行政审批局演讲稿1
近一年来,在单位领导的支持、关心下,在全体同事的共同努力下,本人迅速地融入集体,进入工作角色。在思想和工作方面都取得了一些成绩,主要表现如下:
一、思想上,坚持原则,政治坚定。能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想和习近平新时代中国特色社会主义思想,牢固树立科学发展观,树立了正确的世界观、人生观、价值观。深入学习党的“十九大”精神,用习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自己。
二、工作上,始终坚持严格要求自己,勤奋努力。本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。通过不断学习和积累,使工作效率和工作质量有了较大提高。其中,较好地完成了以下几项工作:一是做好权责清单的编制及调整。年4月,配合完成行政权力和公共服务事项目录第5轮动态调整。5-8月,根据省、市两级行政审批服务事项纵向清单,按照“五个一致”的编制要求,对应调整区级行政审批服务清单。9月启动区级行政权力清单和责任清单两单融合工作,同时结合省、市贯彻国发〔2017〕46号文件精神,对照市审改办《关于调整市级行政权力和公共服务事项的通知》进行同步调整。12月,印发《关于贯彻落实省政府取消一批行政许可事项及废止部分涉及“放管服”改革规章等文件的通知》,组织各有关单位认真对照权责清单进行相应调整。二是调整前置审批和行政审批中介服务事项。2017年4月,根据上级有关文件对区级行政审批中介服务事项进行第2轮调整规范。12月,印发《关于贯彻落实国务院审改办等11个部门取消27项中央指定地方实施行政审批中介服务和证明材料等有关工作的通知》,要求各有关单位做好取消事项的衔接落实,并同时对照权责清单对部分前置审批和行政审批中介服务事项等进行调整规范。三是积极配合各项督查通报工作。针对国务院“放管服”专项督查及省、市每季度效能督查,均能提前做好迎检准备工作,及时通知有关单位,配合提供相关材料。
同时也认识到自己存在一些问题。一是实际工作中不够大胆,创新的情况较少,没有创造性地探索工作上的新思路新方法;二是沟通协调能力有所欠缺,在与其它单位联系时不能准确表达自己的意思;三是理论知识水平不足,平时较少查阅资料,遇到问题没有思考到底。在今后的工作中,本人将加强自身学习,努力提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法。多向同事学习,注重他人优点,学习他们处理问题的方法。吸取经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责地做好各项工作。
行政审批局演讲稿2
今年以来,县行政审批局在县委县政府的坚强领导下,在各个部门的大力支持下,紧紧围绕省市县“最多跑一次”改革的决策部署,充分发挥“三位一体”的体制机制优势,各项工作取得了新进展,连续两年荣获市县考核优秀等次、台州市高质量发展先进集体等荣誉。“最多跑一次”改革专项述职评议机制今年被全省推广,“巡回审批官”工作获常务副省长冯飞的批示肯定,“一枚印章管审批”在全省最多跑一次改革成果展展出,南屏乡的“一图一码一团”改革创新做法在全市“就近办理、集成服务”现场推进会上作经验介绍,全市车辆检测“一件事”改革现场会在我县召开。改革成果在《竞跑者》刊登3篇。截至目前,今年全县共办理各类事项220余万件,其中“网上办”601539件,“掌上办”53066件,网上受理率达89.45%。
一、审批局(跑改办)的基本情况
202-年7月,我县成立全省首个县级行政审批局以来,目前已将25个部门的194项(主项)许可职能划转到行政审批局统一行使,占许可事项的88.9%。现在,县行政服务中心全部可办事项数为主项902项,子项2010项。审批局下设行政服务中心、全程审批代理中心和公共资源交易中心,共设18个科室,进驻部门24个,设置办事窗口66个。审批局设行政编制18名,参公编制22名,事业编制50名,公共资源交易中心事业编制9名,形成了“跑改办+审批局+行政服务中心”三位一体的体制机制,全省唯一。班子共7名,其中副局长5名(含县跑改办专职副主任1名),行政服务中心主任1名(兼),副主任2名。目前,共有工作人员273人,其中行政审批局157人,进驻窗口共116人;另外抽调的年轻干部挂职人员1名。下设7个党支部,党员113人。
