根据全国创建青年文明号活动组委会部署和国家旅游局要求，省旅游局决定在全省旅游行业开展“青年文明号开放周”活动，现将有关事项通知如下：
一、活动目的
组织动员全省旅游行业各级“青年文明号”集体立足职业内涵的新发展，拓展线上线下社会参与平台，通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的职业文化产品，展示党的十八大以来我省旅游行业发展的新气象，汇聚青年创新创造的正能量，营造崇尚职业精神、推动文明旅游、共建社会文明的新风尚。
二、活动时间
2023年6月19-26日
三、活动主题
青年建功十三五·青春献礼十九大
四、活动内容
(一)统一形象，做好规定动作
活动期间，各级“青年文明号”集体要深化“亮身份、亮形象、亮承诺”机制，采取多种方式亮出活动标识、活动主题等，形成整体宣传态势，扩大社会影响。
1.亮明品牌标识。在服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置，悬挂“青年文明号”牌匾或青年文明号创建标识，在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌，以“青年文明号服务卡”等服务载体和对外窗口，公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道，集体成员佩戴青年文明号标识，规范服务仪态和用语。
2.营造活动氛围。依托电子屏、宣传栏、网站、微博等线上线下对外宣传平台，展示活动主题、海报、消息、成果等。净化美化工作环境，丰富便民项目、设施和手段，营造温馨舒适的服务环境。把征询群众意见建议，提供业务咨询指导等，植入服务流程和工作载体，让群众切实感受到活动带来的新体验。
(二)突出特色，挖掘活动内涵
围绕总体思路，结合行业和单位文化、岗位实践、青年创造，挖掘有岗位特点、有生动题材、体现先进作用的活动内容。可从以下几方面着手：
1.宣传文明旅游。结合“文明旅游，志愿服务，为美好安徽加分”系列活动的开展，以“文明旅游，行业先行”活动为载体，在集体和青年中掀起文明旅游宣传和志愿服务的热潮，发动集体组织的成员积极注册成为旅游志愿者，并作为文明旅游志愿服务宣讲员，深入景区、广场、社区、校园等传播文明旅游理念。
2.提升服务质量。各“青年文明号”集体公开承诺、主动践行“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，恪守职业道德，遵守契约精神，主动维护市场秩序，为游客提供优质“六心”服务，使其行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心。
3.倡导品质旅游。结合各地、各单位的特点，利用节假日等重点时间段，在旅行社门市部、A级旅游景区、星级饭店、旅游咨询中心、游客中心等重点窗口单位开展以倡导品质旅游为主题的活动，引导游客文明旅游、安全旅游、绿色旅游、合理维权。
(三)丰富载体，创新宣传方式
结合活动内涵，通过开展有形有效的宣传、志愿公益实践活动、创造生动多样的展示载体，突出开放性、互动性、体验性，提升社会参与度和影响力，形成有声有色的活动局面。
1.开展区域宣传活动。以城市为单位，由地级市旅游管理部门组织区域内“青年文明号”集体共同参与，在开放周活动期间，选取合适的地点，集中开展一场以“青年建功十三五·青春献礼十九大”为主题的“青年文明号开放周”宣传实践活动。
2.拓展网上活动空间。充分利用新媒体，依托青年文明号集体的官网、微博、微信公众号等，采取线上线下活动开展模式，创新活动的实现载体，拓宽群众的参与渠道，在网络空间亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化产品。积极创作宣传展板、便民手册、微视频、网络课堂等群众易读易懂、生动活泼、方便获取的职业文化产品，并植入实践活动、工作平台、服务流程等，进一步强化活动效果。
四、推进步骤
(一)集中统一行动。各市县旅游局(委)要组织“青年文明号”和创建集体在6月19-26日内集中1周，实施开放周统一行动。通过统一部署、示范观摩、多点联动、集中动员等方式形成活动声势。
