能源公司信访稳定工作在矿业公司党委、行政和信访领导小组的统一领导、指挥、支持下，良庄能源发展公司高度重视，精心组织，采取预控、预防举措，积极主动“变上访为下访”，全力以赴做好日常及特殊时期信访稳定工作，确保了和谐稳定健康发展。
一、加强组织领导
成立了以党政负责人任组长，各单位、部门负责人为信访维稳成员的工作领导小组。定期召开专题会议研究信访维稳工作意见，传达学习上级信访工作会议精神，对信访维稳工作职责、内容、管理、责任追究等都做了明确界定，进一步落实了信访工作责任。
二、实行信访稳定网格化管理
按照“一岗双责、党政同责”的原则，坚持属地管理、分级负责，谁主管谁负责。实行条块结合，以块为主，重点稳控，应急处置，协调一致的原则。通过召开班子会，每周一、三、五专业会安排布置信访工作，要求各单位“变上访为下访”进行排查不稳定因素，分管领导全程参与，认真研究职工群众来访反映的新情况、新问题及合理化建议等情况。坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的方针，实行关口前移、重心下移、与时信息、超前谋划，有效预防非正常访、越级访和群体性上访，保持了职工队伍总体健康稳定。
三、“变上访为下访”及时化解矛盾
在抓好“开门接访、谈心谈话”工作的基础上，充分发挥党支部在解疑释惑、思想政治工作方面的优势。采矿公司由支部书记牵头，成立信访维稳专班，先后去龙廷、石莱、羊流、谷里、刘杜等10余个乡镇社区，走访职工20余人，与职工进行座谈沟通交流，唤起企业与职工相互理解的共识，做到不稳定问题早发现、早介入、早控制、早化解，切实将信访苗头性问题化解在萌芽状态。
四、信访工作抓在基层，化解在基层
制定下发了《能源发展公司信访工作应急预案》，针对欠缴保险、医疗报销、职工退休等重点不稳定因素，跟进掌握动态，排查预警信息，及时做好职工的解释工作。针对能源发展公司各单位员工分布广的实际，通过班子成员划分责任区分片负责，深入车间、班组排查不稳定因素和苗头性问题，并通过微信群、专题会议进行汇报，及时掌握信息，发现问题，快速着手，对接处理。发兴公司通过开展班组信访问题和矛盾纠纷滚动排查工作，加大矛盾纠纷排查化解力度，将排查出来的各类信访问题和矛盾纠纷建立问题台账，明确责任人，把信访问题和矛盾隐患化解在车间、班组，化解在萌芽状态，杜绝了各类上访事件的发生。
五、坚持信息通报、预测排查制度
对职工群众来访反映的普遍性、突出性问题，研究制定解决办法，发现职工群众上访苗头，及时向上级部门汇报并采取措施进行劝阻。
今后工作中，能源公司针对信访维稳工作，重点抓在“实”字上，按照矿业公司党委统一部署，研究制定具体工作方案，抓紧抓实关键环节，对职工群众广泛关注、普遍呼吁、反映强烈的问题，静下心来，认真研究，找出症结，加以解决，以过硬的作风、超常的举措，耐心的工作态度巩固信访稳定成果。
尊敬的各位领导、同志们：
根据刚才全县信访稳定工作的安排部署，结合我办事处工作实际和现阶段正在开展的村级组织换届工作，下步我们重点要做好以下几方面工作：
一是做好村级组织换届期间信访稳定工作。按照全市、关于村级组织换届的相关要求，于本月20日前，村级党支部换届全部结束；本月底前，村委换届选民登记完毕，尤其是要确保换届期间村两委班子新老交替的平稳过渡，时间紧，任务重。对此我办事处已制定了详细的应急预案，安排部署了各项防范工作，针对人口较多的大村，提前介入，全程跟踪，对一些可能引发意外情况的关键人物，提前疏导、重点盯防，确保做好换届信访稳定工作。
二是做好十八届四中全会期间的信访稳定工作。10月20日-23日，十八届四中全会要在北京召开，做好这期间的信访稳定工作事关工作大局。对此，我办事处组织全体干部和各村主要干部召开信访稳定应急专题会，下步要在各村深入开展大排查，进一步畅通信访渠道，认真做好来访接待、来信办理工作。对上访人员坚持做到热情接待，认真听取诉求，及时转办、交办、协调1群众反映的热点、难点问题，确保矛盾和焦点及时化解、稳控在各村组和办事处内部。
三是主动协调做好信访督查督办工作。对群众反映的符合有关政策、合法合理的问题，坚持属地管理、分级负责，积极协调、妥善处理；对复杂或一时难以解决的问题，努力克服困难，积极向领导反馈、汇报各种工作中出现的新情况、新问题，为领导决策、解决处理问题提供参考依据，全力配合信访部门完成交办的各项信访工作任务，努力为发展创造和谐稳定的社会环境。
