为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局关于印发《xx教育系统突发公共卫生事件应急预案》和《xx学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案》的通知等文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。
一、工作目标
通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生提供心理健康服务，为有需要的师生提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。
二、工作原则
(一)全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。
(二)分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。
(三)预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。
密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工作。
(四)无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。
三、工作内容
(一)全面掌握师生心理健康状况
1.了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。
2.及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。
(二)加强疫情防控心理知识的宣传
1.组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和QQ群发布。
2.组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。
3.将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及时推送到学校教师、学生和家长群。
(三)建立特殊师生档案，提供恰当的心理支持服务
1.为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的
日报工作，幼儿园从每日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态。
2.加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师生进行跟踪，重点关注。确有需要的教师安排其好友或专职心理教师对接，进行朋辈辅导。班级老师及时了解幼儿情况，根据需要初步开展工作，并将工作情况记录进档案，联系园所心理援助小组。
3.及时做好辅导转介工作。经初步评估和工作，班级老师无法处理的幼儿心理问题，及时汇报幼儿园工作组，由园所工作组立即安排心理援助小组成员进行对接，开展心理辅导工作，必要时进行转介。对有心理咨询需要的`教师及时进行转介(专业伦理要求学校心理教师不适合给同事进行心理咨询，可进行朋辈辅导)。心理援助小组对接受心理援助及转介的师生要建立好心理档案，并做好跟踪与回访工作。
(四)开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务凡我园师生均可向校内或校外心理援助小组寻求心理支持。
1.园内心理援助小组，以电话进行心理辅导方式。
2、推荐给师生校外辅导热线。
利用省、市疫情防控时期心理健康咨询热线，借力借智，开展线上心理健康教育辅导，提高师生心理防护能力。咨询
热线如下:
(1)教育部xxx心理援助热线xxx一xxxxxxxxx
(2)xxx心理咨询中心热线xxxxx(24小时)
(3)xxx教育热线xxxxxxxxxxxx(9:00-21:00)
(4)xxx留守儿童心理援助专线xxxxxxxxxxx(24小时)
(5)xx疫情期间师生心理援助热线xxxx一xxxxxxxx
(五)做好开学后的幼儿心理辅导工作