(二)广泛组织实施。各市县旅游局(委)要组织“青年文明号”和创建集体做好“青年文明号开放周”活动安排，分阶段、有重点地持续推进，结合实际、广泛实施、打造亮点，通过加强培训典型、搭建交流平台、促进集体联动等措施，持续形成活动热潮，不断深化活动实效。
(三)扩大网络宣传。各市县旅游局(委)要组织“青年文明号”和创建集体结合职业岗位特点和开放周活动内容，充分利用网站、微博、微信等新媒体平台，开展微视频、微故事等文化作品的征集、报送、宣传工作。创建青年文明号活动组委会办公室将依托青年文明号活动官网、微信公众号等平台对部分优秀作品进行集中展示。
各单位要高度重视，精心部署，组织开展“青年文明号开放周”活动。于7月5日前报送活动整体情况和典型经验、以及微视频和微故事等文化作品。
联系人:省旅游局监督管理处，卫政;
电话:0551-62999151，传真:0551-62999599;
邮箱:914288010@qq.com
安徽文明旅游志愿服务QQ群：133320692
地址：合肥市马鞍山路509号省政务大厦1607室
邮编：230002
附件:“青年文明号开放周”活动微作品选送说明
1.作品内容。共分为三类。
第一类：青年文明号集体感人事迹，从集体和集体成员的成长经历、典型事迹、感人故事等出发，展示青年创造和青年风貌。
第二类：青年文明号集体新鲜经验，从带头落实行业政策法规的新动态、创造企业改革发展的新成果、服务群众的新举措、技术革新的新成就出发，彰显标杆示范作用。
第三类：职业相关政策法规和科技文化宣传，从生动灵活解读行业政策、政务信息、法律法规、科技文化知识出发，落实行业要求、回应群众关切。
2.作品要求。基本形式为微视频、微故事两类。
(1)需为青年文明号集体或创建集体的原创作品，真实可信、内容具体、题材完整，突出岗位特色、真情实感。青年文明号活动的标识元素要在各类作品中有所体现。
(2)微视频不超过3分钟，均采用WMV格式，分辨率不低于720×576，视频码率20000kbps以上。微故事以6—9幅图片为宜，采用JPEG格式，像素不低于1600×1200，配以简明文字解释，语言应生动活泼，有感染力。
3.选送时间。7月25日前，各市(州)选送不少于3个优秀微作品至省创建“青年文明号”活动组委会办公室。
为深入学习宣传贯彻省第十一次党代会精神，营造迎接党的十九大召开的浓厚氛围，进一步弘扬职业文明风尚、进一步动员青年创新创造，按照全国创建“青年文明号”活动组委会《关于开展“青年文明号开放周”活动的通知》(青文字〔2023〕2号)要求，省创建“青年文明号”活动组委会办公室决定在全省各级青年文明号集体和创建集体中开展“青年文明号开放周”活动，现将相关事项通知如下。
一、活动目的
组织动员青年文明号立足职业内涵的新发展，拓展线上线下社会参与平台，通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲、科普宣传、文化倡导等公益实践活动，创造内容鲜活、形式生动、导向鲜明的职业文化产品，展示党的十八大以来各行各业发展的新气象，汇聚青年创新创造的正能量，营造崇尚职业精神、共建社会文明的新风尚。
二、活动时间
2023年6月10日至7月10日，集中活动时间1到2周
三、活动主题
青年建功十三五•青春献礼十九大
四、活动内容
(一)统一形象，做好规定动作
活动期间，各集体要深化青年文明号“亮身份、亮形象、亮承诺”机制，采取多种方式亮出活动标识、活动主题等，形成整体态势，扩大社会影响。
1.亮明品牌标识。在服务窗口、操作工区、办公场所等醒目位置，悬挂青年文明号牌匾或青年文明号创建标识;在电子屏幕或网上平台播放青年文明号宣传片或主题歌;以“青年文明号服务卡”等服务载体和对外窗口，公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道;集体成员佩戴青年文明号标识，规范服务仪态和用语。
2.营造活动氛围。依托电子屏、宣传栏、网站、微博等线上线下对外平台，展示活动主题、海报、消息、成果等。净化美化办公环境，丰富便民设施和手段，营造温馨舒适的服务环境。把征询群众意见建议，提供业务咨询指导等，植入服务流程和工作载体，让群众切实感受到活动带来的新体验。
(二)突出特色，挖掘活动内涵