二、今年以来重点工作情况
(一)强化顶层设计,突出体制机制新优势
一是以抓总为牵引,深入把握全县“最多跑一次”改革重点。县跑改办与审批局合署办公后,充分发挥牵头抓总作用,紧盯年度目标,全面部署和细化工作任务,在年初和年中牵头召开深化“最多跑一次”推进“放管服”改革工作会议,研究部署我县各项改革任务,形成《2020年全县“最多跑一次”改革工作要点》,制定《天台县2020年“最多跑一次”改革工作落实方案》。同时,结合实际,创新推出党委(党组)专题研究改革工作备案制度和改革专项述职制度,进一步明晰责任,确保各项工作有人抓有人管。
二是以督查为手段,深入推进各项改革工作落地生效。为全面推进工作落实,跑改办建立和完善了“一月一督评”、“一月一通报”、“一把手”“双体验”、“一月一主题”、“一季一会商”等制度。继续推行“最多跑一次”重点项目领衔和专项小组工作机制、“最多跑一次”改革创新奖评选办法、“最多跑一次”工作交办制度等运行机制,并将日常通报、部门述职评议结果、“好差评”结果和创新奖评选结果作为年度考核的重要指标,形成落实、督查、通报、考核、激励的闭环式、“一体化”运行工作格局。今年以来,专项督查14次、通报4次,涉及32个部门。
三是以创新为载体,深入推进“最多跑一次”改革延伸扩面。县跑改办积极牵头推进“最多跑一次”改革向各领域延伸,推出县法院创新精准执行工作模式、审批前集成服务、六小行业排污许可改革、“一体化”创伤救治体系、始丰湖5G移动智能设施电子导览系统、“15分钟健身圈”、一键导航“找车位”等服务举措;新建10个城市公交停靠站,37个农村港湾式停靠站;按标准改造城区公厕17处,其中平桥镇的农村厕所改造项目被评为9月份全省公共场所服务大提升典型案例;创建南屏省级放心景区、车辆检测市级示范点;启动杨浦·台州政务服务跨省通办,6大领域、22个高频事项真正实现“跨省通可办”。
(二)聚焦改革重点,全面提升营商环境建设
一是深化企业投资项目审批改革。年初,为全面助力企业复工复产,专门印发《关于实施企业复工复产“360°”高效审批优先服务的若干意见》,通过实施特殊项目“豁免审批”,一般项目“承诺审批”等措施,全力帮扶企业复工复产。对标世行营商环境评价要求,进一步深化企业投资项目审批制度改革,通过“标准地+承诺制+全包服务”、“告知承诺制”、“施工图自审备案制”、全省首创规划许可阶段“多合一”改革等审批手段,实现“拿地即开工”审批新模式,开工前审批“最多30天”常态化办理。截至目前,审批局主动介入投资项目82个,办结45个,其中企业投资项目从赋码到取得施工许可证50天内完成审批30个。
二是推进商事登记便利化改革。在常态化企业开办中全面推行“网上办”、“掌上办”,结合工作实际,重新配置人员,设置办事服务“导办员”,向办事群众讲解企业开办相关业务流程,确保办事前宣传服务到位。落实专门工作人员在自助服务专区引导企业通过“企业开办全程网上办”、“企业注销一网服务平台”进行全流程全环节申报;设置专人专线咨询电话,“一对一”做好“网上办”、“掌上办”答疑解惑工作。进一步拓展审批方式,部分事项实现“掌上审”、“移动审”,实现随时、随地“全天候审批”。深入推进“证照分离”、“多证合一”、注销便利化、全流程网上申报改革、首套印章政府买单等举措,确保企业开办全流程1个工作日办结,仅首套印章政府买单政策就预计今年可为我县新设企业减免成本100余万元。截至目前,今年我县共新发展市场主体11284户,其中企业5437户,个体户5847户。在册个体工商户累计数同比增11.80%,在册企业累计数同比增26.34%,增速位居全市前列。
三是大力推进“一件事”改革。全市率先开展自然人和法人全生命周期“一件事”梳理和实施,公民出生、身后、证照联办等省定41项“一件事”全面落实,养老院经营、民宿登记、县域立案、执行、企业上市等10余个“一件事”改革不断落地。积极推进“一县一品牌”标准证改革,梳理出15大行业、52个小行业“标准证”事项清单,现已完成餐饮业、零售业的标准制定工作。
(三)着眼数字政府,打造政务服务2.0新模式