密切关注从重点疫区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，根据不同情况持续做好心理支持服务。同时注意疫情后，各种支持力量慢慢撤回、生活回到正轨、应激反应消除时，部分师生可能慢慢会出现心理问题，如对疫情的反复回想，对人员过密场所产生恐慌等。因此，要持续开展心理健康服务工作，促进校园和谐稳定。
四、工作要求
(一)思想上重视。此项工作意义重大，请全体师生、各班级务必高度重视，统筹领导、上下联动，全面推动疫情期间心理危机预防和干预工作的有效开展。
(二)管理上到位。幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理危机预防与干预领导小组和工作小组。心理危机的预防与干预工作在领导小组余丽组长的统一组织领导下，由工作小组梅琴花组长负责具体实施，开展有序的心理危机预防与干预工作。
(三)方法上严谨。工作讲求方法，避免伤害，疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了心理影响，在工作中既要尊重师生，保护师生隐私，也要做好自身心理调试，避免伤害和二次创伤的发生。
(四)措施上持续。做好记录，及时沟通，对疫情期间需要重点开展工作的幼儿，工作小组和班级老师应做好工作记录，开学后也要及时跟踪了解幼儿心理动态，持续开展心理支持服务。
佛洛伊德曾说过：“早期的心理健全对一个人未来的发展很重要”。成年期许多心理健康源于他的儿童早期，儿童早期的心理健康，它会直接影响一个人的人格健康发展。而3—6岁是幼儿心理发展的关键期，在这一时期，幼儿的心理发展会直接影响着他的生理发展。因此我们必须重视幼儿的心理健康教育。
具体实施：
一、幼儿园方面
1、设立心理角：针对不同年龄心理教育的目标，创设、选择适合幼儿操作的，有利于心理品质优化的环境与材料，如：某幼儿园的“快乐心情小屋”，教师将小朋友带来的有趣的玩具与图书，放进去，让孩子在游戏时间进去分享，交流快乐的事情。
2、幼儿园设立游戏室（角）：通过游戏，让幼儿自发地、自然地将自己的心理感受与问题充分表现出来，并获得情绪上的松弛，最终认识自我，学分控制自我。个体性的游戏矫治对解决由幼儿本身的情绪而导致的问题比较有效，而集体性的游戏矫治对解决由社会适应困难引进的问题较为有效。
3、建立幼儿心情日记：为每位幼儿准备一本心情日记，在每天适当的时间请小朋友记下自己今天的心情，并与老师、同伴分享、交流，学会面对不同的心情，丰富幼儿生活中的情感体验。
二、教师方面
1、每学期对教师进行三次心理健康教育内容的培训。（形式不限，听讲座，看录像，观摩心理教育辅导课等等）
2、上好健康教育课。教师备好心理健康教育课教案，并组织听课。
3、组建教师心理咨询志愿者队伍。
4、在幼儿的生活学习中注重培养孩子
（1）生活活动
孩子的情感在日常生活中时有流露，教师要善于抓住机会，随时随地进行培养，这种培养要既有群体性又有个别性。如在生活角里开展系鞋带、扣纽扣、叠手帕；午睡起床后两人互叠被子等，这样既锻炼了幼儿的自理能力，又感受到了相互合作的.快乐感。如去敬老院慰问老人，从而教育幼儿尊敬老人。开展亲子活动，体会父母爱自己的情感，从而教育幼儿爱自己的父母。鼓励孩子周日串门，既培养幼儿的交往能力，又培养幼儿热情、开朗、以及合群性。
（2）学习活动
学习活动是幼儿的生成性活动和预设性活动的有机结合，它为幼儿的经验形成和发展提供了各种可能。在活动中，老师要有目的地渗透一些心理健康的内容，并体现在教育的全过程之中。如：小班计算教学活动中的图形分类。活动中，老师将能力强和能力弱的孩子分在一起，他们只有相互合作，才能将同类图形归在一起，从而提高了他们的合群性。
5、心理健康教育的方法
1、同伴引导法
教师尽量为幼儿创设良好的环境，引导幼儿与同伴交往，使他们从小养成大方、合群、热情开朗、团结友爱的心理。在游戏中为了培养幼儿的合作精神，老师将合作能力强的幼儿和合作能力弱的幼儿一起游戏，也不失为一种好方法。例如：体育活动的小组竞赛；日常生活中的共抬桌子、整理玩具、收拾积木、互叠被子等必须共同商量，才能顺利进行。
2、角色互换法
在一定的情景中，或在感受一定的情绪体验后，进行角色互换来体验自己处于别人位置时的感受。如：小班孩子在角色游戏中，他们很喜欢扮演大人的角色玩娃娃家的游戏来照顾娃娃，于是，组织孩子们一起做“喂娃娃吃饭的游戏”，通过角色互换，将吃饭这一生活行为，通过孩子们自己的行为和语言而牢记在心。通过儿歌“小宝宝，来来来，张开嘴，吃一口，一调羹，一勺饭，嚼一嚼，往下咽”不断地引导和鼓励，教会小班孩子们逐步学会了用小调羹自己吃饭了。