各位领导，同志们：
近年来，随着经济的不断发展，信访问题也越来越突出，我镇在区委、区政府的高度重视和正确领导下，做了大量的工作，加大了对各村居委会的考核力度，建立了村居信访工作领导小组，落实了信访责任制，组建了业余信访员队伍，完善了信访工作机制，等等，但面临的形势依然严峻，为此我们深感压力大，责任重。
今天，区委、区政府召开全区信访工作会议，对全区信访工作提出了要求，结合x实际，今年我们x镇信访工作的总体要求是，以社会和谐发展为目标，坚持宣传教育为主，规范引导为主，就地化解为主，按照“预防为主，调解在先”的原则，落实责任，依法行政，发挥中心，妥善处置。坚持发展为第一要务，稳定为第一责任，重源头疏导，抓面上排解，极力维护全镇社会稳定。重点抓好四个方面：
一、层层落实责任
一是签订责任书。信访工作关键在于源头管理，为此，我们明确了村(居)信访分管领导和重点工程信访工作负责人，建立了村居业余信息员队伍，层层签订信访工作目标管理责任书，把信访工作列为对村居工作目标责任制综合考核的主要内容，并在x年的村居信访工作考核中又增加了20分。二是定期召开信访联席会议。坚持每月一次汇总排摸情况，对排查、筛选出的重点信访苗头隐患，进行分析预测，及时制定防范措施，做到超前防范。三是建立重大问题的信息预警制度。重点工程施工前的信访工作评估，重大信访事项采取领导包案调处制度，重点时段信访工作信息报告制度和重大信访事件跟踪制度，使党政主要领导能在第一时间掌握情况，按照“谁主管，谁负责”的原则抓好落实。
二、密切联系群众
一是实施夜访制度。针对镇域面积大，平时与群众接触沟通不多，正面了解情况少等问题，今年，我镇实行联村居干部夜访制度，即每周利用夜间值班，重点走访区、镇两级人民代表、党员、生产队长、小康示范户等对象，一方面传达区、镇有关文件精神和当前中心工作，另一方面听取群众对镇、村工作的意见建议。1至3月份以来，已走访农户300多户，在交流中听到了群众心声，密切了干群关系。下一步还将继续深化夜访制度，实现夜访和解决问题相结合。二是发挥讲师团作用。成立镇讲师团，下村居向农户宣传上级和镇党委政府的政策，教育引导群众增强法制观念和法律意识，循法律途径解决信访问题。三是延伸普法触角。结合新《信访条例》的实施，在全镇开展学习新条例活动。出刊《x信息》每月一期分发到农户，让广大群众了解掌握政策、法规。
三、完善应急机制
随着城市化和工业化进程的加快，各种矛盾凸现而出，给信访工作带来了挑战。为此，我们建立了“x镇突发性事件和重大群众性上访工作预案”、“x镇突发性事件和重大群体性上访领导小组”以及处置群体性突发事件应急办法等。一是劝返。对有集体上访、越级上访苗头的，主要从正面引导和情绪梳理入手，进行法律、法规和政策教育，着力将矛盾化解在基层。二是调处。及时组织力量分头排摸情况，研究解决方案，明确政策界限，统一口径，能解决的马上解决，不能按政策解决的决不开任何口子，把抓好信访工作作为衡量提高基层执政能力的一项重要内容。三是控制。对经过基层工作仍不见效或发生集体上访、越级上访的，立即启动镇处置群体性上访事件应急方案，及时控制事态，并在重要时段对重点人员进行监控和法制教育。
四、强化队伍建设
一是健全信访网络。为整合力量，我们成立了镇联动调解服务中心，实行信访、综治、司法等机构合署办公，实现联调联访联治。到目前为止，已受理并调处各类矛盾和纠纷76起，成功73起。同时，建立了以各党支部为核心，调解治保主任为主体，工青妇团组织负责人、村民小组长和全体党员共同参与的矛盾纠纷调处网络，并在各村居设立业余信访员，充分发挥基层的作用。二是加大考核力度。将信访工作从原来的单项目标管理列入对村的综合目标责任制考核，考核结果与村干部的政绩、奖惩直接挂钩。将处置群众性上访工作列入年度机关干部考核内容，对不听指挥、处置不力、擅离职守、造成不良后果的予以通报批评和处分。三是加强学习培训。对信访工作人员进行法律法规政策等专业业务知识培训，提高业务素质和规范化操作能力，严格依法行政。
各位领导，同志们，信访工作是党和政府加强与基层联系的重要渠道，也是对基层党委、政府执政能力的严峻考验，我们深刻认识到没有稳定就没有发展，我们相信在区委、区政府的正确领导下，我们将尽心尽职，扎实工作，为构建平安作出最大努力!
谢谢大家!