20XX年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党保持一致。
认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行“三个办法一个指引”的顺利开展。
一、认真履行会计主岗位职责，全面贯彻落实总行的指示精神，严格执行财经纪律和本单位财务管理的规章制度、办法。
在日常的工作中严格按照《会计主管操作规程》履行职责。做到坐班不离岗，认真协助网点负责人搞好对柜员的职责分工和管理。
二、提高营业场的服务质量，提升营业场所的精神面貌。
严格按照总支行的统一部署，开展好“优质服务”活动。一是以人为本，加强员工教育，提升服务质量，塑造服务品牌。二是以客户为中心，做好服务工作。主动加强与客户的联系，熟悉客户需求，以更好地为客户服务。
三、配合行长做好对客户的营销工作。
一是对于老客户，和固定客户，经常保持联系，及时了解客户需求，稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还不断从各种途径获得更多客户信息，以多样化的营销方式争取更多的新客户。三是加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、提高自身业务知识水平，坚持理论联系实际，勇于探索新理论、新问题。
时代在变、环境在变，银行的工作叶时时变化着，天天都有新的东西出现，新的情况发生，这都需要我跟着形式而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力。并将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法，记录在个人客户经历日志中，定期整理并及时与同事分享。
五、严格内控制度，辅导和检查相结合，规范操作程序，狠抓制度落实。
作为基层支行必须十分重视检查制度落实情况的重要性，不要等上级布置时才抓检查，或发生金融案件后进行检查，而是应该做到常规性检查，把执行力作为管理人员的首要职责。
下个一年里，面对新的形势和新的挑战，我将认真贯彻总行提出的各项工作为目标，强化内控管理，抓规章制度落实，规范会计核算，完善操作管理，制定柜员责任制，实现全年支行安全无事故，为万商路支行的发展贡献自己的力量！
20xx年上半年即将过去，在这半年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变，在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员，我感触颇深。
半年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。
在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中储蓄存款日均200余万元，信用卡30余张，一次性通过分行业务技能和知识的考试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中唯一获奖员工。
在这里我总结一下我在这半年中的工作情况。
一、加强学习，提高自身素质。
半年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能，作为一名综合柜员，我认为不但要善于学习，还要勤于思考，思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意防范风险，同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。
二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。
半年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都代表我行的形象。
所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇到问题，我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。
半年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一次性通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，那就是参加分行技能大赛。
新的半年里，我为自己制订了新的目标：
一、道德方面。
做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。
综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。
还要有积极主动性和开拓进取精神，同时，还要有较强的交际沟通能力，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。
综合柜员要有系统、扎实的业务知识，既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
男儿不展凌云志，空负天生八尺躯，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。
这一年，我也是按照财务要求，根据公司领导的一个指示，去尽责完成自己财务的一个工作，没有犯什么大错，同时也是做出了一些成绩，自己提出的一些财务方法也是在工作上去很好运用，让我们部门工作的更有效率，在此我也是来总结下个人的财务工作。
财务的要求是要尽责的去做好，为公司而服务，去节约成本，去核对开支，清楚自己做的每一笔账目都是符合规范和法律的，也是不能出一些差错，和其他部门以及外部工作人员的工作处理上，也是要尽到自己的责任，我也是耐心的去处理好工作，我们财务是熟悉我们的工作，但是很多的部门同事其实对于我们的工作并不是那么的了解，这一年也是有很多需要报销的事情要处理，而有时候也是一些流程不够规范或者同事们不清楚怎么来做，可以说也是给我们添加了一些麻烦，但我也是拿出了一套方法，去做了一次财务的培训，也是把报销的事情给规范化了，同时也是得到领导肯定，自己的工作也是减少了很多没必要的麻烦以及和同事们更好的协调处理好事情。
除了工作，平时自己也是会积极的学习，无论是公司的一些运营情况，同事们的工作以及自己财务的知识，都是要深入的了解，我也是清楚自己虽然有一些经验，但是也是不能去骄傲，不能觉得以往的经验都是对的，很多事情都是在改变的，而只有去学习新的，熟悉新的财务知识，了解更多公司的发展，那么自己在工作的`一个规划以及处理事情上面也是会更容易，而不会遇到新的情况却是处理的糟糕，或者跟不上公司前进的步伐，作为财务不仅仅是埋头做账就够了，更是需要多了解外部的情况，让我们的工作是时刻跟着前进的。积极的学习过程中，我也是去把所学用到工作里头，同时积累财务的知识，让自己面对新的情况也是可以更好的处理。同时也是在学习之中发现自己的一些不足，还有可以提升空间的方面而这些也是让我这一年有了挺多收获。
一年过去了，对于来年的工作，我也是充满了信心可以去做好，我也是会继续的把工作去规划好，同时跟着公司的脚步去前进，为工作把好财务关，做好账，不犯错误，同时也是和同事积极的配合，处理工作，相互的帮助而共同的去进步。