3、情境表演法
把心理健康教育的内容通过情境表演让幼儿观看，在情境中让幼儿感受自己处于别人位置时的情绪体验。如幼儿在日常生活中常常遇到玩具被抢的问题，于是针对这一情况，设计玩具被抢的情境表演让幼儿观看。通过观看，孩子们知道好玩的玩具大家一起玩，并让幼儿明白长时间哭闹不利于身体健康，同时也解决不了问题。通过观看和讨论，孩子们掌握了解决矛盾的方法，以及如何保持良好的情绪。
4、游戏法
在游戏中通过角色扮演，有助于驱除“自我中心”，了解自我与他人的区别，使幼儿良好的心理得到健康的发展。
三、家长方面
与家长多沟通，利用幼儿园的家园之窗、家长园地、家园联系册、向家长开放半日活动等，让家长及时了解幼教信息，从而家园同步对幼儿进行有的放矢地实施教育；针对部分家长组织一些培训。（形式不限，听讲座，看录像，观摩心理教育辅导课等等）
一、指导思想：
1、对全体孩子开展心理健康教育，使孩子不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养孩子健全的人格和良好的个性心理品质。
2、对少数有心理困扰或心理障碍的孩子，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强发展自我的能力。
3、要以面向全体孩子为主，个别辅导为辅，让心理健康教育真正进人课堂，在课堂教学中要有别于其他学科的教学方式，主要是通过活动让孩子获得心理体验来改变自己的观念。
二、具体工作：
1、加强高素质教师群体的培养；
2、为了更好的上好心理健康教育课，加强集体备课工作；
3、实施心理健康教育课，以面向全体孩子为主，个别辅导为辅。
4、创建心理健康教育网络，形成以心理健康工作室、各班班主任为主的以广大家长、全体教师为辅的心理健康教育网络，为孩子的身心健康做出努力。
三、具体实施：
1、教师自身的心理健康维护
教师的职业是一种崇高的特殊的职业，正如雅斯贝尔斯所言：“教育意味着一棵树动摇另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”教师工作的这一特殊性决定了教师心理素质的重要性。然而教师也是一个普通的人，职称评定、业务竞争、应试教育、社会对教师的期望，家长和教师之间的人际关系，生活中的压力和工作中的竞争，会让教师产生不同程度的心理压力，会产生这样或那样的心理问题。教师的言行对幼儿的心理发展成长起着重大而深远的影响。要让幼儿具有良好的心理素质，教师先要有良好的心理素质，要提高幼儿的心理健康水平，教师要有较高的心理健康水平，为此我园制定了以下措施：
（1）每周例会对教师进行一次心理健康教育内容的培训。（形式不限，听讲座，看录像，观摩心理教育辅导课等等）
（2）上好健康教育课。教师备好心理健康教育课教案，并组织听课。
（3）组建教师心理咨询志愿者队伍。
2、重视知行统一，把幼儿的心理健康教育纳入日常教育活动中
只有思想、理念上的重视，而没有完善的幼儿心理健康教育的机制、系统的幼儿心理健康教育理论体系和教育内容相支撑，是不能很好落实幼儿的心理健康教育的。因此，在高度重视幼儿心理健康教育的基础上，尊重幼儿，关注幼儿，把心理教育理念上的重视落实到教师的教育教学行为当中。根据幼儿身心发展的特点和实际需要，制定适合幼儿心理健康教育的教育模式、教育目标、主要内容与途径，同时结合各学科教学，运用教育技能技巧，措施如下：
（1）教会孩子掌握几种放松心情的好方法。
（2）设立师生互动交流版面。让孩子随时有表达和宣泄自己情感的地方。
3、营造良好的教育氛围，注重家园教育的一致性
家庭是孩子成长的第一所学校，承担着对孩子的情感、性格、意志等心理品质的培养。因此家长也是幼儿心理健康教育中的主要实施者，同样需要有较高的心理健康水平。利用多种形式对家长加强心理健康系统知识的培训，普及幼儿的心理健康知识，对家长来说更显重要。为了孩子的心理健康，家长们应创造一个和谐、美满的家庭环境；帮助孩子树立正确的人生态度、学会正确认识事物；做情绪的主人，以平静的情绪对待生活中的矛盾，在逆境中保持心理的平衡，教育孩子学会正确对待自己，积极鼓励孩子多参加集体活动，丰富孩子的精神生活；培养孩子的幽默感，有利于培养孩子健康的心理，因此我们教师应该与家长多沟通；针对部分家长组织一些培训。（形式不限，听讲座，看录像，观摩心理教育辅导课等等）