按照组织生活会学习实践活动安排,结合自身实际情况,我就学习、工作和生活中存在的问题进行了对照检查。现将有关情况汇报如下:
一、存在的问题
1、学习内容不够全。一年来,我坚持阅读了网络、报刊上的一些时政要闻及与业务相关的文章,细读了《xx县文史资料》、《养生与健康》等书籍,但学习内容不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习的不透,掌握的不够好。尤其是没有自觉和系统地学习党的理论知识,致使自己理论基础不够扎实,有时看问题和做事情过于片面。同时,学习还存在时紧时松的现象,缺乏深学苦读的恒心忍劲,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉行动。
2、日常服务不够细。办公室的服务工作,主要是为领导服务、为部门服务、为基层服务。在服务过程中,有时仅图完成任务,没有深入进行思考。有些事情虽然做了,但没有做到位,效果不够理想。在为领导服务时,很多时候就事论事,缺乏更全面的思考和更恰当的服务。在为部门和基层服务时,督促协调居多,沟通服务偏少。对领导安排给部门的事项,有时进行了转达并提出建议意见,但多数时候只进行了简单的转达,没有提出科学、合理的建议。
3、工作方法不够活。工作注重抓细、抓实、抓具体,但有时方法不够灵活,忙起来时不讲究艺术,事后也很后悔。灵活应变能力不强,有时仅注重原则性,按文件要求和有关规定办事,没有及时采取变通的方法处理,伤害了同志之间的感情。有时仅凭自己的主观想象思考和处理问题,没有从多个角度、多个层次进行全面思考,没有及时征求意见,致使办理效果不够理想。
4、自我要求不够严。随着工作年限的增加,自己的惰性也随之增长,怕担重担,怕担重责,满足于面上工作不出问题,只限于完成份内工作,没有很好地思考工作中的其他问题。有时还存在急于求成的思想,高标准、严要求、高质量的意识还不够强。有的工作只求过得去,不求过得硬。虽注重加强了自身建设,注重各种场合严格要求自己,但有时也有随大流的思想,降低工作要求和标准。
5、创新意识不够强。在工作中,虽进行了一些尝试和创新,也取得了一些实效,但就工作需要来说,还远远不够。特别是在为领导服务、为部门服务、为乡镇服务等方面创新意识还不够强,力度还不够大。很多工作只是按步就班,按原有的办法和模式去完成,有时甚至被动应付,缺乏创新。在具体工作中,有时还存在畏难情绪,不愿接触难度大的问题,锐意进取、大胆创新的胆略不足。
二、存在问题的主要原因
以上问题的存在,主要是由于主观认识不正确、主观努力不够等原因造成的。具体来说,有以下几点:
1、降低了学习标准。认为只要及时学习与业务相关的知识,便能胜任工作,完成一些常规性工作任务。对于一些非常规性的工作,认为需要时只要临时翻翻书,相关问题便能得到解决。这种思想的存在,致使学习的内容很不系统、很不全面,出现时松时紧现象。
2、淡化了服务意识。认为只要服务事项按时办理,便可高枕无忧,没有更多地去想服务细节和效果。有时虽想到了细节,但没有抓好跟踪落实。在为部门和基层服务时缺乏耐心,甚至以上级或领导者自居,淡化了服务意识。
3、放松了纪律约束。工作中有时没有做到高标准、严要求,偶尔也出现混日子的思想,认为只要过意得去就可以了,没有必要把自己要求得太严,把自己捆得太紧,产生事不关己、高高挂起,不求有功、但求无过的错误思想。
4、忽视了工作创新。认为只要工作中有一些创新,及时完成了任务,也没有出现差错,便是尽职尽责。只要领导没有明确要求的事项,往往按照已有的办法和措施去办理,缺少创新的动力。有时也瞻前顾后,怕得罪人,不愿冒风险,工作求平稳。
三、整改措施及努力方向
通过对照检查,我认真反思了自己的不足,决心在今后的工作中边学边改,认真把握好以下几个方面:
1、加强学习,提高认识。挤出时间认真学习党的理论知识、业务知识及法律知识,不断用新知识、新理念武装头脑,逐步提高驾驭工作的能力。坚持理论联系实际,开动脑筋深入思考,用理论指导实践,以实践提升水平。
2、强化服务,改进作风。把为领导、为部门、为基层搞好服务作为自己的本职工作,发扬“认真负责、埋头苦干”的作风,把各个环节想细,把各项工作干实。切实改进工作作风,加强联系与协作,以服务促落实,努力把服务工作干好。
3、转变观念,大胆工作。加强与同志之间的交流和沟通,学习借鉴同事之间的好做法、好经验,不断提高灵活应变能力和科学处理水平,争取每一项工作的完成都让领导满意、部门满意、基层满意。
4、严于律己,乐于奉献。把自己的职位看作是一份责任、一份义务,时时处处严格要求自己,管好自己,发扬严于律已、乐于奉献的精神,从一点一滴做起,以实际行动树立良好形象,做出应有的成绩。