一是加强硬件投入,确保网办渠道畅通。县乡两级全面升级自助网办区,办公面积增加300%,电脑设备增设26台,每两台电脑设置一名网办“专员”,“手把手”帮助企业和群众“网上办”。目前,全县有32个单位的数据已归集至省办件库,全县1600余个事项100%“一证通办”、“网上可办”,审批网上受理率达90%以上,跑零次比例99.73%,即办事项比例88.50%,承诺期限压缩比97.93%。
二是健全工作机制,促进网办落地见效。建立办事指南常态化维护机制,疏通全县1千余个全流程网办事项。出台网办、掌办工作方案,与大数据中心共同协作,制定年度、月度工作计划,建立周通报制度、联络员制度、例会制度,每周五下午将本周内审批局和进驻窗口的网上办件情况进行通报,每月例会上将审批局和各个部门的网办情况进行通报,确保每月指标提前完成,目前全县网上受理率已达89.45%。
三是创新工作方式,推进网办向基层延伸。在粉丝量众多的“和合天台”APP中开发上线了“最多跑一次”专栏,精心打造“地图+电话+二维码”三大模块,实现15个乡镇(街道)395个行政村(社区)“一图网罗”,群众可随时咨询和找代跑。全省首创“巡回审批官”制度,通过组队上门、容缺受理、容错免责、挂牌销号、跟踪回访、挂钩考核等方式,全面为难事、急事开通绿色通道,打造“田间地头”的便民服务新模式。全面深化“三服务”长效机制,以上门网上代办、服务弱势群体和偏远山区为导向,建立“四色跑团”千人队伍,打通服务群众的“最后一公里”,创造了全市典型模板。
(四)强化责任担当,打造“家文化”服务队伍
一是坚持党委引领,突出党员的示范带头作用。年初,局党委根据全年工作目标和工作任务,专门制定服务手册、落实手册和管理手册,将工作任务细化分解,做到人手一本,与全体党员干部签订年度工作目标考核“军令状”,并上墙公示。深入实施“最多跑一次,党员要领跑”工程,组建党员服务队、党员先锋队、党员突击队,每个党员领办一个服务实事,党员服务队进村入企,上门开展服务,把“最多跑一次”改革向群众和企业的“家门口”推进。
二是加强业务培训,提升人员服务水平。实施机关干部队伍整体素质提升工程,每季度举办“业务大讲堂”,结合集训、轮训、轮岗和“传、帮、带”等多种形式,全面强化行政审批局和基层便民服务中心工作人员业务培训。出台《天台县行政审批局文明礼仪服务规范方案》,邀请导师为全局工作人员开展礼仪培训,并在全市行政服务中心窗口服务礼仪大赛中荣获第一名。为充分培养、锻炼年轻干部,又专门建立“青年研习社”、“青年干部论坛”活动制度,每月举办主题演讲、业务培训、座谈交流、实地参观等多种多样的主题活动。今年以来,全局共举办“业务大讲堂”4次,参与干部900余人次,“青年干部论坛”和“青年研习社”共7期,累计参加干部600余人次。
三是狠抓日常管理,从严干部队伍建设。印发《日常管理工作纪律暂行规定》,实行“正反双向”常态化考核和服务责任倒查制度,每周至少2次对全体干部的工作纪律、工作作风进行检查,检查结果每月通报并在公开栏张贴。制定《“全员比拼,百日攻坚”抓落实活动实施方案》,《重点工作落实督办制度》,开展“三比一争”活动,在全局营造争先创优的良好氛围。建立班子、科室长和责任人员层层联动的“三级责任捆绑”,以及白、黄、红“三色督办”工作机制,倒逼工作责任落实。建立窗口工作人员绩效考核管理机制,全面挂钩“好差评”数量和质量,结合业务能力星级考评,实行浮动薪资机制。今年,组织全方位现场督促检查118次,共督查出代打卡、串岗、玩手机、服务态度不够热情、资料摆放不够整齐等9类问题,督促整改131次,警示提醒谈话110次。
三、下阶段重点工作计划
下阶段,我们将按照今天崔县长的调研指示精神,围绕中心,服务大局,进一步调动全体工作人员的积极性、主动性,集中精力,狠抓落实,确保全面完成省市县的各项考核任务,重点抓好以下几方面工作:
(一)对标对表,全力以赴抓好考核工作。围绕省对县、市对县和26县考核等要求,召开考核分析会,全面梳理各项考核指标,逐条逐项研究分析,将每项考核内容再细化、再落实。同时,进一步加强与省市的沟通联系,及时查漏补缺,确保各项考核指标位居省市前列。
(二)紧扣中心,全面谋划改革创新项目。以十九届五中全会精神为指导,紧紧围绕省委提出的“以数字改革撬动各领域各方面改革”为抓手,推进改革向营商环境、基层、长三角改革政务服务一体化等各个领域延伸。深入一线调研,面向全县开展改革“金点子”和“堵点”征集活动。召开“最多跑一次”改革专项评议员座谈会和“两代表、一委员”座谈会,广泛征求大家对“最多跑一次”改革的意见建议。