结合总体思路，各集体要结合行业文化、岗位实践、青年创造，挖掘有岗位特点、有生动题材、体现先进作用、便于展示传播的活动内容，为载体设计提供内涵支撑。可在以下方面寻找切入：
1.提炼职业文化素材。从集体和集体成员的实践经历、典型事迹、感人故事等出发，挖掘有吸引力、感召力的宣传题材，通过展示青年创造和青年风貌，反映行业和企业改革发展的新成果、新气象。
2.总结集体新鲜经验。总结集体在产品和服务的质量提升、优化功能、特色培育等探索的新理念、新措施、新成果，形成系统规范的工作模式、操作标准等，通过先进成果的交流推广，凸显青年文明号标杆带动作用。
3.加强政策法规和科技文化宣传。发挥集体专业优势和人才优势，结合行业要求和群众关切，灵活多样地解读行业政策、政务信息、法律法规、科技文化知识等，创新和丰富宣传手段，服务公共文化和社会文明建设。
(三)丰富载体，构建生动局面。
结合活动内涵，各集体要开展有形有效的实践活动、创造生动多样的展示载体，突出开放性、互动性、体验性，提升社会参与度和影响力，形成有声有色的活动局面。
1.开展公益实践活动。邀请服务对象、社会监督员、媒体从业者等走进集体，开展岗位体验、操作观摩、政策讲解、公开评议等活动，通过面对面的深入沟通，密切共建协作的社会纽带。走进企业、社区、学校、园区等开展便民服务、法律援助、知识普及、文明倡导等活动，在为民服务的示范行动中，传播职业先进理念。
2.拓展网上活动空间。充分利用新媒体，依托青年文明号集体的官网、微博、微信公众号等，创新活动的实现载体，拓宽群众的参与渠道，在网络空间亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化产品。积极创作宣传展板、便民手册、微视频、网络课堂等群众易读易懂、生动活泼、方便获取的职业文化产品，并植入实践活动、工作平台、服务流程等，进一步强化活动效果。
(四)联手行动，扩大规模效应。
促进集体的联合联动，聚合各级各类青年文明号集体的优势和力量，形成整体发声、协同协作的活动规模效应。
1.深化区域共建。深化青年文明号区域联创机制，利用博物馆、展览馆、公园等青年文明号的.阵地资源，临近区域、相关行业青年文明号集体联合实施示范服务、社会宣传、文化展示等活动。
2.搭建交流平台。以开放周活动为牵动，开展青年文明号互访互评、交流分享、集中巡讲等活动，形成比学赶帮、争创一流的青年文明号创建氛围。
3.集中宣传展示。把握开放周活动的重要节点和重点举措，整合各集体、行业部门、市(州)团组织自有宣传平台和社会媒体的力量，加强对典型经验和典型人物，对行业文化和行业发展，对品牌形象和价值理念的宣传推广，形成宣传声势、打造宣传亮点。
五、推进步骤
1.集中统一行动。各地方各行业要结合当地实际情况拟定本地“青年文明号开放周”集中开展活动安排，实施开放周统一行动。通过统一部署、示范观摩、多点联动、集中动员等方式形成活动声势，有力牵动基层。全国组委会办公室设计了活动宣传海报，供各地方、各行业、各集体使用。
2.广泛组织实施。在“青年文明号开放周”活动期间，各地方各行业要分阶段、有重点的开展开放周相关活动，推动基层结合实际、广泛实施、打造亮点，通过加强培训典型、搭建交流平台、促进集体联动等措施，持续形成活动热潮，不断深化活动实效。
3.扩大网络宣传。在青年文明号开放周活动期间，组织集体充分利用网站、微博、微信等新媒体平台，开展微视频、微故事等文化作品的征集、发布、推广工作，深入发掘有吸引力、感召力的典型事迹、感人故事，深化青年文明号开放周活动内涵。省活动组委会办公室将选送部分优秀作品至全国创建“青年文明号”活动组委会办公室。
4.总结活动经验。各地方各行业要及时归纳、整理、总结本次“青年文明号开放周”活动情况，于7月25日前，向省创建“青年文明号”组委会办公室报送活动总结和优秀微作品。
六、工作要求
各地方各行业要以省第十一次党代会精神为指引，以“青年文明号开放周”为载体，充分发挥“青年文明号”的示范带动作用，扎实开展创新创效创效系列活动，充分挖掘优秀集体和青年典型，开展多种形式的宣传，组织更多青年文明号集体和创建集体带动广大团员青年积极投身四川经济社会发展主战场，为建设美丽繁荣和谐四川、推动治蜀兴川再上新台阶贡献青春力量。