自身思想作风建设，不断加强政治理论学习，认真参与和完成单位组织各项组织学习教育资料，撰写学习心得体会，注重理论联系实际，不断提高自我的思想水平。另一方面，注重加强自身思想道德建设。能进取参加镇政府组织的义务献血，参与慈善捐款，联系并参与党员户籍所在社区“党员进社区”活动，还主动与xx民工子弟学校贫困学生结对捐资助学。注重八小时内外行为自律，在工作联系与社会交往中坚持廉洁自律。
存在不足方面，主要是有时思想情绪不够稳定，有时研究问题也不够全面周到，工作主观能动性发挥还不够进取。经过回顾与总结，我将在今后的工作中进一步从严要求自我，不断完善和提高自身素质和工作本事水平，努力把工作做得更好。