(三)主动服务,全面抓好重点项目审批。全面梳理各项重点工程和重点项目,抓好政府性重点项目和企业投资项目的审批服务,在原有审批改革的基础上,加快创新实现工业项目“拿地即开工”常态化办理,确保投资项目“最多跑一次”“最多30天”改革落地,提高企业投资项目的审批效能和服务质量。
(四)从严管理,全面加强干部队伍建设。按照全面从严治党新要求,进一步抓班子、带队伍,以全省公共服务先进省为目标,进一步打造理念先进、担当先进、服务先进的干部队伍。加强业务培训,完善各项规章制度,坚持严管厚爱相结合,狠抓作风建设和服务能力,认真做好年度各类评先评优等工作,在全局营造干事创业的新氛围。
行政审批局演讲稿3
尊敬的各位领导、评委老师,各位同事、现场的朋友们:
大家上午好!我是 号参赛选手,来自XXX。我演讲的题目是《扬帆奋进正当时改革破冰携手行》。
习总书记指出,不讲效率,改革就是一句空话。行政审批制度改革的目的,就在于提高行政审批效率,促进政府职能转变,方便企业和群众。今天,我就结合自己工作两年来的所见所闻、所思所悟,和大家进行交流分享。
先来说说“困顿中的心酸”。
作为一名行政审批工作人员,我深知这个领域没有丰富多彩的内容,也很难展现骄人的工作成绩。但身边的同事们,仍然秉持“业无高卑志当坚,群众有求安得闲”的态度,任劳任怨置身于琐碎的日常工作。尤其作为为民服务一线的窗口干部,8小时的工作时间全部在大厅摄像头的监控下,小心翼翼办理各项业务,稍有不慎,就会被误解、被投诉。
2020年3月,一位办理植物检疫许可的绿化企业老板,因为不了解政策,按照往年办理方式前往勉县林业局办理,被告知当前是在行政审批局办理后,认为政府部门相互推诿不作为,对政务大厅林业窗口的两位女同志百般指责。两位女同志虽然被无端批评,却依旧强忍着委屈,主动认错,耐心细致的做了解释,快速办理了许可证书。这种心酸我也曾切身体会过,在事项划转,和原部门衔接,协调改革中的具体工作时,我也有过无数次的困顿,受到了很多冷言冷语和误解“你们行政审批局只想要权,事项交给你们了,不要来问我了”,我也曾质疑过自己所从事工作的意义。事后,我与前辈们聊过这些,她们说“任何工作都不容易,为民服务本来就是一件好说不好做的工作”。看似朴实无华的话语,却让我很受触动。
再来说说“平凡中的收获”。
春去秋来,我来这个单位两年了,从组建成立到现在有序运行,我也立足岗位,努力做到“分内的事情精,分外的事情知”成长为一名综合性审批干部。
就在去年,大厅集中办理住房租赁补贴时,2名群众由于政策了解不深,在得知我县住房租赁补贴名额已满的情况下,在办事大厅吵闹喧哗,严重影响了周围群众正常办事。“我的资料齐全,凭什么不给我办……”我知悉情况后,立即对他们现场进行情绪疏导、安抚,并耐心解读政策细节。“大叔,就目前这种情况,我县也正在积极向上争取资金,待补贴资金到位后,将第一时间通知你们来办理”。
今年大厅再次开始办理此项业务,我第一时间在笔记本上翻出了去年这位大爷的联系方式,并告知他带齐相关资料来单位找我,我可以全程帮办代办。事情顺利办结后,他激动的对我说“今年的住房补贴我能申请上了,真的很感谢你”。这是我工作以来体会最深的一次,大爷的一句感谢让我倍感温暖和骄傲,为我未来的工作提供了源源不断的动力。
最后来说说“奋进中的期待”。
行政审批局成立至今,不断规范审批行为、简化办理程序,让群众享受到“上门服务”的便利,让企业感受着“并联审批”的便捷,行政审批局已成为一架沟通政府和百姓的桥梁、一扇展示党和政府形象的亮窗。
就在上个月,一家养殖场电话咨询办理野生动物繁育相关手续,在了解到申办人员住在离城区较远的乡镇,且年纪偏大、行动不便后,经济发展审批室的一名干部不畏高温暴晒,怀揣着齐全的材料,远赴茶店镇东沟村,积极主动上门为群众排忧解难,通过现场资料审核、养殖基地踏勘、当场出具许可决定,真正把服务做到群众家门口,实现了群众“零跑路”。
蓝图绘就,正当扬帆破浪;重任在肩,更需策马加鞭。即使“放管服”改革的道路上困难重重,我们也要志存高远,坚定信念,不负韶光。站在新的起点,行政审批局将继续以逢山开路、遇水架桥的开拓精神,以乘风破浪、锐不可当的非凡气魄,为行政审批事业绘就更加辉煌的篇章!