5、务实创新,锐意进取。定期总结工作的得与失,及时发现存在的问题和不足。摒弃按步就班、四平八稳的思想,不断更新工作理念,逐步改进工作方法,与时俱进,开拓创新,努力推进各项工作再上新台阶。
以上提到的仅是我自身存在不足的一部分,我身上存在的问题还很多,这次找的还不全,请大家帮忙指出,我将不胜感激。谢谢大家。
保利物业从一九九六年六月成立至今,业务领域进入全国50多个城市,在管物业项目达到两百多个,多个在管项目获得了国家、省、市各级示范小区称号,保利物业已经发展成为一家全国性、综合性的大型物业服务企业。
保利物业在业务规模跨越式发展的同时,一直探索着自己的品牌发展之路,在强调专业化的服务管理、做好常规的物业管理服务、满足客户的基础需求的同时,格外注重贴近业主的情感诉求,致力于为业主营造和谐、舒适的居住氛围,自觉践行母公司保利地产“和谐生活,自然舒适”的品牌主张,服务好每一位客户,从细节体现我们的服务水平,为地产品牌增加附加值。
我们努力打造"亲情和院"服务品牌,把传统院落的文化内涵与现代的管理思想相融合;我们以“相伴一生的幸福”做为服务理念,通过无微不至的服务,如关爱家人一般对待业主,守护保利社区每一位居住者的幸福,祝愿广大业主幸福、安康!
大家上午好!
回顾一年来的工作,我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长,每个人都有不同的收获,也涌现出了一批优秀的先进个人,比如这次透过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵,在务必程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满活力和牺牲精神,胸怀坦荡;他们忠诚于公司的事业,是可信的人;他们不谋私利,不怕困难,在困难面前总是意志坚定,勇往直前,是可敬的人;他们不轻佻、不出风头,而是脚踏实地地富于实践精神,是可奖的人;在工作中,他们干好本职工作的同时,能够团结同事,是可亲的人。毋庸置疑,这样的人才是我们公司所需要和推崇的人,也只有这样的人才能成为公司的栋梁,我期望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工,那样的话,我们的事业就会更加辉煌灿烂。
当然,我们这一年的工作中还存在一些问题和困难,比如:我们的整体业务人员的行业知识还不够专业,销售潜力和技巧还不够娴熟,个别员工还存在迷茫和缺乏活力,交易量完成状况还不够理想,公司的整体盈利目标还没有达成,但我们拥有一个团结互助的团队,有一个完整的组织架构,我相信在不远的将来,经过全体员工共同的努力,我们公司会有更好的发展,并务必能够如愿以偿,
由于-月份,--出台了--文件,这对于市场的业务开发构成了务必的压力,但是无论将来国家怎样出台清理整顿的细则,我们都有信心过关。首先,我们自我规范工作做得比较到位,其次地方政府对于我们公司两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切,我们公司的业务仍然不会停止,因为公司还有现货和供应链融资业务,我们最终也绝不会因此而关门,这点我期望大家安心。
对于过去发生的一切,无论是困难还是成绩,我们都心怀感恩,感恩困难让我们成长,感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献,总之,期望我们回顾过去,心存感恩,展望未来,放飞理想。
对于即将到来的--年我们充满了期望和憧憬,鉴于我们公司战略规划的连续性,我们这天把--年设定为公司的“目标管理年”。
这样,在新的一年里,我们还将透过目标管理,设定公司的发展战略目标。针对公司的总体规划目标,生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中,要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时,要做到目标定的切合实际,不流于形式,同时要和每个人签定目标职责协议书,有明确的奖惩细则,有考核,有落实,有兑现,从而达成目标,完成任务,实现公司总体效益质的飞跃。
最后,我衷心地期望全体员工能够用饱满的热情用心端正的态度,来迎接新的一年的工作,同时,我相信在全体员工的共同努力奋斗下,我们公司的明天会更好,我们的事业明年会更加辉煌灿烂。
在此,我给大家拜个早年,祝愿大家新年快乐,感情甜蜜,家庭幸福,身体健康,万事如意!
谢谢大家!